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阐述了关于经营心灵资源的一些分析之后，我们紧接着会遇到一个实际问题：如何判断一家企业？
我们要分析研究一家企业是否具有活力，看什么？从经营层面讲，公司的CEO就是公司的超级发动机，他是整个公司动力的最原始的来源。我的观点是关键看公司的CEO是不是具有爱心，因为爱心是一切的基础。
稻盛和夫认为：即使是基本粒子和原子这样的无生物也在进化中成长。宇宙中存在着一种意志：从原本的无生物，到有机物。孕育了生命体，直到产生人类，这就是宇宙。而如果宇宙没有怜爱万物、促使其发育、成长的强烈的“意志”存在，那么，这种现象是无法做出说明的。
稻盛和夫认定：宇宙一定存在着怜爱万物、促使其发育、成长，并且充满“温柔”的强烈的“意志”。他称之为“宇宙的意志”。因此，他提出，人的行为一定要与“宇宙的意志”保持一致。人的行为如果与“宇宙的意志”保持一致，就能成功，反之，就会失败。人们的想法决定事物的结果，想法是心态的体现。而且，稻盛和夫坚信：人的能力如能通过持续不断的努力，是有无限可能性的。只要努力，就一定有前途。
马文·鲍尔对人的理解同样充满深刻的哲理。他认为人是一种能够解决问题、使用技能的社会动物。人类最深刻的追求就是运用自己的技能去完成具有挑战性的任务，并从中获得巨大的快感。人们也渴望与少数他人建立起有意义的真诚的关系——爱和被爱、分享体验、互相尊重、同舟共济。
在稻盛和夫和马文·鲍尔对人的认识中，我们都可以看到“大爱”、“博爱”的影子，他们的爱心是无边无际的。
他们都是商界成功人士，他们都曾经赚过大钱，但是，他们没有也不可能独享，稻盛和夫发起捐赠成立了“京都奖”，马文·鲍尔则把属于自己的股份以超低价格转让给公司的新进合伙人。一个企业家做出这样的决策，心中的爱一定是无边无际的。
按照人的性格进行分类，有一种性格的人属于魔术师型的，魔术师类型的人具有巨大的力量，他们相信宇宙会圆满地安排一切，而且积极带动变革，朝着自己的目标努力。我认为，稻盛和夫和马文·鲍尔都是“经营人心的魔术师”。他们都对人性持积极肯定的态度，正因为他们积极乐观，而且积极主动地“经营人心”，所以，他们都成为自己时代的“经营大师”。
