缘起:2009-2-4下午浏览某直销网站时,看到邸长兴先生所作“浅论直销超市”一文,心头一震一喜!尤其是邸先生在文中所提“……说实话,我可以不太谦虚的说我是中国研究直零结合比较早的人……其实‘直零结合,直销超市’概念最早是美国美安公司的老板J.R先生提出来并且付诸实践的……比中国天狮至少要早5-6年以上……J.R先生在12年前创立公司后不久就提出了‘直零结合,直销超市(Mall without Wall)’的概念并为此持之以恒地付诸实践,是地地道道的‘直零结合,直销超市’概念和实践的开山鼻祖……但是李金元先生将‘直零结合,直销超市’落实在实体上,搞实体超市却是世界首创,是独一无二的。暂且不说虚拟直销超市和实体直销超市谁优谁劣,仅从开直销实体超市之先河这一点上说,他也是‘直零结合,直销超市’的开山鼻祖”。
这是至从我2001年提出“直零融合”的新营销理念“交互式合作营销”以来,第一次知道西方关于此理念的最新信息。写此文之目的,在于与天下有志于“直零结合”的志士共同推动这一伟大的世界变革。
正文:
按照邸长兴先生文章提供的信息推演:美国美安公司的老板J.R先生比中国天狮早5-6年提出“直零结合,直销超市(Mall without Wall)的概念”。天狮正式推行“直零结合,直销超市”的百亮超市天津店是在2007年1月8日。按照这个日子推断:美安公司的老板J.R先生提出“直零结合”的概念是在2002年~2001年之间。而我提出“直零融合”的 “交互式合作营销”新营销理念实在2001年10月。按照这个时间段,如果J.R先生是世界上最早提出“直零结合,直销超市(Mall without Wall)”概念的人的话,不谦虚地讲,我也是世界上最早提出这一概念的人。
然而,J.R先生提出的“直零结合”不是实体落地的店铺形态而是网上虚拟的购物形态。如果说 “直零结合,直销超市”以“实体店铺形式”落地运作的开山鼻祖是天狮的话,我就是世界上最早(2001年)提出“直零结合以实体店铺运作”新营销思维的第一人。当然我这样说并不表示我有多么的了不起,而是仅此说明:中国对于此新思维的提出并不落后于美国。
2001年只是一个偶然发生的历史“故事”造就了这一新思维的出现。直至今日,我依然感谢那次“历史的故事”。可以毫不客气地说,没有那次“故事”就不会有“交互式合作营销”新思维的诞生。从某种角度上说,那次“故事”的主角也是该新思维的奠基者。
读者可能感兴趣的问题是:为什么我在2001年就会明锐提出“直零结合以实体店铺运作”的前瞻性思维?答案其实很简单,信息文明的到来必然会打碎过去旧有的,一切不适应新时代变革和发展的镣铐。因为经典直销当中,其旧有的思维模式难于突破强力推销和“囤货”的顽疾,其原因就在于它的“游戏规则”就是这么规定的。随着时代的进步,不可能运行了近一个世纪的“直销游戏规则”还会依然风光无限,这是不可能的,因此一定会出现划时代的直销变革!既然直销销售的产品是人们的日常生活用品,那么为什么传统超市里的商品没有理由进入直销渠道呢?只要一些关键的“环节和因素”突破,就可以实现。那么一个崭新的时代就到来了:人们的日常消费,包括超市购物、网上购物、入住酒店、餐厅吃饭、美容美发、汽车加油,甚至看电影、卡拉O K等等,凡是以固定场所进行消费交易的商品都可以按照直销的模式来运作。这并非天方夜堂,而只是某些机缘尚未成熟而已,也仅此而已。
与邸长兴先生交流和探讨之处在于(不对之处还请邸先生多多批评才是),天狮的“直零结合,直销超市”运作没有达到预期的效果,并非“购物及消费模式已经发生重大变化”,也非“高成本运作”,当然这两个因素很重要,但非本质。我曾经写过一篇文章,叫做“为天狮说句公道话”,曾阐述天狮的困惑关键在于:“直零结合”并非简单的“超市+直销制度”这么简单,而是思维“依然没有跳出传统直销的桎梏”。这种结合既非直销亦非零售,那是什么?是“四不像”。“四不像”就要有“四不像”就要有“四不像”的思想、理念、模式,而天狮的“直零直销超市”没有,依然用传统的直销理念来运作,那么必然结果就是“死路一条”。因为传统直销如果用店铺来运作的话,“无店铺销售”这个概念就不会成为历史教科书里的流行词汇了。
“直零结合,直销超市”如果完全照搬传统超市的思维去做,比如沃尔玛超市的思维去做,是难于完成这一历史使命的。可以肯定地说,“直零结合,直销超市”的店铺模式,肯定不能定位于“直销公司的专卖店”,即只卖自己生产的产品。天狮好像就犯了这个错误。另外一点,也不能只定位于网上“无墙超市(Mall without Wall)”。“直零结合,直销超市”要定位于传统零售业态,并且要与传统零售业态作区隔,是完全可以做的。
方钧炜说的不一定对!对的,望邸长兴先生吸纳;不对的就放弃它。另外文章不妥之处,还望先生指出,方钧炜感激不尽!毕竟这一新兴的伟大直销事业,无前人开拓,我写关于交互营销系列文章之目的就在于与一切有识之士,与复兴中华梦想的民族脊梁携手共进,共同推动和完成这一伟大的历史变革。