优秀管理者 管理者为什么不敢管——《半部论语学管理》



  2,33,管理者为什么不敢管

  【原文】

  子曰:“吾未见刚者。”或对曰:“申枨。”子曰:“枨也欲,焉得刚?”『公冶长⒌11』

  【译文】

  孔子说:“我没有见过刚强的人。”有人回答说:“有啊,比如说申枨。”孔子说:“申枨这个人欲望太多,怎么能刚强呢?”

  【评析】

  孔子在这里提出了一个“无欲则刚”的观念,我觉得对于管理者来说,这一点特别重要。我们经常会遇到这样的情况,当你发现某个管理者对他所管理的范围内的职责,不认真去管理的时候,他会很委屈地告诉你,不是他不想管,而是他管不了,不敢管。但是不管他不敢管的理由有多少种,你只要仔细分析一下就不难发现,本质上都只有一个原因,那就是私欲在作怪。

  某外资企业的生产车间是防尘室,工人们上班进出车间都需要穿防尘服、戴防尘帽和口罩,还要通过风淋口除尘才可以进入车间。可是有一天总经理发现工人们尽管也按照要求穿戴防尘服,戴防尘帽,但是却没有严格按照规定穿戴,有的衣领敞开得很大,有的许多头发露在外面,口罩也干脆不戴。更有管理技术人员在进出车间时,为了图省事,不是从风淋室进入车间,而是直接从紧急出口进出车间,甚至有人不穿防尘服也进入防尘车间。

  总经理在管理层的会议上对这个车间的主管进行了严肃的批评,并要求他加强防尘管理,否则投资几十万元的防尘设备根本无法起到预期的防尘作用。谁知这位车间主管回答说,不是不想管,而是不好管。比如其他部门的管理者,甚至总经理自己有时也不穿防尘服就直接进入防尘车间,“我如果管了你们,你们肯定会对我有看法,觉得我怎么有权力管你们呢?所以不好管。”

 优秀管理者 管理者为什么不敢管——《半部论语学管理》
  总经理说,你这话大错特错了。不错,总经理或其他管理者有时也会在无意中,不穿防尘服就进入防尘车间,但是你作为防尘车间的主管,看到这些应该立刻制止,而不是不闻不问。如果你看见我没有穿防尘服就进入了防尘车间,你制止我进入,我肯定会对你有看法,但这个看法是,“你做得好,你是一个有责任心的合格的管理者。”而不是“你有什么资格来管我”之类的看法。因此我希望从今以后,任何人没有穿戴好防尘服进入防尘车间,你都能立刻制止,同时你自己首先应该严格要求自己,给所有人做出表率。希望不要再看到你以其他人不穿戴防尘服进入防尘车间的错误,作为你不严格按照防尘规定进行管理进行辩护的借口。

  总经理接着又补充说,尤其是要提醒各位注意的是,总经理在平时的管理中,也有可能出错,所以一旦你们发现总经理的某个工作指令是错的,那么你们应该立刻提醒总经理,而不应该以总经理叫我怎样做就怎样做,错了反正是总经理的责任的心态来对待工作。

  我们不妨来分析一下这位车间主管,为什么会觉得不方便,不敢对其他管理者以及总经理的违规行为进行管理呢?透过现象看本质,就会发现主要还是他的私欲在作祟。因为他在决定自己要不要管的时候,不是首先考虑应该不应该管,而是首先考虑自己管的效果是对自己的私利有利还是有害。他只因为担心自己的私利受到损害,会得罪人,即使明知不对,也不去管。

  类似的情况还有许多,尤其是在特权盛行的国营企业,总有那么一小群特权人士,他们都是被称之为“有来头,有后门,有靠山”的人,谁也不敢得罪他们,因为得罪他们,很可能会让自己的切身利益受到伤害,因此即使这些特权人士不遵守厂规厂纪,不认真工作,他们的上司也不敢对他们说一句话。

  在一些民营企业,一些老板的亲信,也属于此类特殊人群,即便他们在企业管理中胡乱发号施令,或者随意违反厂规厂纪,也没有哪个管理者敢出来管一管。为什么?因为管理者有各种私欲,所以才不敢去管。

  作为一个合格的职业管理者,看到一切不利于企业管理的人和事,都要无私无欲地敢于去管,这样才算具备了基本的职业素质。

  

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