竞争市场上的企业 落后企业该如何应对市场竞争?
1:信息化时代对企业的要求 传统营销信赖层层严密的渠道,辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力而且成本高。在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易,使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售,都会发生一系列变化。 2:改变企业竞争形态 通过开展电子商务,网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平,产业界限也将变得更为模糊,大企业不仅面临同行中小企业的竞争,同行企业也面临着其它行业企业的竞争,因此,如何顺应潮流,采取相应策略来再创竞争优势,已是企业经营面临的一大挑战.电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式,企业的生产首先是为信息网络生产,然后再由网络完成商品和顾客的互动.在网络的冲击下,如果企业没有创新意识,不及时更新产品和服务,就难以在网络时代生存。 3:改变人们传统的消费习惯
据统计,上网者中60%具有大专以上学历,全球用户年龄平均在33岁左右,这些人的消费行为往往较为独立,对商品和服务的个性化要求越来越高,他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展,顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下,每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多,因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生,产品的升级换代也不断加快,从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大,顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。 4:改变市场营销环境 电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望。 5:改变企业营销模式 电子营销的模式就是顾客和企业的对话,企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后,作出相应的企业利润最大化的策略。这样,企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系,是密不可分牢不可破的,网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。 6:企业战略有几十种定义,是"概念丛林" 从企业和它的实践来讲大致有发展方向,战略方向和任务方向等三种方向.这三种方向的内容和要求及确定方法是不同的.目前最大的混淆是把发展方向混同于战略方向,其次是把企业战略方向混同于任务方向.任务方向有经营任务方向和非经营任务方向,企业实践中主要是经营任务方向,但不是全部. 7:企业战略:一是把握战略方向;二是掌握战略主动. 一个企业,如果一开始的出发点就是错的,那么无论如何努力,最终也达不到理想的彼岸。企业战略规划要围绕竞争去制订,就要研究竞争的发展.竞争的发展有发展的方向,发展的形式和发展的条件.对于企业来说,竞争的发展是由自己与对手的关系决定的,企业自己怎么发展,竞争也会相应的又必然是按与自己愿望相反的方向发展.企业发展得越大,竞争中不确定的因素也越多.同样企业发展得越快,竞争中不稳定情况也越多.竞争的发展与企业发展是反向同步发展的,这是基本规律。 8:适应于未来以整体竞争为主导的竞争发展 企业战略要围绕"适,势,是,事"去研究发展.由应对变化改变为适应发展,以做优产品为主改变为以做势为主,以正确地做事为主改变为以做正确的事为主,以做实业为主改变为以做事业为主.这里特别要说明,做正确的事与正确的做事是不可分的关系,但又是两个不同内涵的概念.正确的做事,主要是资源优化配置和最优组织和追求最佳效果,一般不涉及方向.MBA教材讲的战略管理多是正确地做事,追求最佳效果,但是在竞争规律发生变化,竞争首先追求方向变化时,这种追求最佳效果的战略管理既无用,也无价值. 9:战略作为指导竞争发展的思想工具,作为一个过程,其核心是思想变革. 思想变革是一个由"知"到"懂"到"悟"的转化提升的过程.大多知道的东西并不懂.用尼克松的话说不知道的比知道的更重要.懂是由现象到本质,到规律的过程.但是懂还不能变革思想,只有由懂到悟,才能变革思想.一般来说,在完成某个计划时,"知"决定了正确的做事,即会操做,但不一定会组织成事.在达到"懂"后,才可以"做正确的事",可以组织成事,可由一个阶段顺利过渡到下一个阶段.但"知"和"懂"仅仅在同一层次,在既定条件的层次.只有"悟",才可以跳出现实层次和条件,有更高的境界.研究战略或制订规划,对企业家来说是完成知到懂到悟的过程.随着企业的发展,企业家要一次次地经过这个过程.这不是任何他人可以替代的. 10:战略是针对竞争的指导工具,战略是最高层次的竞争. 企业面对未来环境变化,要有正确的决策和正确的部署,按照20/80法则,决定了胜算的可能,即"先胜"问题.在当前多数中国企业都面临着越来越大的竞争和由竞争造成的不确定,正确决策已成为第一位的任务.因此,决策竞争和决策制胜是当今时代的特点.决策竞争是实质,是方向.人才竞争是按决策竞争来实现的,决策错误,人才竞争也必然失败.决策竞争和决策制胜,不仅要知己知彼,更核心的是变革思想.在信息化发达的今天,若用同质化的思想去知己知彼,用同质的决策不可能决策制胜. 都知道拥有财富是美好的,关键是:我们为了获得财富,是否愿意拿出最好的思想和最好的工具!?
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