管理之道在于经营人心 经营的本质是经营人心资源



听得最多的一句话叫“心想事成”。很简单,发出祝愿的人希望对方或者自己——你想什么就得到什么。生活就是魔术,所以,我们生活的质量如何,取决于我们如何变这个魔术。生活也是我们自己认为的或者说确信的某种东西。

在我过去的博克评论中,曾经提到:从文学作品中我们可以找到不同的案例:我明白了,我已经找到了存在的答案,我恶心的答案,我整个生命的答案。其实,我所理解的一切事物都可以归结为荒诞这个根本的东西。(《恶心》) 当格里高8226;萨姆莎从烦躁不安的梦中醒来时,发现他在床上变成了一个巨大的跳蚤。(《变形记》) 只要你是天鹅蛋,就是生在养鸡场里也没有什么关系。(《安徒生童话》) 世界上一切好东西对于我们,除了加以使用外,实在没有别的好处。(《鲁滨逊漂流记》) 毫无疑问,不同的认识,不同的人生态度,换来不同的生活品质。一个人感到恶心,自有感到恶心的理由;如果你专心于跳蚤,你可能也会使自己“变”成一只“跳蚤”;如果你确信自己是“天鹅”,你迟早会展翅高飞;至于鲁滨逊之所以能够在荒岛上坚持活下来,那是因为他确信荒岛上所有的东西都是“上帝”为他的生存而刻意准备的。所以,他知道对这些东西加以使用。

你可以从这些虚构的“人”的态度看出他们对待事物的立场和方法,他们其实就是在“变魔术”。这是“生活就是玩魔术”的精神实质。

在变这个魔术的过程中,如何把握“心灵资源”,至关重要。我们可以从日本经营大师稻盛和夫的经历中得到一些启示。

在日本经营大师稻盛和夫年少的时候,曾经得过一场大病。病中,他偶然读到一本书《生命之实相》(作者为谷口雅春),谷口雅春指出:“在我们的心里有一个磁铁,它可以从周围招来刀剑、手枪、灾难、病害。” 稻盛和夫由此得出一个人生的宝贵经验:面对凡事,人的心灵状态很重要。而且,人的心态在很多场合可以左右人本身的状况。进而,他开始了关于“经营人心”的哲学思考,这种思考后来又影响到他的整个事业。

稻盛和夫经营人心的体会是:敬天爱人。相关的一些理念还包括:用心经营,燃烧自我,奉献自我,一人为大家,大家为一人。稻盛和夫认为:人的能力如能通过持续不断的努力,是有无限可能性的。只要努力,就一定有前途。

 管理之道在于经营人心 经营的本质是经营人心资源

我们可以参照麦肯锡的创建者马文·鲍尔的一些观点。马文最大的热情在于他始终坚持投资于个人和他们的想法,他是一位思想的风险投资家。一个企业领袖最大的责任是:创造一个富有生命力的和养分的人性化环境与氛围,让人们大幅度地进步,而不是各自为政地追求个人的目标。在马文看来,如果能够创造一个良好的工作环境——尊重他人、自尊自强。如果让人做他们自己真正感兴趣的工作,他们自然会拿出最好的成绩,做出最大的贡献,而且会相亲相爱。

稻盛和夫和马文·鲍尔都对人性持积极肯定的态度,正因为他们积极乐观,而且积极主动地“经营人心”,所以,他们都成为自己时代的“经营大师”。

  

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