爱华网“听话，出活！”，“波罗的海明珠”项目董事长包季鸣先生说：“这是我对所有员工最简单的要求”。
那是2006年12月有一天，我在圣彼得堡和 “波罗的海明珠”项目董事长包季鸣先生（也是上实集团副总裁、上海海外联合投资公司总裁，管理科学博士，经济学博士后，复旦大学管理学院特聘教授）共进晚餐，当时在座的还有上实地产策划部领导樊总、邹总等。席间，我们曾谈起对于员工的期望时，包总这样说。
“听话，出活！”
这好像有点过于简单化，然而仔细一想，其中所蕴含的道理是非常有意思的。
“听话”就是听组织的话、听领导的话，听话一是要有良好的心态，二是要懂得守游戏规则。
“出活”就是要会办事，能够把组织或者领导交办的事情做好，出活一是要学会创造性地工作，二是要学会审慎地工作。
现在许多人都能够做到“听话”，但是往往做不出事情来，组织和领导者不喜欢。
比如，一个人很听话，凡事一定“是是是……”，“对对对……”，“领导放个屁也是香的”；可一做起事情来，结果叫人哭笑不得，往往有始无终，“领导，不是我们不行，是时间太紧了……”（明明2天可以赶完的活，都给了半个月时间了，还是看不到一点成果），“有些数据问不到”……不出活。
还有一种人，听话是听话，领导交代的事情他说“好好好……”，但言行不一，说起来一套一套的，好像无所不能，而且觉得别人都做的不好，鸡蛋里挑骨头，但是一旦做起事情来，马虎潦草，能应付就应付过去，不能应付的，千方百计找理由为自己辩解，说“这事太难办了，我们时间太少，专业不够……”，“市场变了……”，“我都了解，没必要大热天出去辛苦……”，反正一堆理由……就是不出活。
这2种人都是听话不出活，只能当清客，给领导解解闷，算不得优秀人才。当然，如果解闷儿解出水平来，像汉武大帝的东方朔那样，那也算出活，又另当别论了。
出活，讲的是业务标准，说明白了就是有无使用价值的问题。但许多人能够“出活”，但是往往太“冲”，又不好打交道，领导者也不喜欢。
比如，一个人本事很大，“力拔山兮气盖世”，“斗酒诗百篇”，“下马依鞍为檄，立得千言”，可是如果恃才傲物，不听招呼，不服管理，那就弄不清楚他在为谁效力，出的活于我有利还是有害，纵优秀也不能为我所用，以我们的标准衡量，就不算是优秀人才了。
所以，一个真正能有所作为的人，一定是那些既能“听话”又能“出活”的人。
当然，作为一个企业来讲，选人才不是选奴才、养宠物。用人才的目的是为了干事业、出成果，而不是仅仅为了让他听话、讨自己欢心。如果有两个员工，一个虽然不大听话，但业务水平很高，客户很喜欢，一出场就能为公司创造价值和效益；另一个虽然很听话，但业务水平不高，往往不能出活不说，还损失公司专业声誉或企业品牌，使公司遭受损失，作为一个企业老板聘任哪一位呢？当然是前者而不是后者。在选人用人上，必须秉以公心，事业为重，唯才是举，听话出活的人才要重用，不大听话能出活能为公司创造价值的人才也要容纳。
以上所讲，主要是企业录用普通职员可选“听话，出活”者，聘用经理人员则不可，聘用CEO或选择合伙人则尤为不可。
中国古人曾子有句话说得好：“用师者王，用友者霸，用徒者亡。”
“用师者王”就是领导者一方面非常谦虚，尊奉真正贤能之人为老师；另一方面选择比自己某一方面能力强的人为伍，你身边的人都是你的师长类的人，从而“王天下”成大功。例如古代有周武王用姜太公尊之为国师，其后文王逝世，武王继位，又用姜太公并尊为尚父。近代有毛泽东用徐特立，都是用师。
“用友者霸”就是领导者一方面选择与自己能力差不多的朋友完成你的事业；另一方面对下属像兄弟朋友一样，就会成为业界的霸主。例如刘邦用萧何、韩信、张良，刘备用诸葛亮等等，都是用友。
“用徒者亡”则是指专用言听计从、唯唯诺诺、顺人喜好的人，那是必然会失败的。
“用徒”让自己感到快乐，“用友”让自己受到约束，“用师”却让自己受到压抑。
所以，今天喜欢“用徒”的领导者远远多于“用师”者。
2008/8/20草于上海陆家嘴
