在时间进程被压缩的今天,企业中出现了这样一个现状:学习速度<发展速度<危险出现的速度。这时候我们就会说这个企业的智商不足以驾驭该企业,它的智商偏低。我们要扭转这一现状,对付日益复杂的环境,只有建设组织智商。我们希望达到的效果是:学习速度>发展速度>危险出现速度,这时候我们就会说这个企业的智商足以控制并发展这个企业。 小企业要想挑战大企业,唯一的机会也在于建设组织智商。直接对企业基因进行跳跃式的改造!企业也许荟萃了许多才高八斗之人,但如果不能充分发挥企业的集体智慧或者组织智商,那么企业也将沦为无能! 「组织智商」具有七项关键特性: 1.策略愿景--每个人都了解企业的理念与价值观。 2.命运共同体--大家都觉得同舟共济、荣辱与共。 3.渴望变革--人人都做好准备,接受挑战与改变。 4.更上层楼--组织全体员工都愿意付出更多,以换取更大成就。 5.团队协作--一切制度均是成功的助力而非阻力。 6.知识配置--有效运用组织的知识资产。 7.绩效压力--人人自觉有义务追求卓越,不该打混摸鱼。 怎样形成和发展企业的组织智商? 首先,要使企业的所有员工或者大部分员工都明白企业的使命,都有一种共同使命感,共同成为命运共同体,并且都理解自己在企业成功中所扮演的角色,那么他们将会齐心协力去实现企业的愿景目标。 另外,因变革而欣欣向荣的组织,可能比故步自封的组织拥有更高的「组织智商」。而许多组织在他们的运营方式、思考方式和应对环境方式上都表现得非常固执,从而使“变革”成为了“不舒服”甚至“痛苦”的代名词。这个时候,要激发组织潜力,运用集体智慧培养组织的应变和创新能力,促使企业飞跃变革天堑,首要需要的是领导一定是有很高素质的复合型人才,其次是在组织的各级部门都有持续推动知识管理的人才,形成网状的团队,并有相应的措施和机制保证持续不断的推进。让企业据自己的需要去学习,根据环境的变化去思考,根据社会的需求去工作,不断的发展自己以适应社会的环境。

在智慧型组织中,会运用角色、目标、规则与工具建构现行制度,帮助员工达成目标。要提升「组织智商」,就得消除结构性的缺失,员工才能团结协作朝共同目标前进。 为了让组织组织的作业行动都聪明有效,就必须让组织随处可以获取有用的知识,但这又必须在商业机密及其他关键技能、信息和数据之间,找到一个平衡点。要提升「组织智商」,就必须鼓励新点子与新发明,一旦员工有更好的想法时,要允许他们积极挑战现况。