王姓同学在一家印刷公司做业务两年,其间给公司创造很多价值,带来很多客户,由于爱好使然,对设计钟情的他选择离开印刷公司、离开业务,重新在家钻研设计。在公司两年来,王姓同学工作勤勉,忠诚踏实,一心为公,但令他费解的是在离职前一天,公司经理以一理由当即封掉其企业邮箱,并告之其相关客户离职,使本来准备好好回报公司、继续义务为公司介绍业务的王姓同学“大跌眼镜”,兴趣茫然。
本来做业务两年,积累许多客户,发出去数千张名片,留下都是这个企业邮箱,如果能保留一段,有业务信息转给公司是件好事,况且这位同学在公司表现很好,但公司却以这种方式处理此事。员工离职,关闭企业邮箱是一件很正常不过的事,但应讲究方式方法,给人一种不信任感,大有“防人防贼之嫌”,给人一种不好的感觉。
大至一些决策,小至一些员工请病假事假,不相信人,疑神疑鬼,成为一名经理致命的弱点。中国有句俗语:“用人不疑,疑人不用,”既然通过层层把关把他招聘进来,就应该相信员工,信任是一种巨大的力量。
信任你的员工,你的员工会为你卖命,工作上更加卖力,一定要对得起经理对自己的信任,不能辜负经理的期望,员工会倍加努力,“士为知己者死”;相反,不信任你的员工,会有影响他对企业的忠诚度,损害企业与员工间的关系,离心离德,使员工的积极性、主动性大打折扣,工作效率、绩效也大打折扣,严重者走人“另投名主”,轻者消极怠工,损耗时间,受损失的还是经理自己。
从另一个角度讲,“用人要疑,疑人要用”,指的更多的是从另一层面来理解,从机制上、制度上来约束员工、监督和规范员工行为,使员工以业绩为导向,控制员工行为,能为企业创造更多价值。用制度来规避一些人为的东西,使管理趋以完善,管理水平得以提高。
信任是一种巨大的力量,也是一种经营管理上一种法宝和重要手段。
信任你的员工,会点燃他们工作的激情,鼓舞士气,大家齐心协力,没有战胜不了的对手,攻不破的“山头”。疑心你的员工,会使你的气度更小,胸怀更窄,事业更局限,成为发展事业的致命“软肋”,影响你和企业的发展成长。员工与企业同心协力,无坚不摧,会创造更大的辉煌。