爱华网邮件、社交媒体更新通知、新短信，手机响个不停，你与世界随时同步。智能手机在手，只要愿意，你可以知道所有正在发生的事情。 然而，科技博客GigaOM的写手马修·因格拉姆却认为，时刻保持响应状态并非好事，对于企业主或者其他任何岗位的人来说，有时候少即是多，面对诱惑多多的互联网，更是如此。 被通知绑架的生活 因格拉姆从一个忠实的苹果用户最终转向了安卓，起初是为了尝试新的系统，不过，他最终意识到安卓的易操控和开放性，使得安卓手机不会像苹果那样影响使用者的工作效率。对于使用苹果手机三年左右的情景，他描述如下： 除了那些在休眠时也要唤醒系统发出提示音的应用(如Twitter)，几乎每个应用都有内置的通知提示图标，只要瞟一眼，我就知道有多少未读邮件，每个图标旁边都显示着我未查看的信息数量，直到我去一一查阅时才会消失，更别提那些可以自由设置前台提醒的应用了。 在默认模式中，随时提醒就是这种状态，性急的用户如果不愿意等待提醒，也可以自己去不断地刷新邮箱或者推特页面，盯着这些页面上的更新。显然，这样会使人们错过很多更重要的事情。 不过，这种效率上的问题并不完全由智能手机所导致。在现实的工作流程中，即时的信息获取也在变得越来越重要，汽车的仪表盘会告知车辆讯息，硬件系统和应用也会用信息提示的方式告知用户发生了什么。 然而，这其实还是个圈套，就像那些紧盯着股市大盘的股民们一样，做的都是无用功，你不可能也没有必要去捕捉每一个细微的变化。 小动作管理
几十年前，制造业精益管理理论的创始人威廉·爱德华兹·戴明进行过一项试验。一组人手里拿着小球，将它们掷向地上的指定目标，大家扔的球往往挤在一起。随后，参与者被告知在每次掷完后需要进行仔细地瞄准，方能掷出下一个，这样一来，球就被丢得到处都是，就是打不中目标。 在游戏里，人们越想精确地瞄准目标，就越失掉对球的控制力。同样，你越想随时随地控制业务流程，失控的风险就越大。 如果你能放松手里的缰绳，看看这匹马究竟会跑到哪里去，你就会发现流程本身其实是会自我调整和优化的，可以减少给员工施加不必要的压力，不必时时刻刻都像监工似地工作。 实时管理所带来的矛盾正在于此。没错，这种做法可以解决一些问题，但是也会使公司内部陷入过分紧张之中。 所以，重新思考一下，你到底需要什么样的实时管理，在何种频率上保持响应比较合适，别老在意那些总也摆脱不掉的小问题，公司的长期战略并不在此，而且，听我的，把智能手机和平板电脑丢一边吧， 至少保持一小会儿没有它们的生活。
