周日我又骑着自行车、顶着大太阳,到几公里外的“姐妹面皮”吃面皮。我只能周日去,因为平时排队根本轮不到我。
“姐妹面皮”只是一个小作坊,但却拥有超常的知名度和人气,让我叹为观止。我从小喜欢吃面皮,自以为阅面皮无数,但去年某一天终于品尝到传说中的“姐妹面皮”,还是惊异于其美味,一口气吃了两碗。亲戚朋友大都知道它,许多出租车司机也知道,甚至连太原的朋友都有耳闻。许多人开车从大老远赶去,只为一碗2元的面皮;许多人吃饱了,还要兜两碗走。
我常想,面皮能做到这份儿上,绝了。街上有无数的面皮摊、面皮店,唯有“姐妹面皮”做成了品牌。因为,在“面皮界”它拥有绝对的核心竞争力。
余世维在《赢在执行》中对“核心竞争力”的定义是:对顾客而言,这个产品没有替代品;对竞争者而言,我的能力无人能够模仿。
许多人都还记得2005年,因一股“超女”旋风被称为“超级PK年”,而超女大赛冠军得主李宇春无疑是这股“PK旋风”中的一匹黑马,这股风直把李宇春刮到美国《时代周刊》的封面上。一时间争议纷纷遍天下,焦点是李宇春的歌唱水平究竟是否能担得起如此盛名。我认为,李宇春虽唱技平平,但她的风格却独一无二,在海量的参赛选手中一枝独秀,以致于无法模仿。
抛开民族恩怨,客观看待我们的邻邦日本:它只是一个弹丸之地的岛国,资源严重匮乏,但它却是世界军事和经济强国。日本是一个崇尚精神的民族,其坚强不屈、严谨认真、永不言败的精神,就是日本民族所向披靡的核心原因。
再看看国内著名的企业海尔。“永远真诚服务”,海尔是服务战略成功的典范。张瑞敏曾说过“海尔是海”。我想,如果海尔是海,那么服务就是水。所谓“上善若水”,水能润万物而不争,海尔的服务就如这水,不知不觉润客户于无声中,同时也造就了它巨大的成功。
综上,李宇春的独一无二、无法模仿,日本民族的坚强不屈、严谨认真,海尔的上善若水、润物不争,都使得各自领域内的竞争对手无法复制也无法抗衡,这就是核心竞争力!
山高独立傲,花香自引蝶。SO,做人也好、做事也好,如何培养核心竞争力,是最需要瞄准的事,也是要贯穿全过程的事。
以上文字,记下此时心情,以资激励人生。