爱华网系列专题：《感应管理之路》
尽善的状态——从服务生到商务部部长
尽善，尽可能改善、尽全力做得好一些，追求持续不断地改善。领导者、管理者形成这种状态，就确立了一种格外认真的高标准。这种标准与忙忙碌碌、吃苦耐劳、加班加点、废寝忘食不画等号。
事物是不断运动的，世界在不断地进步，管理的对象、环境与时俱进，领导者、管理者就必须同步向前。因此领导者、管理者必须及时地感应客观世界的进步要求，适应、和谐地不断追求，提高标准，持续地改善，达到与客观要求同律动，并以改善的状态，以影响工作环境、工作对象的状态，使团队形成每天进步一点点的磁场。
杜拉克先生谈过一件影响他一生的事：一次他去听歌剧，听到了一曲充满探索意味而又生机勃勃、活力四射的歌剧。后来他知道，那是出自年届八十岁的欧洲第一流的歌剧大师威尔第之手。
有记者采访威尔第：“您已经八十高龄了，又是欧洲最好的歌剧大师，为什么要甘冒风险写出这样富有探索性的歌剧呢？如果失败了，你一世的英名不就毁了吗？”
威尔第回答：“在一辈子的音乐家生涯中，我努力追求完美，可惜一直失之交臂。我有责任要再试一次。”
日本企业将他们的成功归功于美国的管理大师戴明博士，日本最高的管理奖就叫戴明奖。因为戴明博士在日本企业倡导了一种精神：“那就是要永远不断地追求改善，每天进步一点点。”现在这种精神已经成为日本企业的标志。
《方与圆》的作者丁远峙曾说：“任何事情都不能做到十全十美，所以我们只有尽力不断地想办法完善它，这也是我一生的信条。”
美国的卡罗斯·古铁雷斯为了能在异国他乡生存下来，从15岁起就跟随父亲打工，他的第一份工作是在海边小饭馆里做服务生，第二份工作在一家食品公司做推销员兼货车司机。
临上班时，父亲告诉他：“我们祖上有一条遗训，叫‘日行一善’。在家乡时，父辈们之所以成就了那么大的家业，都得益于这四个字。现在你到外面去闯荡了，最好能记着。”
古铁雷斯记着这四个字，不断地追求多做些力所能及的善事，尽力地把每件事情做好。就这样，他在第五年被总部派往墨西哥，统管拉丁美洲的营销业务；后来，又被派到加拿大和亚太地区；1999年，被调回了美国总部，任首席执行官。就在他被美国猎头公司列入可口可乐、高露洁等世界性大公司首席执行官候选人时，美国总部布什在竞选连任成功后宣布，提名他出任政府的商务部部长。
现在，古铁雷斯这个名字已成为“美国梦”的代名词。《华盛顿邮报》对他做了一次长篇报道。在这篇报道中，记者说,古铁雷斯发现了改变自己命运的简单的武器，那就是日行一善。
