一直以来,外行领导内行往往被视为管理的忌讳,然而,现实中也不乏这样的情况:一个优秀的战士未必一定能够成为称职的指挥官,理论权威未必就是实战高手,换言之,内行领导内行未必就一定会走上黄金大道,相反,让“外行”来领导有时则可能创造让人意想不到的奇迹,光华管理学院的长期纷争或许就是极好的印证。
知名经济学家、北京大学光华管理学院院长张维迎,在不到半年的时间内,被两位同事以公开信方式“大骂”,指责其“搞人事斗争”,“争权夺利,人品低下”。而张院长则“感到很悲哀”,在光华,“是教授在欺负院长,不是院长在欺负教授”。作为全国顶尖的管理学府,却纷争不断,频频闹得不可开交,而且不时出现斯文扫地的对阵,就让人觉得多少有些不可思议,甚至难免平添几许担忧:她到底能够培养出怎样的管理精英?
在现实中不难看到这样的现象:一个人搞学术研究可能相当出色,但要是让他去做一个学术研究的带头人却未必优秀;一个人驾驭专业也许得心应手,但让他去协调与专业相关的事情则可能无人下手;一个人带一两个徒弟也许很快就能出成果,但让他带一个团队则可能会是一盘散沙。身为管理学院的掌舵人,张维迎学术方面的能力和贡献毋庸置疑,但他在处理人际关系、协调各方利益方面显然就不具备优势,所以,自从他当上院长后,尽管是内行领导内行,却不时被推上风口浪尖,陷于尴尬境地,甚至在平息争端方面显得勉为其难,力不从心,甚或焦头烂额。我们不得不反思:张维迎当院长,会不会也是走错了门?
管理最讲究的是团队精神,从领队到每一个队员,都应讲究一个团结协作,讲究一个严谨作风,讲究一个求同存异,讲究一个素质涵养,因此,作为专门研究管理理论、教授管理方略的高等学府,其掌门人未必非得是学术方面的权威,而应当是一位善于驾驭、协调、应对的高手,哪怕在学术领域可能就是一个外行。否则,在管理上不能成为好的表率,混乱不堪,我们能够指望这样的学府教会人们什么管理方面的“锦囊妙计”?
从现有披露的情况看来,即便光华高层其他官员也对“光华门”事件说不清、道不明,无法做出响亮、明确的表态,倒是网络媒体中的公说公有理、婆说婆有理煞是热闹,其实根源还是一个用人观念和用人机制的问题,是一个如何人尽其才、才尽其用、因才施用的问题,是一个如何最大限度地运用和发挥人的特长的问题。这个问题不解决,还会发生更多类似光华这样的无休止的“争论”(如果是学术争论倒也罢)。试想,如果这一尴尬状况不能及时有效地改观,北大光华的形象、威信将往何处去?那些前来深造的学子们还敢对光华寄予多大期望?国家还能放心地把培育管理精英的重任交给光华么?
光华的情形如此,其他行业、领域又何尝不是如此呢?因此,我们也不能一味地迷信“内行领导”和“内行管理”!