杰克韦尔奇名言 解读杰克·韦尔奇之四 面对现实
“现实是残酷的、痛苦的、令人尴尬的,以致让人的锐气全无,于是逃避现实显得容易得多。”(《杰克·韦尔奇与通用之路》) 在读杰克·韦尔奇的时候,不知道有多少人注意到了这段话,也不知道有多少注意到这段话的人,真正明白了这段话的深刻内涵。
也许是文化修养不够的缘故,笔者从来不是很喜欢读那些文学名著,在附庸风雅、硬着头皮读完几本世界名著之后,笔者还是欢喜不起来。如此没有文化,着实痛苦了一番。 在笔者的映像当中,大多数的文学名著,是以悲剧的形式收场的。 很多年以后,笔者才渐渐明白,这就是人生,这就是现实,这就是人生的现实。面对现实,笔者也曾经想过逃避,然而,不敢、不甘,于是,人生就这样在痛苦中挣扎、煎熬着,体味着另一种严酷而凄凉的美丽。更多年以后,笔者更加明白,人生的现实确实如此,人生的未来,却未必一定就要这样。几千年来,人类社会所遭受的痛苦煎熬,那是无可避免的了;几千年来,人类社会所付出的艰苦努力,想来不会白费。 现实是痛苦的,害怕现实、逃避现实却只会令人更加痛苦。既然害怕没有用,逃避更痛苦,那么,何不就让我们换一种活法,不害怕、不逃避,勇敢地接受现实、面对现实,然后,更勇敢地挑战现实、战胜现实,活出人生的价值、活出人生的意义。 中国人有一句谚语:“天无绝人之路。”西方人也有一条古训:“当上帝关上最后一扇门,他一定会给你留下一扇窗。”尽管对绝大多数运气不好的人来说,现实是痛苦的,然而,对那些善良、进取、智慧的人们来说,人生还是充满希望的。社会要发展,文明要进步,人生的希望也就越来越大。 面对现实,需要激情和勇气,挑战现实、战胜现实,需要智慧和力量。 “不要欺骗你自己。事实上它就是这样。”从他的母亲身上,韦尔奇知道了人生需要面对现实----各种各样的现实;从他的人生历练里,韦尔奇学会了如何挑战现实、战胜现实。 韦尔奇明确地指出,“由于各种各样的原因,人们总是难以面对现实。……正视现实,却使经营变得很简单。……领导艺术可简化为一件事情:认清现实,面对现实----关于环境、产品和人的现实----然后依据现实马上采取果断的行动。企业领导所犯的许多错误都是起因于不愿面对现实,不愿以事实为依据。……不论是在工作中还是在生活中,能够认清事实的人通常能够成功。”(《杰克·韦尔奇与通用之路》) 1978年春,在顶头上司不支持的情况下孤军奋战竞争董事长职位的杰克·韦尔奇向GE董事会提出了收购考克斯有线通讯和广播系统(Cox Communications)的计划。当韦尔奇费尽千辛万苦取得董事会支持、获得联邦通讯委员会(FCC)批准之后,考克斯家族后悔了,开始不断提升价格。这笔价值数亿美元的大买卖的泡汤,董事会成员会对韦尔奇产生什么样的看法、本已政治化的董事长竞争气氛对韦尔奇来说会朝着什么样的方向发展?杰克·韦尔奇显然坐卧难安了。经过真挚自我反省,敢于面对现实的韦尔奇最终作出了壮士断臂的决定。1979年夏天,韦尔奇告知董事长雷吉·琼斯他最终的决定。从头至尾一直默默地支持着韦尔奇,但是像绅士般从来不显山露水、不动任何生色的雷吉·琼斯同意了韦尔奇的决定,但要求韦尔奇在董事会会议上,面对全体董事会成员和高级管理人员就此事作出一个全面的解释,这显然是雷吉·琼斯对自己爱将的一场公平合理的另类考验。韦尔奇当时并不清楚琼斯的意图,但是,就是傻子也知道,这就意味着他必须面对现实,面对自己的错误,面对所有支持和反对的人,回咽自己一年多来那漫天飞扬的唾沫星子,场面肯定万分尴尬。韦尔奇没有让雷吉·琼斯董事长失望,他鼓起勇气,决定以最好的面孔去面对这个异常艰难的现实。(杰克·韦尔奇,《杰克·韦尔奇自传》) 场面固然尴尬,结果却是出人意外。韦尔奇惊奇地发现,一些GE董事反而因此十分欣赏他的竞争能力,同时也更加欣赏他那种在如此情况下敢于放弃的勇气。“德不孤,必有邻”(《论语·里仁》)。杰克·韦尔奇不是孤独的,杰克·韦尔奇也不会是孤独的。韦尔奇知道并且拥有足够的勇气和智慧去面对现实,雷吉·琼斯董事长和赏识韦尔奇的GE董事们,这些来自花旗银行、可口可乐公司的董事长们,显然不是通常占据高位的那种酒囊饭袋,他们有着同样的勇气和智慧支持杰克·韦尔奇面对现实去开创新的事业、攀登新的高峰。翻阅历史,许多成功人士的经历和事例同样地也充分证明了这一点,随着社会科学和管理科学的发展,未来更多人士成功的经历和事例会更加证明这一点。人生的旅途当中,失去什么都无所谓,失去了希望,失去了面对现实的勇气,也许你就失去了一切。 日积月累,每个大型企业都会形成它自己的企业文化,那些屡创佳绩的企业,形成的是一种积极进取的企业文化,那些行将就木、或者坐以待毙的大型企业,形成的是一种“官僚政治”的企业文化。 1980年GE的销售额是250亿美元,净收入15亿美元。在财富500强中排名第10位,盈利排名第9。杰克·韦尔奇从雷吉·琼斯董事长手里接掌过来的,并不是一个像其他企业一样,问题多多的烂摊子,而是一个身体强硕、赢利良好的超级企业巨人。现象的背后,睿智的韦尔奇还是看到了本质,看到了现实。韦尔奇看到的现实是-----不要以为我们什么都做够了,我们可以做得更好。事实证明,韦尔奇是对的,我们以为在做的管理,其实不是管理,我们努力去做得更好,那才是管理。 杰克·韦尔奇坦言:“在我成为CEO的时候,我继承了GE很多伟大的东西,但直面现实却不是这个公司的强项。它的‘阳奉阴违’的传统使公司内部极难做到坦诚相待。……GE的文化是在一个与现在非常不同的时代中形成的,在那个时代,命令与控制的组织结构大行其道。我对公司总部的职员有一种很强烈的成见。我感觉到他们奉行一种‘阳奉阴违’的处世哲学:表面上他们表示赞同,也表现得很愉快,然而在自己的内心中却充满了不信任,甚至是激烈的批评。这种状况非常典型地反映了官僚主义者的行为方式:当面的时候笑脸相迎,背后却总要千方百计找你的‘不是’。”(杰克·韦尔奇,《杰克·韦尔奇自传》) 面对现实,韦尔奇坚定果敢地行动起来,精简机构、裁剪亢员、在潮流盛行之前坚决放弃盈利前景不佳的企业和行业、与官僚主义做斗争,韦尔奇显示的是激情、自信和勇气。 挑战现实、战胜现实,韦尔奇全力以赴地推动着,切实以人为本充分发挥基层员工和管理人员的作用、建立学习文化、打破企业边界、六西格玛质量管理,韦尔奇展现在世人眼前的,则是他的智慧和力量。 不是每个人都有机会象杰克·韦尔奇一样站在世界的巅峰去挑战现实,然而,我们每一个人都有机会去挑战自己、挑战自己的生活去构建更美好的未来。 面对现实、挑战现实、战胜现实,需要激情、自信、勇气、智慧和力量,需要行动,还需要方法。如果你正走在挑战现实的道路上,祝福你,努力吧,你一定会成功!如果你正在人生的路上犹豫、彷徨,忠告你,行动吧,没有什么好害怕的,害怕也没有用!如果你什么也不想干,也送你一句,面对现实,逆来顺受吧,只要你不去抱怨什么,也就没有什么好抱怨的东西了,那也可以是一种平凡而简单的幸福。
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