一个企业的生存和发展犹如一条在大海里航行的船只,企业老总无疑就是一船之长了。“海”上风云变幻莫测,这条“船”若想顺利地到达成功的彼岸,不被险滩恶浪所颠覆和吞没,除了“船长”的正确操作和决策,诸如避开随时可能出现的狂风暗礁等不利因素外,更需要“全体船员”的紧密配合,精诚合作。因此,企业老总切不可认为自己权力有多大,能力就有多大。应明白自己只是比员工多了一层决策权,其它和员工没什么两样。同时企业老总应找准自己的位置,树立为员工打工的理念。
企业内“人”的因素是第一位的。因此企业老总应把“管人”当作自己工作的重心和切入点。人才作为特殊的资源,在企业的生产和发展中占有比资金的投入和市场的占有更为重要。世界著名的管理咨询公司——麦肯锡公司断言:企业内只有“人”的工作做好了,其他任何工作都会迎刃而解。得人才者得天下,古今中外,概莫如此。所以,企业老总应从“感情”、“事业”、“待遇”三管齐下吸引激励和留住人才。如微软公司总裁比尔·盖茨现在仍会亲自打电话给微软看中的某位大学生,询问对方有没有兴趣来工作。因此,企业老总应经常加强同员工和客户的交流和沟通。俗话说,用人如用器,像木工用的斧子、锯子,只有各就其位,各自发挥自己的功能才能提高工作效率。假如换一下位置,该用斧子时用锯,该用锯时改用斧子会是一种什么情况呢?
其次企业老总应有创新的企业理念。他不但是一种企业理念的倡导者,同时他还是企业制度的决策者和执行者。尤其是中小企业的老总,他更是一个全方位的多面手。我在这里提到的“多面手”并非让老总们整天忙于琐碎的事务之中,如果连一张出租车票,一些办公用品的购买都要报老总签字报销,那他哪还有精力顾及投资、计划、销售、新产品开发等重要的决策?那样的话,企业老总会感到很累、很困惑,他不能清醒地给自己准确的定位,最终使自己的思想消失在疲惫中。困此,企业老总应把自己当成一个“Xian”人,这里包含两方面的意思。
第一企业老总应是一个“贤慧”的人。应以“家长”的身份关心爱护自己的员工,了解员工疾苦和困难,并设法给以解决,协调好员工和员工、员工和公司的关系,做一个平易近人、和蔼可亲的领导者。
第二企业老总应是一个“清闲”的人。应经常到基层看一看,当好制度的监督者和监察者,即我们平常说的走动式管理,从根本上发现和解决问题,做到有的放矢。
只有这样,企业这条“船”才能乘风破浪、叱咤风云,成为“商海”中永远风光的“航空母舰”。