80后成功创业者 创业者人力资本成功开发的思考



摘要:一个企业的成功,实际上就是一个创业者的成功,是创业者如何成功开发自身人力资本。

一、草根崛起

草根(grass roots)一说,起源于19世纪的美国,当时美国正沉浸于淘金狂潮之中。社会传言,在山脉土壤表层草根生长茂盛的地方下面就蕴藏着丰富的黄金。后来“草根”一说被引入到了社会学领域,“草根”被赋予了“基层民众”的内涵,20世纪80年代传到了中国。

所谓“草根化”,也就是平民化、大众化等等,草根和有权无权、地位高低没有关系,其具备几个特点:

1、生命力顽强: 野草虽然很难成为参天大树,但是“野火烧不尽,春风吹又生”,它具有极其旺盛的生命力。

2、分布广泛: 遍布世间每一个角落。

3、生产精英:众多精英都是从草根群体中走出来的,在草根阶层中又不断地诞生精英。

5000年来,无论我们承认与否,传统观念始终有这样一种思想——“龙生龙,凤生凤,老鼠生的崽子会打洞”。意思很简单,聪明有种,富贵有根,藏传佛教中也有转世之说,孟子也说“五百年必有王者兴”。然而,事实一定是这样的吗?翻开华夏5000年的历史,两个平民老百姓——陈胜和吴广,一句“王侯将相宁有种乎”,揭竿而起,吹响了推翻暴秦的号角,成就了第一个真正意义上的农民起义。正是这句“王侯将相宁有种乎”,成就了中华多少草根的崛起,成为了多少草根英雄的动力源泉。

20世纪90年代,我国加快了融入新经济的步伐,高新技术已经成为国民经济的主流。新经济“依靠人的创造性”的特点决定了草根可以在这个浪潮里翻云覆雨,不断地创造奇迹,并且10多年来的历史也印证了上述观点。

传统经济是一个金字塔形的组织,如果你没有出生豪门,如果不具备资金、设备和原材料等资源条件,你很有可能将和芸芸众生一样,默默无闻地生活在社会的边缘,仰视一个你并不熟悉的人,不情愿但也无可奈何地将他奉为你世界的中心。以高科技、信息网络为主导的新经济时代,没有金字塔,也没有中心,颠覆了传统,无论是陈天桥,还是马化腾、丁磊,虽然他们个性不同,但相同的是善于抓住新经济中的“未来”,短短数年,完成了在传统经济时代需要几十年的蜕变。

二、创业失败居多,十三大败笔

那些曾经辉煌风光的企业,因为一些致命的错误导致了创业成果付之东流,明星成为了流星。而更多的初始创业者,在刚起步的时候,就不知不觉地在错误、困境、和自己的意识脆弱中倒下了。我国中小企业存续时间大约为3—4年,据中央党校周天勇教授认为,2005年全国倒闭了30万家企业,1994-2004年10年间,770万家个体户消失。而在中关村,更有评论指出每9分钟会倒闭一家企业,25%的初创企业将倒闭。

或许,企业生存就是在为死亡做准备;或许,企业活着就是下一步死亡的征兆;或许,死亡本身就是企业的宿命。但争取活着,并获得足够大的发展空间是每一家企业的无上权利,也是每一位创业者呕心沥血、孜孜以求的事业。那么,这些失败源自何处?有它们独特的共性与规律吗?这些失败能够避免吗?这些失败中哪些是致命的,哪些是次要的?我们一共总结出了十三大败笔。

1、盲目追求高起点

生意上贪大求新,野心很大,排场不小,但是却往往超过了自己的经济承受能力。一些创业者尤其是曾经成功的人士,不愿意再从最小的公司做起,希望一开始就是投入雄厚资金,拉拢最豪华的团队,招聘足够的人马,把规模搞得很大,声势也造得不小。最后一算下来,固定费用不少,日常开支庞大,一旦业务遇到一些困难,应收账款增加或现金流周转出现问题,企业就很容易陷入危机之中,甚至于倒闭。

比如曾打出“web3.0”旗号的龙讯网一开始便招募了400人的团队,在中关村核心地段租了豪华的办公场所,号称要投入10个亿打造这个门户,但一年时间不到,就因投资中断问题而倒闭。如果能稳健运营,控制成本,先小规模地操作,开辟现金来源,或许还有转机。还有一个比较知名的案例在2007年时非常火,千橡集团在知名人士陈一舟带领下,一度开发出猫扑网、斑马网、校内网、DUDU等多个业务线,在拿到巨额融资后,又号称进军门户,人员火速扩张,直至于数千,但不久后又不得不裁员。

2、业务战略盲目

没有从自己最熟悉﹑最特长的业务起步,或者是没有从公司长远战略出发,往往看到什么赚钱,就开什么店,做什么业务,开辟新的业务线。但在业务深入到一定程度后,方才发现无论是个人的经验﹑知识﹑能力和人际关系,还是公司的资源都与业务不吻合甚至相差太远,从而导致失去竞争能力,新开辟的业务陷入僵局。没有进行事先详细周密的市场调查与预估,只是看到市场上一种火热现象,就贸然投资进去,这种做法导致了不少名流遭遇滑铁卢。在国外做生意通常要委托专门的市场调查公司作专项调查,而我们的创业者往往头脑一热,就拍脑袋定板,凭经验与直觉来决策,而且更多的因素是为节省这笔费用而免去这个环节,但是自己又没有能力作系统的市场分析。

 80后成功创业者 创业者人力资本成功开发的思考

3、盲目打价格战

讨价还价现在已成为人们购物消费的一种习惯,加之各个行业的竞争已经变得非常之激烈,而各大企业又必须抢钱、抢粮、抢地盘,扩大市场份额,价格战作为一种营销手段,经常被众多企业采用。但盲目地发动价格战却是企业危机的导火索,造成的结果可能是偷工减料、欺诈客户,以保证利润,或者是保证质量,却只能获得微利甚至亏损,最终将企业带到疲惫不堪的境地,比如IT咨询服务在低端市场的价格战,已让这块市场成为“鸡肋”,在给中小企业带来价格实惠的同时,也潜伏着危机。一方面提供集成与咨询服务的企业也没有赚到多少钱,很容易被项目拖垮,甚至拖死;另一方面就是客户获得的承诺多而兑现少,享受的服务质量下降,项目后期运营出现的问题难以得到及时解决,以致影响企业运营。

当然,价格战打得好,将是一种营销利器,发挥到极致时可将竞争对手赶出市场,拿到一家独大的牌,长虹在倪润峰时代的价格战,做大了长虹,并对国内家电业完成了第一次洗牌。

4、踩在法律与政策的边缘

毋庸讳言,在国内一些风云人物是钻了法律空子的,或者是走在政策的边缘,是胆子大、眼光准、毅力强的一种结果。比如20世纪末的风云人物牟其中,1982年4月,与人合办“万县市中德商店”,1983年9月,他却因“投机倒把、买空卖空”的罪名被收审,被关押了11个月,1999年元月,又因“信用证诈骗”入狱。不仅仅是牟其中,还有不少栽倒在“经常行走于法律与政策边缘”上的风云人物,这些名流大多走在时代之前,几年后,或几十年后看他们,就会发现他们的行为有时候是合理的。但创业者始终不能忘记,政治、经济、法律、道德,我们都处于一个特定的环境下。我们的任何一个越轨行为,可能推动社会与时代进步,也可能遭遇外部力量地致命打击。对于创业者而言,如何寻求环境、政策、法律与创新行为的平衡,无疑也是一个关键的要务。

而另外一种创业者的违法违规行为却是值得鄙视的,也即一些企业以侥幸心理雇佣童工﹑不执行最低工资保障﹑不买必要的保险﹑没有必要的消防措施等等,一旦出现问题,遭遇的损失不仅很大,而且在社会道义上也必然受到谴责,有损创业者之声誉。

 5、急功近利

思维受限制,不能立足长远,总想赚快钱,寻找短平快项目。有的人嫌赚钱时间太长看不到希望或者急功近利,办企业更想立竿见影,马上就能盈利,不少人到外地创业,还没有把当地市场情况摸清楚,就贸然投进去,做到一定时候才发现问题,但是抽身已经来不及了。现在我国经济增长相对平稳,尤其在传统产业很少有暴发的机会,在大多领域都只能靠打持久战积累财富。

6、软硬件投入失衡

比如现在开办的许多服务场所的设备、装修都不错,但很多时候服务质量﹑人员素质﹑管理水平却不高。人们常有一个想法,就是先应眼前之急,以后再雇出色的人才,而事实上平庸的人只会让事情变得更糟糕。其实也不用聘用太多的高手,只需要带队的负责人是高手就行。

7、财务管控松散 应急能力缺乏

在创业初期,财务上没有遵循审慎原则,大多比较冒险,因为对业务前景过于乐观,没有预留足够的储备资金,在生意不顺利时,财务上往往面临资金周转不灵的问题。因这类问题倒闭的企业基本上每天都有。

8、忽略外部非业务性资源开发与积累

一些创业者以为商业经营万事不求人,独守小楼自成一体,这样的经营很难能获得会计师﹑律师﹑商业顾问、融资顾问等专业人士的专业知识与经验,企业只能在低层次上经营,却不能充分利用政府的优惠政策﹑合法避税,有时还有意无意触犯法律,留下法律上的后遗症。

9、企业的团队与经营管理混乱

一般而言,成功的创业者大多拥有一支核心团队,或者由亲信朋友组成,或者由同学同事组成,或者是亲戚乡邻,如空中网创始人杨宁与周一帆的组合,阿里巴巴盛传的18人创业队伍,史玉柱的跟随者,黄光裕的兄弟党,苏宁董事长张近东与其哥张桂平早期的合作。

而不少创业者在初期是却没有这样的合伙人,或者忠实合作者,如果凝聚新招募进来骨干力量,便成了一个关键的问题,不少创业者可能认为几个人的小企业不需要经营管理,且不知没有规则不成方圆,连几个人都难以形成合力,怎能去开拓市场,面对风浪的冲击。即使因为偶然的机会把企业侥幸做起来了,又依托什么去发展呢。

 10、重“义”轻“利”

在对创业企业调查分析过程中,我们发现有70%多的创业者只强调创业员工的忠诚,而忽略了重视员工的利益。一旦员工提出利益要求,创业者大多会视为不忠,从而影响彼此的有效沟通甚至是合作,这一现象尤其在规模较小的企业中更为常见。利益是任何员工生存和成长的根本物质基础,如果创业者忽视了这一问题,不仅难以吸引优秀的人才来,就是已有的人才也会流失。

11、做事谨小慎微,错失翻盘战机

许多创业者往往是谨小慎微,不敢冒险打大战役,怕失败,承担不起失败的代价,但这种想法是错误的,因为小战役失败的可能性一点不比大规模的战役低,而且谨小慎微很容易让我们丢失翻盘的战机。

12、低估竞争对手

还记得IBM曾经垄断个人电脑市场吗?然而,如今IBM的个人电脑业务早已出售,因为它输给了比他们小得多、进取心强得多、灵活得多的竞争者。记住,你占有的那份市场,别人也想要,而且很有可能从你那里抢走,千万不要低估你的竞争对手,否则后果很严重。

13、没有考虑当地文化的背景

我国的整体市场是由一个个区域市场组成的,如何获得尽可能多的区域市场﹑适合更多当地的需求以及面对各层次员工的雇佣和管理都是要面对的课题,这可比在当地的经营环境更为复杂,因为要避免区域文化的振荡,许多人都把自己局限在当地自己熟悉的小的圈子内,业务经营的风险自然很大。

三、创业成功之道

《庄子》里有一个描写大盗的故事。这个大盗叫跖,有一次,跖手下的人问他:“盗亦有道乎?”跖回答说:“何适而无有道邪!夫妄臆室中之藏,圣也;入先,勇也;出后,义也;知可否,知也;分均,仁也。五者不备而能成大盗者,天下未之有也。”跖告诉手下,不管做什么都有道,做大盗也有道,而且有五道,那就是“圣勇义知仁”。那么,创业成功之道是什么?

我们应该看到,和那些出身高贵的“鲜花”相比,草根在资金、人才、品牌、信用等诸多资源方面,存在天然劣势,这些劣势足以让草根在创业的路上成为“烈士”。要在夹缝中求得生存和发展,只有树立坚定的目标,打磨出坚强的性格,并矢志不渝地坚持下去,这就是成功之“道”。这个“道”绝对是崇山峻岭、危险重重,而不是我们所偏好的平平坦坦的“康庄大道”。

1、成功的欲望

人因梦想而伟大,我们的一生,就是一个做梦、追梦和圆梦的过程,只有对成功的向往,对成功充满欲望,才能支撑我们去披荆斩棘。如同努力不一定能成功,但不努力肯定不成功一样。成功源于欲望,成功最初仅仅是一个意念而已,连最初的意念都不存在,又谈何成功呢?成功者总是有一个宏愿,敢于要那些平常人们看来不可能获得的东西。爱迪生梦寐以求,希望给这个世界带来光明,于是有了电灯。这对当时的人们来说简直是天方夜谭。当月收入只有几百元的你希望能成为亿万富翁的时候,或许周围的人们会向你报以冷笑,但今天的亿万富翁们最初时也和你我一样:身无分文、济济无名!

2、颠覆传统的创意

今天这个社会,在没有任何资源性优势的不利局面下,唯一的出路在于人的创造性,人的潜能据说可以扩张50倍。草根要获得成功,应该说要颠覆传统思维模式。创意制胜,策划全新的商业模式。创意就是创造各种主意,是个人群体发挥最大的创造力产生出的新的东西。然后是要把这种创意最终落实下来,最重要的是执行力。创意产业的创新和创造力的最终目的是要转化成生产力。北京点击科技公司总裁王志东认为,创意不是空谈,而是最终要落地,和一个产品、业务、产业真正结合起来。创意真正的价值不是在创意本身,而是在利用这个创意去让一个产品变得更加有价值。同样一个好技术,如果不能够结合到产品,让用户感知到它的价值,这个技术就是没有用的技术。

3、屡挫屡奋的信心

在成功的道路上,不可能一帆风顺,挫折是家常便饭。而信心是一股巨大的精神力量,只要有一点点信心就可能产生神奇的效果。信心是人生最珍贵的宝藏之一,它可以使你免于失望;使你丢掉那些不知从何而来的黯淡的念头;使你有勇气去面对艰苦的人生。相反,如果丧失了这种信心,则是一件非常可悲的事情。你的前途之门似乎关闭了,它使你看不见远景,对一切都漠不关心,使你误以为自己已经不可救药了。

信心是人的一种本能,天下没有一种力量可以和它相提并论。所以,有信心的人,也会遭遇挫折危难,但他不会灰心丧气。自信使你能够感觉到自己的能力,其作用是其他任何东西都无法替代的。坚持自己的理念,有信心依照计划行事的人,比一遇到挫折就放弃的人更具优势。

4、积极的自我暗示

在三国的时候,曹操的军队在沙漠中行军,部队因为缺乏饮用水供应而士气低落,在危急的时刻,曹操非常自信地告诉士兵,前方有一片梅林,可以解决部队饮水之困,部队马上恢复了士气,最终在恶劣条件下完成了行军的任务,这就是有名的“望梅止渴”的典故。曹操领军成功的艺术,在于给予士兵积极的前景目标,激发士兵乐观的自我暗示,从而避免了未战先败的局面。

自我暗示法是一种在现代心理治疗、心理训练中广泛运用的调节身心机能的方法,它的特点在于自己通过言语或者想象,使自己的身心机能发生变化,其方法简洁,并且容易达到自我调节和自我帮助的效果。不论遇到什么样的阻力,要保持自信的精神状态,要坚信:“别人能办到的,我也能办到!”要从草根崛起,这是必需的一大前提条件。无此,事难为矣!

5、合理的知识结构

知识是第一生产力,没有知识的创业,是无头苍蝇,失败是唯一的结果。拥有合理的知识结构,好比士兵有了良好的武器装备,是成功的保障。如果我们拥有丰富的知识,当然是一件好事。如果没有这一点,那么将我们创业事业可能涉及到的知识都熟练掌握,是关键任务。

6、执行计划的意志力

有了好的创意,宏伟的计划目标,描绘了辉煌的事业未来,就要坚决执行,所以执行力是成功的基石。提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,改变心浮气躁、浅尝辙止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把大事做好,把小事做细,把细节做精!

那么,如何提高执行力呢?必须要提高我们的积极性,主动和自觉性,对待工作一丝不苟,敢于承担责任和负责,言必行,行必果,乐于学习,追求新知识,具有创意,对工作热情,富于想象力,具备承受挫折的力量,有团队精神,有集体荣誉感和自豪感,有良好的人缘,对工作投入、热爱、并充满激情。

  

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