随着中国经济与国际市场的全面接轨,中国巨大的市场潜力正成为世界争夺的中心,市场竞争越发剧烈。新的环境,新的趋势,工业品营销四面楚歌,如何才能突出重围?
工业品营销不同于消费品营销,照抄照搬消费品的营销理论或方法套路都是有缺陷的。比如大家奉为经典的“4P营销理论”在工业品市场里就存在一定的局限性,它是一系列变量的罗列,不足以涵盖所有行业中所有企业可以控制的所有营销变量;再者,工业品市场有别于消费品市场,在4P的各个环节都存在较大差异,如果生硬套用,注定会出现失误。
另外,由于中国的特殊国情,中国的工业品营销市场与国外有很大的差距,如果不考虑中国的特殊情况,照抄照搬国外的一些工业品营销理论也会出现“水土不服”。
《工业品营销:赢在信任》一书是国内首部工业品营销专著,被誉为工业品营销的立论之作。本书作者李洪道系中国工业品营销咨询专业机构的资深顾问、首席咨询师,联合中国科学技术大学,常年对工业品营销进行理论研究和咨询实践服务,针对工业品市场的特征及中国的国情,创新地提出构建基于信任导向的工业品营销管理体系。
《工业品营销:赢在信任》第一版上市以来,“工业品营销,赢在信任”的概念得到了高校专家学者,各地经委、工经联、工业行业协会及社会各界的广泛认同,尤其是构建信任导向的理论体系和相关工具在很多工业品制造企业得以有效运用,帮助正处于营销困境的工业企业走上健康持续发展的道路,让成千上万的工业品营销人员发生了质的变化。
营销是一门实践的科学,中国的工业品营销研究工作也一定是从实践中来到实践中去的。第一版发行后,作者及其专家团队大部分时间忙于工业品营销的理论研究和咨询实践服务,为的就是到营销实践中不断汲取营养。一场场公开课上与观众的激情互动、一次次企业内训中与营销一线员工的实战演练、一个个营销管理咨询项目中与客户的激烈碰撞,受益匪浅。这些实践中凝结的收益和理论研究中提炼的智慧,便是《工业品营销:赢在信任》再版的动力与智慧源泉。
《工业品营销:赢在信任》在第二版中提出了“四轮渠道策略”、“第三渠道模式”、“工业品牌四步集成”“工业品营销之静销力”等工业品营销理论体系,并绘制出“工业品营销经脉图”,还针对工业品销售人员提出了五项修炼。“四轮驱动策略”从关系策略、价值策略、服务策略与风险策略四个方面整合工业企业营销资源,制定切实有效的营销组合策略;“第三渠道模式”针对代理或直销两种传统渠道存在的冲突与困惑,创新地提出了以市场与服务两大功能统领的“在代理基础上直销,在直销基础上代理”的新型渠道关系;“工业品牌四步集成”强调从企业家品牌、管理模式品牌、企业文化品牌和雇主品牌来系统打造工业企业品牌。“工业品营销之静销力” 阐述如何运用“四项基本原则”使得工业品企业在无需大规模的广告投入,“低成本、低风险、高速度”地实现“产品自己会说话、客户主动转介绍、渠道积极求合作”的组合策略;为了便于指导工业品营销的实际操作,从工业品营销的八大困惑、七大特点、六大步骤、五大优化、四大系统、三大纬度、两大循环、一大法则等方面绘制了“工业品营销经脉图”。本书对工业品企业的销售人员还提出“五项修炼”,从职业化、专业化、艺术化、工具化以及数据化五个项目来展开工业品销售人员的能力训练,强化销售人员获得个体人格信任的能力。
《工业品营销:赢在信任》一书理论结合实践,每一个理论工具都配备了演练示范和真实案例,如“为了煤黑子不再黑——从浴神到爽霸”,揭示工业品营销和消费品营销的差异;“温暖零距离,冬季驾无忧”,实录了“四轮驱动策略”的运用全过程;“赢酒饮天下”,说明运用打造静销力的“四项基本原则”的策略组合。读起来更轻松,理解更容易,体会更深刻。
工业品营销,赢在信任。世界需要信任,信任照亮世界。
出版社:机械工业出版社
作者:李洪道
出版日期:2009年1月 第2版