爱华网关键词：企业绩效EAP 人力资源 心理学应用
来看五类人的内心独白：
我不是坏人，我也想把工作做好；老板的焦虑与压力转移到我身上，但我内心的挣扎与苦衷谁能知道？即使知道，又怎么能让我战胜心魔并感觉更好？在解决我自己内在问题方面，别人都很难做到更好。我需要的是心理疏导，而不是枯燥的培训与说教。我不想让别人失望，我的前途有困扰。但心魔不除，如何提升绩效？
——我怎么了？
我要的不是知识，也不是逻辑关系；不是被说服也不是去论证，不是判断，不是认知；
我们需要的是内心的真实和谐。我们需要多一些感受，少一些思考。
我是精英，我不是垃圾，我无法发挥，只因为别人把我的地方放错。
资产放错地方就是垃圾。放错了地方的资产，即使有再高的价值，都会沦落成为被人遗弃的垃圾，从资产沦落为垃圾有分捡员的责任，也有垃圾本身的问题。
我想，但是我不能，是什么在制约我，是什么在束缚我；谁能为我解惑，谁能帮我解脱？
和谐是一种境界，是追求的目标，是自我对自己的认知、接受与包容，是为人所知与知人所为的结合。
我也想成为企业的英雄，家庭的经济依靠，但一个人面对这些，真的很累很无奈。我的内心狂热，却内外交困，只有消除心魔，才能够激发高效。谁来帮助我！我在饱受煎熬！
有没有消除内在心魔，关注营销绩效，全面提升绩效的解决之道。
——营销服务人员如是说
招聘来了才发现，他根本不是那块料；与他沟通却发现，我根本无法得到他的信任。我与他之间隔着一条河，而且没有直通的桥。他不愿跟我实言相告，但我知道，即使他表明了他的苦衷，我也很难提供行之有效的方案。他长期不在工作状态，不知道是产品问题还是市场的问题，或者仅仅是他自身的问题。
我知道他不是不想做好，而是确实遇到了内心的困难。我想帮他，但首先要让他解除对我的防备，对我坦诚相对，我还要去分清他说的哪些是核心，哪些是包装。即使这样，我也很难提供行之有效的方案。他活得不容易，我过得也很累。
企业需要让垃圾成为资产，为什么我们费尽心思找来的资产都不能创造价值？
心理干预就是在把垃圾进行专业化的分化处理，让资产重新找回自己的价值。给个人前进的道路上提供一路绿灯。
有没有专注民营企业营销绩效的心理服务方案，专门针对绩效沟通的解决之道。
——人力资源经理如是说
创业不易，守业更难。外部竞争激烈，内部压力更大。每天要超时工作，没有法律保障的收入。谁来为我分担，却发现所有重担都要自己先扛。市场竞争如单向独木桥，假如不快速通过，就会被后面的人挤落万丈深渊。任何一面没有照顾好，都会招致致命打击。真的希望专业人士来帮忙，让我认清自己，识别他人，找到更合适的人组建更高效的团队。
我不是别人心中想象的魔鬼，也并非缺乏人性。企业的高塔随时会倾倒，我想让别人帮我分忧，最终却发现，别人都指望不上。虽然很多时候那是一种制约，但我无法不让企业刻上我自己的印记。
有没有一种保姆式的心理服务，让我得到心灵的关爱与成长，让我在前进的道路上不再孤单，不再彷徨。逆境时我可以随心所欲地调整自己的方向，顺势时可以前进得更加酣畅。
——创业型企业家如是说
高效的企业一定的人性化的，人性化的企业需要为人所知和知人所为的完美结合。
为人所知需要勇气，因为在纷繁复杂的社会环境中，任何人坦诚的自我开放都随时有可能招来致命一击；即使别人心怀善意，也未必具有从根本上提供帮助的能力；即使不用担心提供帮助者的能力，也需要审视我们之间的关系是否协调亲密。我先要认清自我，然后才有为人所知的主动控制。
知人所为需要更高层的境界。我不缺乏善心，却需要更强的能力，去读懂对方，去感悟另一片心灵的天地。我想那么做，却又不能确认可以从对方那里得到正面的反馈。毕竟那是深入对方的私密领地。
我需要别人同我一样善良，卸下防卫与兵器，坦诚相拥真正的友谊。
——企业普通员工如是说
为人所知需要的是展示自我时的坦诚，知人所为需要的是体察入细的心境。
构建和谐组织需要的是将两者紧密结合的制度与内部氛围。
为人所知需要先认识自我，了解自我。改变现在，预测未来。
知人所为需要有关心他人的境界，才能够让别人向你敞开心扉。
每个人都有两面性，留给自己看的和给别人看的。核心是你看到的是哪一面。
对内心的充分关注，对自己的充分尊重；对生命的和谐，对得起自己才是最重要的。
来一场心与心之间的对话，搭建和谐而通畅的桥梁。
绩效EAP，不仅可以让员工自我认知与自我感知，也可以促进员工间的彼此了解与工作默契；更可以让机构了解并尊重员工真实的内心世界，并在工作岗位、职责、绩效考核的灵活调节等方面形成积极的势头。从试行到实际执行方案，再到习惯性的制度，并形成企业组织文化的一部分。直接对企业人性化文化诉求提供支撑。
绩效EAP，不仅关注企业内部个体心理梳理，更关注内部流程梳理，健康的企业制度与文化的建立。
致力于员工的自我认知与团结，员工间彼此尊重及和谐状态，以及企业人性化制度建设。
绩效EAP，创造让企业绩效每年提高20%的心理生产力！
——智慧果如是说
贾春宝
2008年8月30日星期六
