郑山姆:从易中天的走红,谈企业如何过冬

 郑山姆:从易中天的走红,谈企业如何过冬


系列专题:中小企业如何过冬

 

 

 

 

 

 

 

前几天,有朋友从海外归来,说是回来过年了,众人大笑,笑称:不会是回来过冬吧?谁知笑话成真。

见海归的朋友脸色有些凝重,于是一班朋友就拉着他相聚酒吧,把酒言欢。几杯酒落肚,话题就天马行空起来。不知怎么就说到了易中天的走红,有朋友说易中天几乎是一夜窜红的,真是上电视侃一侃,一夜成名天下知啊。书一印就是上百万册,稿费一拿就是好几百万,连过去卖不出去的书也重新排版搭车,签名售书累得都快吐血┅┅

当朋友们津津乐道谈着易中天的时候,郑山姆老师的思绪却信马由缰起来。郑山姆老师在想,易中天现象对咱们今天的中小企业过冬有没有什么联系呢?能不能带来一些启发呢?因为易中天从无名到有名,本身就有一个从不景气到景气的过程,关键是易中天在无名阶段,在不景气阶段,他都做了些什么?他是怎么做的?郑山姆老师认为,易中天一辈子默默无闻,眼看着就要船到码头车到站了,却突然大红大紫起来,这里面一定是既有偶然性,也有必然性。顺着这个思路把易中天的主要经历一梳理,果然就梳理出了一些对咱们中小企业有所启发的东西。

一是,要练好内功,形成自己的实力产品

表面上看,易中天是凭着三寸不烂之舌成名的。但其实,易中天能够在屏幕上博古通今,引经据典,信手拈来,又恰到好处,这中间没有深厚的人文根底是万万不行的。郑山姆老师认为,只有在哲学、历史、文学、美学、心理、生活等方面积累了丰富知识和经验的人,才能做到游刃有余。易中天是厚积薄发,靠得是点点滴滴的积累。

今天的商场上,一些企业老想着投机取巧走捷径。表面上看,的确有少数企业靠着取巧获得了成功,但其实,在取巧的背后,仍然是实力在说话。郑山姆老师认为,即使有些企业的的确确是通过取巧获得了成功,但这样的成功你可以复制吗?这样的成功,几率就像中彩票一样。

在今天的商场上,有实力才有机遇。

在这个不景气的“冬季”,有的企业不知所措,有的企业资金链断裂,有的企业“抄底”不成酿成大祸……看到这种情景,一些企业把产品销路不畅、效益下跌等现象完全归结于“市场疲软”,打算用“冬眠”的心态来挺过这个冬天,坐等“复苏 ”。这就大错特错了,而且也太消极。

郑山姆老师认为,咱们完全可以在这个冬天进行一场增强实力的“冬训”。

企业家要学会从短期的问题里去寻找和发现深层次的矛盾。经济不景气,问题正好“水落石出”。企业家正好可以静下心来重新审视一下自己,必要时做出调整。比如,咱们可以审视一下:公司的组织制度、财务制度以及集权与分权的安排是否合理?产品的结构和技术方向是否妥当?在生产的产品中哪些是能赚钱的,哪些是不赚钱的?要不要调整?市场结构是否合适?市场风险如何评估?生产能力、投资、产品研发、品牌建设等比例是否妥当?公司主要实施多元化战略还是专业化战略?多元化板块中哪些是不赚钱的板块,要不要收缩?还有,就是要重新审视一下企业资产负债结构。过度负债,蕴含巨大风险。

郑山姆老师认为,在这个冬季,咱们企业可以通过冬训来夯实自己的技术创新能力、营销能力、品牌影响力、管理能力、融资能力、系统集成能力以及公司治理能力。冬季一过,机会只会照顾那些有实力、有准备的企业。

二是,定位准确,要有特色,要另辟蹊径

据易中天的学生回忆,那个时候,学校里的教授不多。教授副教授们大多上了50岁。讲师们大都是30岁至40岁的一帮人,这里面就有易中天。

那时的讲师们,头等事情就是攻读英语,写论文,冲击教授、副教授。上起课来,大多是照本宣科,读他手中的教材讲义。易中天,算是一个另类吧,那个时候的易中天,给人的印象,就是特立独行,加上幽默智慧。谈到评聘教授副教授,易中天认为,古今教授成百上千,大多是让弟子们祝祝寿,聊以自慰。对他的学兄学弟拼命地写论文,还要讲究上省级国家级,他认为,有人写论文,除了评职称,报“某某学者”用用,剩下的就是司马迁摆摊卖《史记》,再剩下的就是摊派学生,送送同道,一日“遽归道山”,连子女都把剩下的一堆书儿毛钱一斤卖给“破烂王”。那个时候的易中天,就象是一个大男孩,他无视高校里的青年教师成长的潜规则,而是按自己的品性在玩。他读历史教科书和有关专著,是玩着看的,一边看,一边批,不是全面继承,而是念念有词当判官。易中天讲课,决不拖泥带水,他说话斩钉截铁、干脆利落、声情并茂,有一种大师的魅力。而且,他并不特意迎合某些人的品位。他是以风格吸引人,而不是风格随从于人。

据易中天的恩师回忆,易中天的确是一个优秀的人才,他是中文系讲课最受欢迎的教师之一。1983年,他为本科生开设的《文艺审美心理学》,首开了这一领域的先河。这是一门跨越文学、美学、心理学的边缘学科,如果没有渊博的知识,是很难胜任这门新的课程教学的。他的课程是安排在教三楼001教室,它是学校那时最大的教室,可容纳300多人。他开设的这门课,当时吸引许多学生,甚至连华师、华工的学生也赶来听课。为了抢到一个座位,学生们都要提前去排队,去晚了的学生,只能站在走廊上、趴在窗台上听。他开设的选修课,曾轰动一时,有些报纸还专门作了报道。为什么易中天的课程获得了如此的成功呢?易中天的恩师认为主要是与众不同,有特色:一是,他讲授的内容新,不同于那些几十年一成不变的老式课程,所以学生们爱听;二是,他思维敏捷,口才好。三是,他富有激情,不仅能够调动学生们的兴趣,而且还能够抓住他们的心理,知道他们需要什么,他们的疑点、难点在哪里。

郑山姆老师认为,千万不要小看“与众不同,有特色”这几个简单的词,它们在商场上的作用可大着呢!特别是在企业遭遇不景气的“冬季”时,它们往往能力挽狂澜让企业安然“过冬”。

凯玛特,是美国第二大连锁大卖场。2002年初,该公司已经进入了“严冬”——面临破产的命运。公司的股东和管理层当然不愿意束手待毙,而是竭尽全力突围,希望挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾。但是,你知道是什么救了这样一个商业巨人吗?不是什么高科技,而是一条内裤!凯玛特在美国,不仅要面临沃尔玛超市的低价竞争,而且还受到塔吉特大卖场的时尚高端路线夹击。企业进入严冬,岌岌可危。但是,在危急时刻,凯玛特独家引进了一个在美国年轻人中有着极大影响力的内裤品牌Joe Boxer,推出了一个黑人模特只穿着一条Joe Boxer内裤,快乐独舞的电视广告。一下子就把Joe Boxer卖火了,卖疯了,大大地超过了所有人的预期。稳住了本来要跑到沃尔玛和塔吉特那儿去购物的顾客,逐步走出了破产整顿的阴影。这一切,应该说Joe Boxer功不可没。

Joe Boxer的成功就在于它的特色——幽默的力量。一是Joe Boxer的推广方式比较幽默,二是Joe Boxer的产品比较幽默。

Joe Boxer的幽默使它花费不多就获得极高的品牌知名度,吸引消费者抢购他们的产品。当年,Joe Boxer推出新品的时候,不是在美国还是在冰岛策划了一系列的幽默推广活动。Joe Boxer还特意请来了100多个美国大牌时装编辑,这些编辑本来就已经被纽约的时装秀给搅晕了,这下子正好可以横跨大洋,好好地闲逛一番了。于是不亦乐乎起来。

但其实,把这些人请到冰岛,比起在纽约做场秀可是便宜多了,Joe Boxer还因此获得了10倍甚至20倍的公关效应。

这些不断引发大众关注的活动,加上那些能够嘎嘎乱叫的,能够充气膨胀的,有3D造型的,以及装饰有会发光的信息(白天是“ 不,不,不”,到晚上则是“是,是,是”)的内裤,这一切都深深地吸引住了人们的目光,引发了他们的购买激情。

在这里,幽默的特色成为对抗竞争对手的有效武器。幽默使得Joe Boxer从行业对手中脱颖而出。幽默使得Joe Boxer的业绩获得长足发展。

郑山姆老师认为,要让企业安全过冬,一定要学会另辟蹊径,要有自己的特色。但是,这种特色一定要符合大众的审美情趣,不能太另类,不能哗众取宠。

有位老板听了郑山姆老师的课之后,突发奇想,想出了一个促销怪招。就是对着素不相识的老人张口叫“爸妈”。

有些老人退休后基本上没有什么社会活动,儿女工作又忙,所以就会感到孤独、无聊,加上身上多多少少有一些老毛病,心情就很不好。这位老板了解了这些现象之后,就专门在一些社区开展老年人保健联谊活动。只要参加活动的老人一进门,这位老板就让他的员工冲着老人直呼“爸爸、妈妈”。在医疗讲座和免费体检之后,这些员工还向这些老人推荐治疗仪,并称可以免费使用。自那以后,这些老人没事就和老朋友到活动点坐坐,和“孩子们”聊聊家常,而“孩子们”呢?边聊天,边为老人家按摩,把老人伺候得舒舒服服的。一来二往,刚开始听着挺别扭的“爸爸、妈妈”的称呼法,就觉得顺耳舒服了。有些老人就买了这个老板的产品。但这样的另辟蹊径,这样的特色,郑山姆老师就觉得有待商榷。

三是,一定要坚持而不放弃

从1981年毕业留校,到1991年调到厦门大学之前。易中天在武汉大学10年,深受学生的欢迎,也饱受同行的非议,所以他一直都是讲师,调动到厦门大学,学校才给了他副教授的职称。一个10年才从讲师变为副教授的人,一个面对非议,走自己路让别人去说的人,是需要何等的坚持啊。这真是“寒窗十年无人晓,一朝成名天下知”啊。据易中天的学生说,易中天成名后,有一次在酒席间吐了真话,徒儿们,你以为我就在百家讲坛上顺便地说说啊,那差不多要调动我有生以来所有的知识积累。顿然间,先生昔日的学子们无一颔首。

做企业也一样,面对危机一定要有信心,决不轻言放弃。老子说:“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”市场景气的时候,企业充满机遇;经济回落的时候,同样存在机会。企业顺利时看不到、想不到、做不到的事,现在都可以看到、想到、也可以做到。当竞争对手自顾不暇的时候,就是咱们企业快速追赶、缩短差距,甚至后来居上的机会。

实力、特色、坚持——易中天的走红,既是偶然也是必然。咱们企业呢?

  

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