半部论语治天下后半句 怎样使用警告单——《半部论语学管理》



1,25,怎样使用警告单

【原文】

子曰:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”『为政⒉3』

 半部论语治天下后半句 怎样使用警告单——《半部论语学管理》
【译文】

孔子说:“如果用行政命令来管理百姓,用刑法来制约百姓,百姓只求不违反,并没有什么耻辱观。如果用仁义道德来管理百姓,用礼教来规范百姓,百姓不但会有强烈的耻辱观,还会提升自身的人格。

【评析】

孔子在这里强调不能单纯凭法律和惩罚来管理百姓,而是教育百姓通过提高百姓的道德礼仪观念来引导百姓不违法乱纪。孔子在回答季康子时,也表达过同样的观点,季康子问孔子:“如果杀掉无道的人,亲近有道的人,能管理好百姓吗?”孔子回答说:“子为政,焉用杀?子欲善而民善矣。君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。”『颜渊12.19』,意思是说:“你管理百姓,哪里需要去杀人呢?只要你能做好事,百姓也会跟着做好事。君子的品德像风,小人的品德像草,风吹到草上,必然会让草倒伏。”

目前的中国经济处于飞速发展的阶段,大量的企业不断涌现,可是真正成熟的管理者奇缺,大量不合格的管理者在实际担当着中国企业的管理工作,其典型表现之一,就是管理者对工人缺乏基本的尊重,大都采用简单、粗暴,甚至野蛮的管理方式对待工人,这其中运用最广泛的方式一是惩罚,二是解雇,严重缺乏培训工人的耐心。

在许多管理规范的外资企业,非常重视对工人的培训和教育,而且教育方式多种多样,并贯彻在日常管理之中,比如以警告单取代罚款单和辞退,就是其中之一。

当职工违反厂纪厂规、工作失误或工作表现不能满足企业的要求时,为了对其进行教育,给其改正的机会,企业以书面的形式发放警告单。警告单上分别写有一般警告、警告、严重警告三个级别,根据事情的轻重程度加以区别。警告单上除了写明被警告人的姓名、部门、警告日期、事由、警告理由、警告级别之外,还有警告人的签名和被警告人的签名和辩护栏。也就是说,被警告人如果觉得受到的警告不合理,也可以将投诉意见直接写在辩护栏里面为自己辩护。然后这张警告单将由警告人或被警告人的上司进行确认。这样做的目的是为了保障被警告人的权益,也防止警告人滥发警告单。如果上司觉得警告理由不充分,或者觉得被警告人的辩护理由充分,可以对警告内容进行修订乃至取消。

警告单是为了以书面形式向工作表现不够理想的职工发出善意的书面警告、并督促起尽管改正。如果被警告人在接到警告单后迅速改正,那么就不会有其他任何的后果。相反,如果被警告人仍不改善,那么管理者将继续向其发放警告单。如果在一定的时间内,被警告人的警告单达到了一定的数量却依然不能改善或不愿意改善,那么这时候企业可以辞退被警告人。说企业已经给了他足够的机会,也对其进行了教育,但是他依然不改善,这样的情况下辞退是理所当然的。这样也同时防止了企业的一些素质较差的管理者为了一些个人恩怨而随意辞退工人。

为了充分发挥警告单的管理作用,警告单应该一式两份,一份给被警告人保管,以此经常提醒他。一份给人事部保管,以保留企业已经对其进行了充分教育的证据。对于那些有代表性的被警告事由,还可以将警告单复印后张贴在企业的告示板上,以提醒其他职工不要犯同样的过错。

通过这样的方式管理教育职工,当然要比那种遇到问题罚款或辞退员工要麻烦得多,需要管理者付出更多的爱心和耐心,但是管理者只有付出了这样的爱心和耐心才能迎来职工素质的改善和提高,才能达到孔子所说的“道之以德,齐之以礼,有耻且格”的管理目的。  

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