在我看来,无论从哪个角度看待管理,都不要越过“效率”这一关。因为它是基础性的管理,尤其是对于人力资源和企业文化这一块,不知道效率是什么、不知道效率是通过什么途径实现的,往往会连看懂一些西方理论都很困难。
我说些自己的感觉和看法。效率不是个绝对概念,而是个相对概念,所以只能是比较而言。对于管理来讲,当你把资源配置做好了,慢慢向资源配置的极致发展,就是效率不断攀升的过程,从这点来,管理和效率不是一回事。
另外再说说关于要取得效率就要摘掉标语和取消计件的问题,我觉得怎么说呢,说得不客气点是剜却心头肉,来补眼前疮。效率怎么体现?从产品角度讲包括质量和数量,任何一块成为短板都可以说是没有效率的。你质量再好,又能怎样呢?同样的达到6西格马,人家一天做10件,你为了追求质量,偏偏要做一件?
标语口号有没有作用?谁敢说没有?贴上标语口号就代表不注重质量吗?
计件曾经是非常先进和科学的管理手段和考核方法,现在也还在一些工厂用,我相信它不会被放弃,就算你如何注重质量,同样要知道你的工人做了几件,做了几件合乎标准的,做了几件不合乎标准的,这同样是计件。