一场地铁站名争夺战 平台争夺战



     与淘宝天猫每年打造的“双十一”购物狂欢节一样,现在乃至以后数年内,三月或将固定成为多家化妆品电商巨头的集中促销季节。而这种局面的直接推动力,则主要来自于目前化妆品垂直电商领域的两大平台企业----同被红杉资本及徐小平真格基金投资的乐蜂网和聚美优品。

  开年以来,线上首次美妆促销活动由乐蜂网打响。

  2月27日,延续多年的乐蜂网“桃花节”系列促销活动正式启动。据了解,乐蜂网为此次大促共储备了价值4亿元的货源。而据其不断更新的官方数据显示,活动首日,乐蜂网实现销售1.22亿元。

  而为了狙击乐蜂网大促,于2010年3月31日成立的聚美优品硬生生把往年在四月才举行的店庆促销活动,提前至3月1日举行,瞬间与乐蜂网桃花节促销形成正面竞争。事后,据聚美优品CEO陈欧透露,将店庆促销活动由1天延期至3天的聚美优品,3天累计销售额突破10亿元,对乐蜂网的促销截流影响明显。

  而有意思的是,这场关于化妆品垂直电商的促销狙击战,最终却在微博上演变成了一场关于线上售假的口水仗。

  “聚美优品和乐蜂网掀起的这场促销战,其本质是线上平台对品牌供应商的争夺,同时也是对化妆品垂直电商平台地位的争夺。”一位不愿具名的线上渠道品牌商对《化妆品观察》总结说。

  事实上,随着前几年国内电子商务的兴盛,借由资本助推的化妆品垂直电商平台也顺势崛起。其中,诸如乐蜂网、聚美优品、天天网、NALA等化妆品垂直电商平台都已成长为化妆品B2C领域的代表性企业。

  不过,发展到现在,由于竞争加剧,尤其是综合性电商平台(京东、天猫等)对线上份额的抢占,大部分网站深陷资本调离、盈利难等经营困境。而2013年1月,于2011年上线并获北极光A轮投资的化妆品网上商城“今日美丽”的突然关站,更是被认为此轮化妆品电商平台进入淘汰整合期的标志性事件。

  除了来自综合性电商平台的竞争压力之外,化妆品垂直电商(尤其是乐蜂网和聚美优品)之间的平台之争则演变得更为激烈。这种竞争最直接的表现,则在于对有限的优质品牌资源的争夺。

  事实上,早在乐蜂桃花节促销之前,聚美优品便对品牌商下发了《关于301活动事宜》的邮件,以要求合作品牌在3月1日店庆活动中保证最大力度且独家的促销支持。如同2012年“双十一”前夕,天猫和京东要求供应商“二选一”的翻版,这也被认为是聚美优品对品牌商所进行的“二选一”施压。

  这当然不是“头一遭”。由于需要树立自身在化妆品垂直电商领域的领导地位,乐蜂网和聚美优品对品牌的争夺颇为激烈。典型的案例来自于2012年7月,乐蜂网和聚美优品对欧莱雅品牌授权的争夺。由于当时双方在取得欧莱雅品牌授权之后,分别在其各自网站上宣称为欧莱雅首家官方授权B2C平台,曾导致欧莱雅一度暂停对化妆品垂直电商渠道的品牌授权。

  不过,双方因促销引起的这场平台争夺战,并没有因为促销活动的结束而停止。随着双方在新浪微博平台上口水战的爆发和升级,一场关于聚美优品早期售假风波的质疑也开始被广泛讨论,并直接致使聚美优品遭遇到空前的信誉危机。

  “3月1日前,聚美日销售额为2500万元以上,月销售额近10亿元,并基本实现盈利。但是在假货风波之后,聚美优品的销量出现了明显下滑,退货率也开始增加。”聚美优品高级副总裁刘惠璞在接受《南方都市报》采访时说。

  不止于此,事实上,在聚美优品身陷假货风波的同时,化妆品线上代运营商北京丽人丽妆化妆品有限公司CEO黄韬向媒体抛出的一句“网上销售的化妆品80%是假货”更是将化妆品电商推向了舆论的漩涡。

  在饱受质疑之后,聚美优品牵头成立的“真品联盟”,在一定程度上为其带来了声誉上的转机。

  3月8日,由聚美优品牵头发起,联合欧莱雅、玉兰油、兰芝、高丝、丝塔芙、佰草集、相宜本草、阿芙精油等国内外40余家知名化妆品品牌签署的《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》宣布正式生效。这也成为化妆品电商历史上最强的“行业自律”宣言。

  平台争夺战及假货风波演变的背后,部分品牌商也在试着总结他们对于两大线上销售平台的看法和评价。

  “聚美优品就像‘屈臣氏’,垂直做化妆品单一品类,要交场租,也有账期,但好在聚美会按时借款。至于乐蜂网模式,主要发展其自有品牌战略,平台本身只是为了引流量。”这是阿芙精油CEO孟醒的看法。

  的确,与乐蜂网将发展自有品牌列为核心战略不同,聚美优品仍然以发展“渠道品牌”作为主要思路。“聚美优品也涉足少量自有品牌,但是多为化妆棉、化妆工具等边缘化或辅助性的产品,而乐蜂网则完全不同,二者差异明显。”孟醒向《化妆品观察》强调。

  乐蜂网与聚美优品经营情况对比

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