烟草行业三大压力 高管压力的三大根源



北京科技报曾报道:企业中职位越高,压力就越大。

普遍研究发现,领导层级越高,心身健康水平相对越低。此次课题组对不同职业群体压力水平的统计分析证实了这一假设。依据课题的统一统计方法,发现压力分数从高到低依次是:管理中层为80分;经理层为75分;教职员工为75分;一般管理技术人员为72分;医务工作者为68分;社区人员为68分;下岗人员为68分;矿工为60分;一般企业工人为59分。

 烟草行业三大压力 高管压力的三大根源

    对于企业经理来说,工作和家庭问题上的压力并列首位,排在末位的是经济压力。从上面的报道中不难看出目前企业管理层所面临的问题,就是如何缓解压力,摆脱压力的束缚,让自己的工作变得即轻松又有效率。本篇文章正式围绕这个话题探讨如何让管理者的工作效率更高,工作更轻松。首先我们要探讨的是管理者的压力的根源是什么?根源在那里?从以上的调查数据还说明了一个问题企业员工职位越低压力就越小,这个企业管理层正好成了一个鲜明的对比。那究竟是什么原因导致职位越高压力就越大,职位越低压力就越小呢?根据我的调查研究发现有三个关键错误信念致使高管承受工作何家庭的巨大压力。

错误信念一:只有管好员工才是好领导。

    在很多领导的内心深处都有这样一个信念:“要成为好领导,就一定要管好员工。”这句话听起来好像没错,许多管理大师都是这么说的。可是这就会给团队的领导者的深层潜意识产生另外一个信念:“员工管不好,就不是好领导!”于是很多的领导者或者是刚升为领导岗位的经理为了证明自己是好的管理者,就用各种办法约束和管理自己的下属,结果不但没有管好还造成了下属对上级的不满;当领导者看到自己的管理方法无效时,于是就出台一些强硬的制度来约束员工的行为,但是在大多数的情况下员工好像并不理会领导者所颁布的规章制度,照样该怎么做还怎么做,领导者看到自己的管理方法和制度无效,通常就会去上某某老师的管理课或者请咨询公司来企业帮助自己管好这帮人,但是最终的结果总是事与愿违,并且还产生更多负面和消极的思想,加重自身的工作压力,这种压力还会由工作带到家庭,并影响自己的事业和家庭。要解决这样一个为题,其实只要带管理者站在员工的角度去思考很多的问题就会迎刃而解了。领导者认为要成为好的领导者,就要管好员工;如果站在员工的角度上去想一下,员工是否愿意被领导者管呢?答案显然是不愿意的。员工不愿意被管,而领导又想管好,这样的两种信念碰撞到一起可想而知会发生什么结果,企业内部开始混乱,矛盾增多,领导者就会变累,诸多问题悬而未决,压力自然增多。很多的管理者会提出这样的疑问:“员工出了问题,我不管行吗?”这样的问题应该如何解决呢?人本教练的观点正好和这个相反,人本教练反对管理下属,人本教练相信员工可以自己做的更好,当员工遇到挑战时,人本教练采用更多的是共赢的办法,即企业好、员工好、社会好的原则,采用人本教练独有的沟通模式让下属自己看清事实的真相,找到问题的关键,帮助或协助下属找到解决问题的可能。而不是一味的责怪下属,一着急就自己亲自代劳的方法,这样只能增加自己的压力,对员工和企业长远计划并无好处。

错误信念二:上级一定要比下级懂的多。

  “上级一定要比下级懂得多”这句话似乎成了企业和团队领导者不争的事实,在过去经济不够发达,技术含量不够高,分工不够细,领导者要想带好一个团队就必须拥有这样那样的工作经验,只有这样整个团队、企业的发展方向和效益才会有保障,可是在今天社会分工越来越细,科技越来越发达,信息变化越来越快的21世纪,便成为企业发展的一个障碍了。如GE的成功,并不是杰克·韦尔奇对汽车制造技术多么精湛,而是韦尔奇先生团队带领和教练技术的精湛导致了GE的成功。很多企业的成功都可以证明这一点,一个企业和团队的成功并不是领导者的专业技能多么优秀而是领导者的领导才能多么的优秀。

错误信念三:认为自己看到的问题的员工也应该看到

   很多领导者很大的苦恼就是自己看到了问题为什么下属就没有看到,感觉下属太没有责任心了。还有的是这个目标计划在领导者的心目中明明是非常的重要可是在员工的眼里分量少的很,这样类似的问题为领导者的工作增添了极大的障碍。为此众多的领导者总是干着急又没有办法,其实这个问题的关键就是企业内部信息流通不对称和领导者和下属的经历不同所导致的。这个问题在企业界和管理界已经有很长的时间了,我想下面通过一个模型来说明企业的问题。

从图中我们可以看到第一象限当领导者和员工都看到问题的时候或者都意识到问题的重要性时,问题就能很快得到解决。

第二象限是领导者未看到问题而员工看到了问题,假如员工反馈给领导者,而领导者又不认为这个是问题员工就会产生负面或消极的思想;如果没有反馈就会造成企业和团队造成隐形损失。

第三象限是领导看到但员工未看到问题,就会造成上述所说的领导者着急和焦虑甚至增加自身的压力,总是认为员工不了解自己。那当这个问题出现时最好的解决办法就是想办法让员工意识到问题的重要性,而不是责怪和埋怨员工。

第四象限是领导者和员工和企业都未看到存在的问题风险,这样就会很容易造成公司重大的损失和增加经营风险。领导者应多通过这个窗口思考那些是自己未看到的,那些是员工未意识到的,以及两者都未意识到的,应该用什么样的办法让对方意识到。

    以上的三个错误性信念如果能够被管理者所意识到,相信自身的压力一定会有所缓解,最后祝愿所有为企业和社会有贡献的每一个人都能效率变得更高,工作更轻松!

  

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