还是很小的时候,就知道了有肯德基,里面有好吃的东西,有小朋友喜欢的玩具。
随着年龄的增长,我又知道了与肯德基类似的一个快餐企业是麦当劳,并且也知道他们的品牌在全球影响力远远超过肯德基。
就如可口可乐与百事可乐,在中国百事可乐的影响力超过可口可乐,而在全球范围内,可口可乐的影响力远远超过百事可乐。
这不免会让很多消费者感到诧异,为什么在全球范围内品牌差距很大的企业,到了中国却发生了一系列的变化,给中国人的印象截然不同。
用我的管理学老师话来说,在有中国特色的市场经济中,其品牌的塑造也是具备中国特色的,任何一个国外的企业进入中国,必须要深入了解中国人的消费观念,了解中国人对一个产品认识的过程,按照中国的方法塑造自己的品牌。
就简单的拿肯德基和麦当劳二者来举例,产品的差异性不是很强,服务、价格上都没有明显的竞争力,它们所体现的就是品牌差异上。
我在我们班里随机调查得到大家对这二个品牌这样的认识。肯德基:产品丰富,有活力,服务态度欠佳。麦当劳:产品单一,服务态度较好,没有一个清楚的概念意识。
很明显,二者之间的差异并不是很大,只不过大家在心里给了他们不同的品牌认识。
打开肯德基的发展历史,我们大家印象最深的无非是二点,一是他们不停的宣传自己,有多少新店开张了,自己有什么新产品了,而这些宣传都是紧紧跟随着社会的热点;二是他们不停的进行公关活动事件吵作,希望小学,爱心捐款等等事件。这二者的有效结合,使国人对肯德基有非常清晰的认识。
而反观麦当劳,他们在宣传上,没有一个很清新的概念,看不出来是走产品路线,还是走明星效应路线;在线下的活动方面有没有战略性的规划,从而使自身的品牌概念模糊,得不到众人的认可。
每次在去闹市区时,看见肯德基和麦当劳时,对于选择就餐的我来说都是一个抉择。但是最终的腿是迈入肯德基里去了,不为别的,只因对它有个认识,那就是品牌。