爱华网赛尔号谱尼特训实战 《中国直销•特训与实战一本正经》(20)
（三）金牌直销商应具备的六大性格平凡的直销员终日忙忙碌碌所获无几，而成功的直销员谈笑间敲定了天额的订单。在平凡和成功之间有一道天然的鸿沟，那就是成功的直销家既能及时吸收并适当运用一些最普遍的销售经验，同时他们还善于把握要作为一个金牌直销商磨练一种减人的性格是一场重要的。1、自信直销上只有通过对自己公司和产品信任、赞扬，才能唤起和带动顾客对产品尝试欲望，并付诸行动。也只有自信的直销商才能更容易与顾客建立深厚的伙伴关系，甚至长期合作关系。2、亲和力一个直销员，在每天的工作中，会遇到各种各样的、为数众多的顾客，你可以说些轻松的和销售无太大关联的话题，营造一个销售商业味不重且其乐融融的氛围。这种亲和力使得你的个性在谈话中不知不觉流露而被接受，最终带动商品输出。aihuau.com3、责任感尽可能地满足顾客的各种需求，不厌其烦地回答顾客的问题，乃至做好售后的免费服务和咨询。4、乐观直销的市场是千变万化的，直销人员的旅途也是充满着艰辛和泪水，每个直销人员都饱受白眼、打击甚至辱骂，吃过闭门羹，干过徒劳的工作，所以一个直销人员更多的承受了非常人的心理压力，为了能缓解紧张和不稳定的情绪，必须锤炼成百折不挠、豪放、乐观的性格，不能为小小的受挫就六神无主或低迷不振。5、自我激励要学会在一次次的工作经历中总结过失，并把它作为备忘录，时刻铭记于心，通过曾犯过的错误来鞭策自己，督促自己。每一次的成就要为此而自豪，要不断地激励自己坚持就是胜利。6、谦虚的美德“生命有限，只是无穷”，直销行业也是无穷无尽的海洋，是无边无际的天空。任何直销人员都不能够认为自己已经达到了最高境界而停滞不前、趾高气扬。一个金牌直销商所具备的基本态度就是要谦虚为怀。（四）金牌直销商应具备的六个习惯1、主动积极采取主动，由内而外的方式来创造改变，积极面对一切，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。2、以终为始所有事物都经过两次的创造，先是在脑海里，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。3、要事第一次要的事不必摆在第一，要事也不能摆在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。4、双赢思维双赢既非损人利己，以非损己利人。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考我们而非我。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种信息、力量、认可及报酬的分享。5、知彼解己知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。6、统合综效创造第三种选择，既非按找我的方式，亦非按照你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是称许彼此的歧异，欣赏对方解决问题既掌握机会的方法。（五）直销领袖必备的八大能力 1、订立目标的能力 订立目标能够提高成功的概率。设立大目标再分成许多小目标逐一完成，然后买想成功之路。人生有许多目标，而直销事业最主要的是实践自己的目标，每位直销商必须要订立自己的目标，有了目标才有动力，有动力才会有结果。 2、发现良策的能力保持现状就是落后，如何激发自己、突破自己、超越自我、跳出框框？直销领袖应该具备思考、研究、找寻更好解决问题的方法与技巧以便与其它伙伴一同分享，彼此交换心得，促进团队成长。由于大家不断地改良教育方式、内容，时常留意新的方法，互相激励、互相学习、多做交流，进而能产生更多的直销领袖。3、组织运作的能力直销领袖经常需对下级伙伴做些心理建设，使得大家对组织的向心力越来越强，并且常让伙伴们上台讲话，分享心得的机会，籍此训练伙伴表达力、说服力、组织力，逐渐由生疏而熟练整个组织运作的精髓。4、解决问题的能力直销就是一连串解决问题的事业，解决自己的问题、解决顾客的问题、解决伙伴的问题，解决愈多人的问题，自己愈有心得，相对地愈成功。直销领袖或许每月重点工作就是一一解决问题。5、自我革新的能力直销领袖应由“直销如逆水行舟，不进则退”的观念，时时刻刻求新求变，常做检讨与研究，把最好的观念与方法，提出来供大家参考或副职，如此，组织才会逐渐壮大。6、牺牲奉献的毅力一般直销领袖都有一股干劲，就是牺牲奉献精神，还有持之以恒的一例。“牺牲奉献、坚忍不拔”的精神和毅力，才能在直销事业有所成就，开花结果，成为直销领袖。7、良好形象的魅力良好的形象是直销事业成功的基石，也是给人留下好印象的保证。亲和力强、形象良好的人，常在人际关系上得到别人的青睐，也等于跨出成功的第一步，已经立于不败之地。直销领袖需要塑造自己良好的形象，使人第一次接触就留下最好的印象，这样才能吸引更多的人投入到滞销的行列一起打拼。8、永续经营的实力直销的成功是努力、体力、实践所筑成的，更是风雨无阻、日夜工作换来的，当然成功也是累积许多奔波路程的公里书所形成的，所以更要选自己所爱的，爱自己所选的，全力以赴，永续经营。（六）直销领袖应遵循的二十五项基本原则1、不断为自己与别人建立梦想；2、把目标具体化、形象化、数字化、时限化；3、为你的成功设计并遵循一个好的规划；4、相信你一定做得倒；5、做同一个高标准的承诺并且要坚持十种；6、成为一个百分之百忠实的产品用户；7、每天听30分至60分钟的录音带，并在可能时，经常订购系统的录音带；8、每天刊15至30分钟系统推荐的书籍；9、逢会必到，逢到必记，逢记必会，逢会必教；10、成为一个积极的行动者，每月至少讲十五次计划；11、要复制紧跟系统的你的上级领导人，并使自己先成为可被复制的人；12、要把积极的信息向下传，绝不能把消极思想和言论向其他部门传播；13、记住：永远不、永远不、永远不受业务干扰——永远；14、推崇与忠诚；15、建立个人生意，要保持一个高姿态；16、塑造良好的专业化个人形象；17、增强和亲和力、个人魅力和影响力；18、要与团队的成员建立牢固的友谊，保持紧密的个人关系比这个生意本身重要；19、在两年内每月直接建立一个稳定顾客，并正确启动新的营业部门；20、生意开始时，就要在三、四个营业部门中建立深度；21、你要建立你的智囊团，团队工作可使你的梦想成真；22、你要成为一个永久的、积极的推广者和倡导者，倡导系统所倡导的一切；23、建立工具流，扩大工具数，教会团队成员利用工具建立个人生意；24、要定期向你的领导人咨询你事业的各个方面，包括财务管理、时间管理和团队管理。特别是你在这个业务中有所创新是更要咨询；25、你首先要把自己当作领导人，并要成为一个好的榜样。你要绝对正直，要严于自律、宽于待人，并不断教导团队成员这些领导原则。（七）成功者的训练计划逐渐达到成功的直销商很容易陷入以下两种状况。一是由于十分顺利而过于自信，认为完全是凭自身的力量而获得今天的成就，疏忽了努力的重要性。陷入这种状况的直销商，对事物缺乏感恩之心，因而对部下采取上对下的姿态，容易责骂成绩差的人是无能，称那些不愿加入的人为不识抬举。一旦出现这些倾向就糟了。有这样的作风组织，其直销企业，必定不会成长。生意想做得好，必须时时记住：●直销商下的成员就是顾客；●最有希望的顾客是吸收的对象；●把自己的成功归功于启蒙公司和长官的指导；●时时保持一颗感激的心。成功的地销商容易产生的另一种情形，是获得大成就时，便以此为满足，不再求突破。“有这么多收入就足够了”、“再怎么努力，时间仍是有限……”有这种想法的直销商不在少数。这种人的性格多半倾向温厚、稳重，是公司的支柱。但是好不容易培养出今天的实力，却止于目前的水准，不再积极于销售活动，实在是人才的一大浪费。对这种人必须促其重新挑战人生，订出更高的目标，让他明白努力达成目标的过程，才是人生最大的乐事。（八）失败者的训练计划失败者的情况多半是忽略了成功要素中的某项，因此必须找出自己的问题的所在。能够知道本身问题所在，就表示可以自我改善到某种程度。对这种人的训练方式，就是帮助他正确认清自己目前的状况。利用公司已有的直销商活动的查询表，请支援者、旗下成员数名对其进行评价，再加上自我剖析，就能掌握自己的状况。查询表的数十个项目中，包含了应该知道、应该执行的事项，而加以逐项评分。自己很满意的项目，别人或许只给你六十分。找出原因，再决定改善的方法。通过训练，了解自我评价和他人评价之间的差距。在发掘自我，以及力求改善革新的过程中，由参训人员分组彼此互相帮忙。找出革新方向之后，写成自我改革计划表带回家，并向自己的支援者以及旗下成员宣示计划表，表达自己的决心。
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