爱华网——CEO必须是一个做选择题的高手
如果一定要我用一句话描述CEO的角色，我会说CEO是专门作决策的。企业的大多数决策都是不确定因素的决策，因为没有人能预知未来。穷尽了所有专家的意见后，一旦CEO决定采取A方案，实际上就是同意了A方案中对未来不确定因素的判断。判断错了，不是专家的责任,而是CEO的责任，因为专家们是CEO请来的。判断10次，能命中6次的专家，就是超级专家了。可是一次判断失误就可能断送一个企业的前程，所以CEO的职位对人的心理承受能力要求很强。
很多CEO都有这样的经历：每当出差回来看到那一摞摞摆在桌上的请示报告时，总会苦笑着对自己说：“这都是让我承担责任的。”CEO面临的大部分决策都是非常规的，因为决策一旦有章可循，就可授权给下属了。面对新的决策问题，CEO必须要学习和研究；否则，连死活都不知道，你怎么决策？可是当你学习和研究的时候，企业的运作是不能停的。于是，这个问题从到你手里的那一刻，就开始倒计时了。
不仅如此，有些商业问题像高等数学的无解题一样——答案是无解。比如，面对一个错误的投资项目，正确的商业决定应该马上停止，壮士断臂才对。可是股东和董事会接受不了这个现实，不仅要你继续运作且还抱有不切实际的希望。你怎么办？有人可能会说：“你应好好同股东和董事会沟通啊。”可是有些商业问题是沟通不了的。做生意的人都知道少亏即是多赚的道理，可是面临亏钱很少有人是冷静的。
相信当过CEO的人都有这样的体会：脑袋里经常挤着几个悬而未决或者根本无解的问题。当这些问题多了，你的心理压力就大了。如有个CEO辞职时曾说过，这个工作压力太大以至于他在做爱时都不能全神贯注。因此，如果没有一颗强壮的心藏，劝您千万不要当CEO。
作为专业的决策者，CEO除了有强壮的心脏，还必须有一个严谨的逻辑脑袋。企业是一架处在变化环境中的高速运转的机器，任何一个部件出问题都需要立即解决。可是这个机器的每个部件都不是标准件，你不可能从备品库找来一个同样的立即换上。因此，你必须在尽量短的时间内，在变动和不完全确定的情况下，选择一个功能相近的部件换上。因此，这就需要你作判断了，哪个部件更合适？大部分商业决策都不是泾渭分明的，恰恰相反，往往是两害相权取其轻或者两利相权取其重的选择。因此，CEO就如同一个要经常参加选择题考试的考生一样，不断在似是而非的答案中选择尽可能正确的答案。所以说，好的CEO必须是一个做选择题的高手。
如果没有较强的取舍能力，CEO这个诱人的职业对您一定是个折磨。我碰到过很高学历的人，他们分析问题时非常精湛和老到，可是，一旦面临决策就变得痛苦不堪，因为他们不敢接受一个有不确定性风险的方案。所以，在面试CEO时，必须问的一个问题是：“在你商业生涯中作过最难的决策是什么？”
