非暴力沟通系列讲座 一个故事揭示了沟通管理系列悬案一



  春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他没面子过不去。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后,毫不动肝火:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”

  虽然这只是一个很简单的故事,不过从这个故事中,可以给企业的沟通管理一些有益的启示,但愿每一个人都能够从这个故事中获益。

  企业缺乏沟通谁之过?

  观点一:员工应该主动与管理者沟通

  优秀企业都有一个很显著的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。试想,故事中的墨子因为要教很多的学生,一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通,二则没有感受到耕柱心中的愤恨,如果耕柱没有主动找墨子的行动,那么结果会怎样呢?不言而喻啦!

  观点二:管理者应该积极和部属沟通

 非暴力沟通系列讲座 一个故事揭示了沟通管理系列悬案一
  优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。试想,故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错,如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通,而是采取消极抗拒,甚至远走他方的话,一则墨子会失去一个优秀的可塑之材,二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么,也不能得到更多的知识了。对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。从这个故事中,管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/378367.html

更多阅读

一个故事一首歌——《枯叶之蝶》 一首歌一个故事彡炼金

故事————(一)《枯叶之蝶》讲的是这样一个故事:天空乌云密布,海面波涛汹涌。女子奉命斩杀神兽青龙。不料却遇见从龙腹中复活的妖怪,他向面前的女子介绍自己,并以肩上的枯叶蝶为名。女子说月夜曾送给自己一个名字叫白马。白马的眼睛

秋思《秋思》改编故事 根据秋思改编一个故事

秋思洛阳城里,风卷落叶,又一个秋天来了。张籍走在大街上,低着头思考着如何解决水部的问题。这时,从远处走来了一个人,行色匆匆。“文昌!”那人惊喜的喊道。张籍闻声抬起头来,竟是与自己从小玩到大,有着多年同窗之谊的旧友阿楠!“阿楠,你风

《炊事班的故事2》各集内容介绍(一) 炊事班的故事1第一集

《炊事班的故事2》各集内容介绍(一)第1集01. 我是班长胖洪觉得既然被评为优秀炊事班,就得有点优秀的样子,自己一个人智慧实在有限,于是用洪氏激将法调动大家的积极性,每人当一天班长,每人出一个主意,把炊事班变得更加尽善尽美,大家都针对

声明:《非暴力沟通系列讲座 一个故事揭示了沟通管理系列悬案一》为网友如癡如狂分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除