爱华网2，42，怎样接受工作指令 【原文】 子路问：“闻斯行诸？”子曰：“有父兄在，如之何其闻斯行之？”冉有问：“闻斯行诸？”子曰：“闻斯行之。”公西华曰：“由也问‘闻斯行诸’，子曰，‘有父兄在’；求也问‘闻斯行诸’，子曰，‘闻斯行之’。赤也惑，敢问。”子曰：“求也退，故进之；由也兼人，故退之。”『11.22』 【译文】 子路问：“听到了就行动起来吗？”孔子说：“有父兄在，怎么能听到就行动起来呢？”冉有问：“听到了就行动起来吗？”孔子说：“听到了就行动起来。”公西华说：“仲由问‘听到了就行动起来吗？’你回答说‘有父兄健在’，冉求问‘听到了就行动起来吗？’你回答‘听到了就行动起来’。我被弄糊涂了，斗胆想请您解释为什么。”孔子说：“冉求总是退缩，所以我鼓励他；仲由好勇过人，所以我约束他。” 【评析】 孔子通过同一句话的不同解释，告诉了我们一个基本的道理，那就是对不同的人要采取不同的方式去进行教育，同样对于同一句话，在不同的场合也可以做出不同的理解和解释，不能那么死板或墨守成规。这对怎样有效地学习和引进先进的企业管理经验也特别有参考价值，对于我们怎样接受和执行工作指令也有很大的参考价值。我们对于所接受的工作指令，不能死扣字眼和条条框框，要以最有利于工作这个角度去理解和实施各种工作指令。
我们都知道，工厂是通过发出和执行各种指示来进行管理运行的，对管理者而言，正确有效地执行上司的指示就非常重要。为了提高大家的这种能力，现将外资企业对此的通常要求简单介绍如下，供大家参考。 接受指示时的要点： 接到口头指示时，要从头到尾耐心地听完；接到书面指示时要认真读完全文，并理解全部要求。 如有不清楚之处，要立即询问，直到完全清楚为止。 为防止误解，对重要的指示要立即重复一遍，并得到上司的确认。 为防止遗忘，在同时接受几个指示或重要指示时，必须做书面记录。 为防止误事，要立即确认完成指示的期限。 对难以完成或难以在期限内完成的指示，在了解到这一点时要立即向上司报告，并请求指导。 执行指示时的要点： 在接受指示后要立即想方设法去执行。 一定要在规定的期限内完成。 当有几个指示同时等待自己去执行时，要权衡轻重缓急，合理安排执行顺序。 当因故不能在规定的期限内完成指示时，要及时向上司报告。 在执行指示时遇到困难或出现异常时，要立即向上司报告。 需较长时间才能完成的指示时，要及时将执行情况向上司报告。 在完成指示后，务必向上司报告，必要时提交书面报告。 对于通过部下去完成的指示，要向部下传达清楚，并给以必要的指导。在执行过程中，要监督执行情况，必要时向上司报告进展情况，完成后要报告结果。
