企业安全风险分级管控 大国的崩溃与企业核心团队管控
大国崩溃的警示 公元280年,在经历了近百年的社会动荡与割据分裂之后,中国又一次实现了伟大的统一----西晋王朝的水陆大军挥师东下,一举消灭了偏安江南的东吴,在亚洲大陆再次建立起一个地广人稀、强盛富庶、文明程度最高的王朝! 炎黄子孙欢欣鼓舞!人们期待着这个孕育着无限生机的新王朝能够带领全国民众走上持续和谐发展、恒久安康富足的幸福之路!
遗憾的是,素以宽厚、仁义自居的西晋最高统治者却沉溺于大一统的和平盛世表象中不能自拔,忽略了新形势下对各级官员及时、有效的监管,导致王朝的核心团队迅速异化、畸变,很快就给整个国家带来了一场噩梦般的浩劫! 首先,对核心团队物质利益管理的失控导致文武百官的价值观发生整体性滑坡。长期以来,西晋王朝曾一直以节俭淳朴而著称于世。全国统一后,最高领导晋武帝一心想让多年追随自己“艰苦奋斗”的文武百官充分共享事业成功的果实,不仅对其各项物质待遇充分予以“保障”,还对其形形色色的“业余创收”之举听之任之,放纵姑息。在很短的时间内,众多官员纷纷“神奇”暴富,其中最著名的就是皇室高级顾问石崇。他通过各种手段非法敛财,一跃成为全国首富,在洛阳修建了时称京城八大景观之一的私人别墅“金谷园”。为自我炫耀,还与国舅王恺之间展开了一场史无前例的豪华大PK----王恺家用饴糖水洗锅,石崇家就用白蜡烧柴;王恺在家门前做紫丝布障四十里,石崇就在大宅外作锦缎布障五十里;王恺家用红石脂当涂漆,石崇家就用名贵香料刷院墙……对此,晋武帝非但没有觉得荒唐危险,反觉得刺激有趣,甚至以私人身份资助王恺与石崇斗富。自此之后,上行下效,铺张虚浮之风弥漫全国官场,各种违法乱纪现象层出不穷! 其次,对核心团队无节制的权力分配为一场灾难性的战争埋下了祸根。为巩固王朝的统治基础,晋武帝大封诸侯王,其中同姓诸侯王在全国各地就有二十七个之多。这些诸侯王手握各地军政大权,坐镇一方。晋武帝对各诸侯王的所谓“忠诚”和“敬业”地给予了一厢情愿的、无条件的信任。由于对其缺乏系统、明确的约束机制,各诸侯王骄横跋扈,不可一世,在封地内外常常蔑视法律法规、我行我素。晋武帝健在时,各诸侯王还能稍微有所收敛;晋武帝一死,他们的野心就如脱缰的野马一发而不可收!为了夺取全国最高统治权,同属皇室后裔的八个诸侯王你争我夺,相互间展开了一场长达16年之久的疯狂厮杀。连年内战波及全国,社会财富消耗殆尽,王朝的统治根基严重动摇! 再次,对核心团队职务监察体系的缺失最终摧毁了整个帝国。长期以来,不少西晋地方官员出于偏见和私欲一直在政治、经济、社会生活等各个方面对所辖区域的各少数民族实行与汉族差异极大的歧视性管理标准,甚至对其进行经常性的非法侵害,各族民众对此怨声载道,但朝廷总是无人过问处理。一些中央政府要员曾多次建议对此加强调查监管,但始终未引起皇帝的重视。乘西晋王室内战使其力量严重削弱之机,各族民众纷纷起兵反晋。起义的浪潮很快横扫了整个帝国,最终使风雨飘摇中的西晋王朝土崩瓦解! 由于晋武帝在核心团队管控上的严重失误,国家统一安定的局面仅仅维持了10年,神州大地就再次陷入了全面内乱的深渊,中国由此进入了近300年大分裂、大动荡的“黑暗”时期,各地经济发展长期停滞不前,部分地区甚至出现了社会文明的大倒退,人民饱受苦难! 西晋王朝极富戏剧性的兴衰史常常令后人震撼、感慨不已!对任何一个组织而言(无论是一个国家,还是一个企业),宽容和自由精神必须与法制和规范水乳交融才能确保其长治久安----在组织核心团队管控方面,此规律表现得尤其突出!在各种类型的组织中,核心团队都是由组织内部各领域的中高层管理者和其他骨干人员构成的,他们是组织实现自身发展战略的重要保证,也是组织核心竞争力的集中体现!尽管他们的人数一般仅占组织成员总数的20%左右,但却是组织80%以上业绩的当然创造者(包括经济效益、社会效益和环境效益)----任何组织都要以最优资源对其提供强有力的物质保障和精神激励!但与此同时,如果组织对其核心团队成员缺乏切实有效的约束与鞭策,坐视其异化、畸变为组织发展的对立面,其所作所为就会反过来对组织自身构成严重的威胁,甚至让组织陷于万劫不复之地!在当代国际企业管理史上,美国安然公司的轰然倒塌就是一个典型的例子----该公司由事业颠峰急速滑向全面破产的根本原因同样在于核心团队管控体系的失灵以及由此引发的核心团队成员大范围的变异! 企业核心团队管控体系建设 为充分发挥企业核心团队的积极性和创造性,消除其异化、畸变的可能,就必须建立基于企业经营发展战略与核心价值观的、科学系统的核心团队管控体系。 总体而言,企业核心团队的管控体系由核心团队的物质利益保障体系、教育激励体系、责权匹配度评估体系和职务监察审计体系四个部分组成。 核心团队的物质利益保障体系是指确保核心团队成员合理的工作和生活待遇,实现其价值回报,解除其后顾之忧的管理要素组合。主要由核心团队成员的工作环境管理(工作现场的空间、通风、采光、噪声、温度、湿度等)、工作条件管理(与履行工作职责相关的设备设施安排等)和薪酬福利管理(当前薪酬福利和长远薪酬福利)等领域的制度流程组成。核心团队的物质利益保障体系是吸引、稳定核心团队成员为企业长期服务的基本管理手段。核心团队成员的物质利益保障标准建立在对其所担负的职位性质、职位价值、个人资历和对企业的实际贡献的基础上,通过科学、量化的管理评估加以区分。对中国企业而言,核心团队的物质利益保障管理一般应遵循2/5原则,即占全体员工总数约20%的核心团队成员应享有全员整体物质利益资源的约50%(包括工作保障资源和生活保障资源);同时,对核心团队的物质利益保障一定要遵循国家和各级地方政府的法律法规。 核心团队的教育激励体系是指确保核心团队成员长期保持工作积极性和工作创造力以实现企业经营管理效益最大化的管理要素组合,主要由和谐健康的团队文化管理、高人格匹配度/中挑战度的工作内容管理、价值观/专业能力培训管理以及多元化成长机遇管理等领域的制度流程组成。核心团队的教育激励体系是满足核心团队成员多层次精神需求,实现其价值增值,达成劳资双方持续双赢的基本管理手段。在该体系中,核心团队的价值观/专业能力培训管理一般应遵循2/8原则,即占全体员工总数约20%的核心团队成员应享有企业整体培训资源的约80%,以不断提升其为企业创造高水准业绩的能力。对核心团队成员定期、系统的理念宣灌和需求引导是教育激励体系的重要组成部分,是消除核心团队“老爷病”、“自大症”和“进取精神衰退症”的良方,是防止核心团队成员蜕化变质的锐利武器! 核心团队的责权匹配度评估体系是指确保核心团队成员工作权限的获取和变动合法合理、高效有序的管理要素组合,主要由基于核心团队职位说明书的工作职责评估和工作权限评估等领域的制度流程组成。核心团队成员的工作职责评估包括核心团队成员各项工作职责的影响范围与影响程度评估、问题处理复杂度与处理方式评估、直接领导范围与领导方式评估;与此相应,核心团队成员的工作权限评估包括核心团队成员各相关工作领域的决策权评估、审核权评估、建议权评估、组织执行权评估与执行权评估。当核心团队成员所拥有的工作职责大于所拥有的权限时,就要及时进行相应的放权调整;当核心团队成员所拥有的工作职责小于所拥有的权限时,就要及时进行相应的收权调整。责权匹配度评估一般由企业薪酬激励管理委员会定期组织。除组织管理系统本身发生重大变动以外,对核心团队成员的责权匹配度评估及相应的调整一般应每年进行一次,以防止核心团队成员无法有效履行职责或滥用权力的现象发生。核心团队责权匹配度评估体系的有效运作将在很大程度上推动企业及时消除权力真空、权力重叠和权力模糊地带,降低核心团队变异的可能性。 核心团队的职务监察审计体系是指确保核心团队合法合理、高效有序行使职务权力的管理要素组合,主要由核心团队的资金审计系统和职权行使审计系统组成。核心团队的资金审计系统包括核心团队成员的资金来源审计、资金支出审计、资金运作效率审计和资金运作效益审计等领域的制度流程;核心团队的职权行使审计系统包括职权行使规范审计、职权行使效率审计和职权行使效益审计等领域的制度流程。核心团队的职务监察审计中,对高层管理团队的职务监察审计一般应以年度为周期开展,对中层管理团队和其他骨干人员的职务监察审计一般应以半年度为周期开展。职务监察审计一般由企业薪酬激励管理委员会定期组织,常常通过工作质询会、公文查阅会和工作现场检查会等方式具体开展。职务监察审计体系的有效运作是鞭策核心团队成员提高责任意识,自律自勉,消除渎职行为、低效行为和违法乱纪行为的有效保障。 核心团队管控体系的完备度与管控水准的高低是评价当代企业可持续发展力的重要标尺,在企业整个人力资源管理体系中具有不可替代的重要地位!管控体系构建完成之后,还要对其进行不间断的维护;同时,要根据外部政治、经济、社会、技术环境以及企业内部各种条件的变化适时调整、完善以确保管控体系执行力的长期稳定! 结束语 “水可载舟,亦可覆舟”!企业核心团队管控是一项意义深远的系统工程,有时需要借助外部专业咨询机构的支持。相信不久的将来,越来越多的企业领导者会以史为鉴,大力推进核心团队管控体系的建设与发展,为企业的恒久繁荣与腾飞锻造一副坚实可靠的双翼!
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