爱华网系列专题：品牌竞争力
1、出色的定位能力是保持品牌竞争力的关键要素。
关于定位能力，刚才在王博士的演讲当中也提到了很多。我们认为定位能力是企业明白自身的强项，并且把这种强项保持下去的能力。那么定位能力比较强的企业，善于根据自身的实力来寻找新的市场机会，发现并且把握住这种市场机会。在这里我们举几个案例来说明这种准确的定位能力：
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比如说联想在几年之前发现了中小企业IT应用需求迅速增长的这种趋势，推出了一系列的低成本的笔记本电脑和台式电脑，这些电脑附带一系列的业务支持与服务性能，专门帮助那些缺少专职IT部门的小公司，利用信息化来提升他们的工作效率。
比如中国移动发现了农村市场的吸引力，推出了面向农村市场的农信通综合信息服务产品。那么农民通过中国移动提供的这个服务平台，只要通过一个短信，一个电话，就可以非常方便的了解到自己所关注的一些，比如说关于农产品价格、原材料价格，一些养鸡、养鸭的常识等等，非常关注的一些话题。
2、过分的追逐高的市场占有率，并不能使品牌获得持久的竞争力。
对于我们有的品牌来讲，如果是按照市场销量的份额来讲，可能它的排名是比较靠前的，但是如果是按照市场销售额或者是利润的角度来排名的话，那么它的排名可能就不一定能够保持在前几位的名次当中。
大家都知道，在2007年，摩托罗拉手机的业绩不是特别理想，出现了比较大的不太理想的状况，并且被三星追上，并且超越。那么摩托罗拉被三星的超越，以及它品牌竞争力的下降，固然是有多方面的原因造成的，但是其中一个很重要的原因就是在几年之前，当诺基亚超越摩托罗拉之后，摩托罗拉开始制订一个战略，就是要通过高的市场占有率还赶上诺基亚，甚至是不惜牺牲利润率来过度的追求市场份额。那么在这个市场上，我想我们大家可能也比较明显的感觉到这一点，因为摩托罗拉新的手机，包括一些高端手机，在刚刚上市的时候，它的价格可能是比较高的一个价格，但是它这种价格跳水非常快，一旦过了上市初级阶段，它可能为了达到一个比较高的市场占有率，价格会很快的下降，而且下降幅度非常大。所以由于缺乏这种有效的价格调整策略，过于片面追求高的市场份额，致使摩托罗拉品牌竞争力下降一个非常重要原因。
3、品牌忠诚率可以大大降低转型障碍。
这里我提到的是苹果的案例。关于苹果的案例，刚才在李总的致辞当中已经对苹果做了一个非常深入的分析，我这里就不再详细的说这个案例。
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2007年1月，苹果电脑宣布更名为苹果，并正式发布iphone手机。这标志着苹果由电脑制造商向消费电子产品提供商的转型。这种转型基于苹果对“电脑与电话融合趋势”的认识。
独特的商业模式，使Apple成为IT行业的一个奇迹，并成为“时尚、潮流”的象征。Apple是全球少有的将产品设计、市场营销与用户的体验完美结合在一起的厂商。正因为如此，iphone手机一上市，就在全球引发抢购风潮，苹果迷们甚至在苹果专卖店外通宵等候。
4、品牌创新力是保持品牌竞争力动力的源泉。
创新的任务首先就是在于要先于消费者想到、先于竞争者做到，创新可以从多个角度、多个层次来进行，包括理念的创新、产品的创新、技术创新、营销创新以及盈利模式创新等等。即使在不进行这种深层次创新的条件下，如果我们仅仅是从产品的外观识别来做一些更新和变革的话，这样也会给消费者带来一种耳目一新的感觉。
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创新的任务，在于先于消费者想到，先于竞争者做到。创新可以从多个角度、多个层次进行。包括理念创新、产品创新、技术创新、营销创新、赢利模式创新等。即使是产品识别体系(VI)的创新，也可以给消费者带来耳目一新的感觉。如支付宝(第三方支付)的产生，解决了长期以来阻碍电子商务发展的信任瓶颈，加速了电子商务发展的进程，并形成淘宝、当当等知名的电子商务平台品牌。
这个矩阵图就是一个产品创新源泉的分析模型，这个图按照消费者是否进行消费，以及消费之后是否满意，这个图划分为四个区域。
第一个区域是消费了但是不满意。在这个区域当中，如果消费者是处于这样的状态，那么我们就可以通过市场调研，与消费者沟通等等一些手段，来了解消费者现实需求没有被满足的三个最主要的方面是什么。那么我们如果总结出来是由于产品的哪些方面没有让消费者达到非常满意的程度，在这些方面来进行改进的话，那么这可能就成为我们创新的一个动力。
第二个区域是有需求，但是还没有消费。对于这种情况来讲，我们也是同样要通过做大量的工作，来分析这个消费者为什么他这种潜在的需求没有转化成为现实的需求，那么阻碍他的潜在需求转化成现实需求，三个最重要的障碍是什么。如果我们发现了这个，能够解决他这种障碍的话，那么相信他这种潜在的需求也会很快的转变成为一个巨大的需求的动力。
第三个区域是消费了基本满意。如果是这种情况的话，我们就尽量去提升消费者满意度，让他由基本满意达到更高的满意度，甚至是忠诚度，这样相信对企业品牌竞争力提升也会相当有帮助的。
第四个区域是认为没有需求，没有进行消费，也是一种潜在的需求。但是这样的情况，消费者自己认为他没有需求，没有去进行消费，如果我们通过适当的引导，去改变他的消费理念的话，很可能他这种潜在的需求马上就会转变成现实的需求。
这块我举一个我自己的例子，比如在我自己家里我平时没有喝红酒的习惯，我作为一个消费者，我认为对于红酒这种产品来说，我不需要它，也不会去消费它，但是当我看到这样一个报道，说红酒是心血管的保护神，我看到这个以后，而且我父母现在都60出头，也都面临着心血管疾病的困扰，当我看到这个报道之后，我对红酒的认知，马上态度就发生转变，我认为它是一种对健康非常有帮助的一种产品，那么我不但自己买了红酒，而且我还推荐给我的父母，并且让他们每天都喝适量的红酒，通过这个简单的养生之道，来保持身体的健康。
5、提炼文化底蕴，并不断赋于新的内涵是成功品牌延续生命力的途径之一。
刚才我们已经做了很多关于老字号的游戏，右边这个图是商务部的一个调查数据，这个调查数据通过对中国1600家中国老字号的生存状态做了一个调查，那么从这个图当中我们可以看到，现在有70%的老字号处于面临困境的状态，20%的老字号是勉强维持，只有10%的老字号仍然保持健康和活力，仍然在发展。那么这10%的老字号他们的常青之道，就在于做到在老与不老的辩证当中持续创新。
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我们看同仁堂这个案例。同仁堂通过长期在品牌方面的研究，发现了客户比较关注同仁堂品牌所承载的中国文化底蕴的特点，把同仁堂品牌与中国的文化和高品质联系起来，通过强调它在300多年时间里逐渐形成的传统和文化，在国内外都取得了巨大的成功。2006年，同仁堂投资人民币2000万元修建了一个博物馆，专门用来展示中药的发展历程，以及同仁堂自己的历史和文化，同时，同仁堂在国外设一些店面的时候，也要求这些店面必须在装饰和装修方面要保持中式的特色，在这方面它发现了消费者认同它的是哪一点，并且持续不断在这一点上去努力，通过这个来实现老字号的这种常青。
