爱华网2，3，食堂分级有利于管理吗
【原文】子贡曰：“贫而无谄，富而无骄，何如？”子曰：“可也；未若贫而乐，富而好礼者也。”『学而⒈１５』【译文】子贡说：“能做到贫不谄，富不骄，怎样？”孔子说：“能做到这样也不错。但是如果能做到贫而乐，富而礼，则更加好。”【评析】人与人的等级观念是产生于私有制之后,因此,我的理解,这里的“贫”和“富”不只是指“有钱人”和“没钱人”,还包括“在上位的人”和“在下位的人”，这两句话是在探讨怎样定位这两种人的关系，探讨的结果本质上体现的是一种赞美人人平等的意思。也就是说，不管你是在贫穷的状态还是在富裕的状态，不管你是处于上位还是下位，你都要能保持平常心，不谄不骄、乐而好礼。作为一个成熟的职业管理者，这也是必须具备的基本素质之一：不管自己处于怎样的管理职位，都要能对上级和下级一视同仁，做到不谄不骄、乐而好礼。在一个企业里面，管理者能否做到“不谄不骄”是与企业的总经理或董事长有非常直接的关系，也就是说，如果这个企业的董事长或总经理喜好部下的谄媚阿谀，那么管理者就很难做到不谄不骄。怎样断定一个企业的董事长或总经理是否喜好部下的阿谀奉承，甚至不直接接触董事长或总经理本人也可以看得出来。我曾经收到过一家民营公司的十周年庆典纪念手册，上面列数了这家公司十年来的发展历史和取得的种种成绩，有彩色照片、有名人题词、还有许多赞美的文章，这些都属人之常情。让人感觉刺眼的是一篇介绍公司发展历史的简历式文字中的用词，所有提到这家民营企业老板说话的地方一律写成“总裁示”，所有提到哪一年的哪一次老板讲话的一律加上一句“史称XXX讲话”，“XXX”是那次讲话的年月日的数字。给人的感觉，这不是在介绍一个民营企业的历史，而是在介绍一个国家的历史。所谓一叶知秋，从这样几个特殊的表达方式，就可以充分看出这家企业的管理者对老板的谄媚之心，老板看了之后并不觉得有任何不妥，显然也是甘之如饴。如此我们不难想象这家企业的各级管理人员会怎样效仿彼此之间的“谄和骄”。事实上，在一些企业里面，高层管理会故意制造不同级别管理者之间的差距，除了工资之外，还会通过各种明显的待遇来突显管理者的差别，以提高管理者在部下面前的权威性。比如说，我曾经去过一家外资企业，两千人不到，居然设置了五个等级的餐厅，分别为：员工餐厅、组长餐厅、中方管理技术人员餐厅、外籍管理者餐厅、老板及客户餐厅。厂方在向我们介绍时颇有几分得意地介绍说：我们的组长都是从员工中选拔的，选拔出来后进行培养试用，用得好就继续用，用得不好再回去当员工。因此我们的组长餐厅是流动率最大的，很可能早餐还在组长餐厅吃，午餐就回到工人餐厅去吃了。然而我却从这样的管理中看到了人性的扭曲，因为一个组长是否适合的原因是复杂的，并不纯粹是组长个人的责任，但是让一个曾经享受组长餐厅的人回到工人餐厅去，是对他自尊心的极大伤害，是非常不人道的。尤其是这样人为造成的等级区别，只会毒害管理者与普通工人的关系，助长人们的“谄和骄”，是不利于企业的凝聚力和和谐气氛的培养的。因此在比较规范的跨国企业，不管是普通工人还是企业总经理，都是在同一个餐厅里吃饭。这才是真正的人性化管理。
所以,一个企业的管理者能否做到“贫而无谄，富而无骄”，不仅仅与管理者的个人修养有关，也直接与企业的制度设置、管理方式、企业文化等密切相关。好的管理环境能有助于管理者素质的提高，同时也只有提高了管理者的素质，才能使管理者有能力鉴别出原来的管理方式中哪些是有问题的，是需要加以改善的。
