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系列专题:o2o营销模式观察

     互联网以及移动互联网的发展改变了很多行业上流客源的渠道分布。过去的消费可能是基于地面搜索以及口碑的传播,而现在消费者通过互联网的几大渠道或者媒介入口,更方便、更快捷、多个角度获得商家或者商品的综合信息,做出消费决定和判断。

  地图凭借先天特别强的引流导航功能,成为一个新的强劲的入口。与Web搜索引擎、地面搜索不同,地图搜索可以收集后台的数据,掌握消费者行为,比如,我们了解哪家餐饮、哪家银行的人比较多,甚至还可以知道每天在地图上搜索加油站的客户有多少,这在传统的Web搜索引擎里很少看到,有一些特殊的分类在地图上就会特别明显。比如,我们从地图上可以清晰地看到万达广场这样一个地标性的建筑,它的TOP 10的品类,就会了解这个位置对于人流有什么样显著的吸引作用,并了解消费倾向。通过这些信息,我们可以为商家推送优质客户。

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  高德地图目前拥有过亿用户,合作商家涵盖酒店、餐饮、电影院、体育店、美甲店、银行的ATM等各传统线下行业,属于基于消费者生活的传统线下企业。每个商家的活动发力点是不同的,这要看商家自己的定位。比如,有的是需要推菜品,有的是想提高销售额。大量的用户人群以及大量实体店的客户,使得我们可以举办多样化的场景活动,来满足企业客户的需要。同时,高德与CP(内容提供商),比如和拉手、美团、团800等进行合作,每天都会产生大量订单。

  未来O2O的发展,依赖于整个互联网、信息技术的发展以及对各个行业的渗透和影响。我们现在可以看到,即使一个路边小店也有自己的微博、微信,那么未来人人都是互联网,人人都是自媒体。目前,所有的地图都在进行O2O的各种尝试,现在还不能给它一个完整的概念和定位。但随着智能手机的爆发,地图在O2O的实践中将得到更大的发展。

  

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