司法独立 敢于亮剑论 探讨商战铁军的战斗意志及史玉柱思维之三亮剑精神的本质——敢于



敢于承担责任而不是坐享成果,当我们从简单的字面理解升华到一种心态!达到一种“无”的至高境界!才是对“敢于承担责任”最高领悟。才能真正把握亮剑精神的本质。

摩者,符也。内符者,揣之主也。用之有道,其道必隐。微摩之以其所欲,测而探之,内符必应。其应也,必有为之。故微而去之,是谓塞窌、匿端、隐貌、逃情,而人不知,故能成其事而无患。摩之在此,符之在彼,从而应之,事无不可。

——摘自《鬼谷子之摩篇第八》

本篇主要探讨的是人一种心态,就如鬼谷子说,摩之在此,符之在彼,从而应之,事无不可(揣摩在此处,符应在那里显现,互相呼应,没有什么事情不可以做成)。由领导人心态自“摩”的变化而引发不同的结局。

一. 思维“无”状态

也许很多朋友看过武侠小说,就是没有看过,当看过武侠影片,在里面,你会看到这样的情节,武功的之高境界,就是“无”!“无招胜有招”!“忘记了招数,忘记了生死”到了修为无上境界。更有甚者,不仅没有招数、套路可寻,就连武器也到“无”的状态。

但是“无”并不是真正的“无”,而是到达另一种境界,到达制敌“随心所欲”境界!不仅“没有招数、套路”让对手无法琢磨、采取相应对策去对付;而且因没有武器致使对方更在气势上顿时降低!其实他还是有武器的,只是这武器存在于大自然中,存在于万事万物中,他随手拈起身边任何的东西都是武器,哪怕是一片树叶抑或一张椅子都是致命武器。

不过,就如佛家讲“四大皆空”一样,真“空”了吗?不是,那是因为目标已经确定,责任人自身处于一种“万事不惊、心静如水”境地。佛家因为求佛的目的而“四大皆空”潜心修炼而得道升仙;绝世高手在临敌时,同样是“心头一片澄明,万缘具灭,天地间剩下他和对手,再无他物”;商界精英高手在正式进入市场运作时,更是忘却责任,忘却此运作带来的结果,忘却了结束后自己该受到如何的奖励(坐享成果)及惩罚(责任)。在他的慧眼中只存在他的商战铁军和消费者!!

具备“无”的思维状态,击败对手,不更是一种敢于承担责任最直接最实际的体现吗?不去考虑责任,不去享受成果,是一名领导人要修炼的最高境界,也是最基本要求。

案例一、战争中忘记招数,就是不按常规出牌,令对手无从下手。

(一)10级开始部分,日军莜冢义男司令和山本一木的对话:

“李云龙是个不按常规出牌的人,对于他来说,干掉了坂田,比干掉整个第3联队更刺激、更有成就感!在进攻中实施反击,这本不足为奇,奇怪的是,他孤注一掷,展开全团部队佯攻,遗憾的是,要掩护的竟然是一门迫击炮!而这门迫击炮就是他手中的剑,准确地说,是剑的延伸,他并没有把整整一个联队放在眼里,他要的是坂田君的命。

他成功了,利用一次反突击,把前沿推进了五百米,刚好够上迫击炮的射程!然后,轻而易举地杀死了坂田君,出手之凶狠,称为杀手毫不为过。”

(二)后来徐州会战时候,司令部因时局清朗性(国民党部队已呈现兵败如山倒现象)及复杂性(四处都有可以歼灭的敌人),故下达指示,各师部目的是消灭敌人,可根据实际情况自主作战(抓住战机,以最小的伤亡代价歼灭敌人)!

李云龙听到这样汇报后,立即说,“既然这样,那我掉转枪头,插向楚云飞的腚眼也合情合理的罗……”李云龙没有按照常规思维去追击前面敌人,而是逆向思维,放弃前面普通的国民党军队,转向有战机全歼的国民党五大主力师之称的楚云飞全美式装备机械师。这可是一块大肥肉啊!李云龙二师这一不按常规出牌的手段令楚云飞部措手不及!不计其数的官兵还在山沟里做美梦就死在李云龙部队的枪下!!

案例二:战争中“忘记生死”的“无”的思维状态,更使战斗力和气势急速上升

(一)在攻打平安县城的时候,一个连和县大队、区小队硬是在武器装备、人数与敌人剧烈悬殊之下以全体阵亡的代价完成了阻击8小时的任务!记得战后楚云飞总结时说,“如果在同等条件下,我们的部队能不能也阻击整整一个联队,而且携带重武器的敌人8小时?要知道,他们之多是一个加强连,再加上他们称做的什么县大队和区小队,不仅装备差,尤其训练更差,可是,就是这样的部队,硬是阻击8小时!这里面是不是还有什么东西存在,值得我们思考啊!”

(二)在另一场不起眼的小战斗中,那就是一个区小队分队十几号人阻击张家庄据点日军一个小队100多人的进攻,以全体阵亡的代价换来了2小时,为县大队拔掉日军张家庄据点赢的了时间……

可以这样说,单从战争来说,在世界范围内,毛泽东同志提倡的“牺牲精神”即忘记生死的“无”的思维状态是距往开来、史无前例成功的!

案例三、史玉柱系列“无招胜有招、不按常规出牌”成就了脑白金的奇迹

(一)脑白金命名:

大部分产品命名都与产品内涵或功效、甚至产品原料相关,或者与产品地域文化等有关。但是史玉柱一反常规,该产品的命名与产品本身根本无一点关系!不论是比较早的用其核心原料“退黑素”常州一老字好产品“退黑素”;还是美国进口的译音“眠纳多宁”等相似名称,更不要说后来大局已定下又出来的“生命源”!

(二)真理辩证的理解:

1、舶来文化(外来的和尚好念经):大肆渲染在美国疯狂销售的情景,不仅有图片、事件、还有名人佐证!

2、炒作“脑白金”概念:使名称和产品没有关系演变成密切联系!缔造出新事物!新事物总是吸引大家眼球的!不论是认可还是不认可,均深入民心!!从炒作“脑白金体延伸到脑白金”,最后虽然受到一些外界的干扰承认脑白金就是“退黑素”另一称谓,然而,大部分消费者心目中的“脑白金”就是脑白金,独特的脑白金!它是“退黑素”和“低聚糖”的结合体!这“1+1”已经演变成一种新事物。

3、经典广告语“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”:可以说,从开始直到今天,巨人集团几乎没有找过国内著名的策划咨询公司,或者说按策划咨询认为比较好的市场运作方法去做。全是史玉柱带领所有员工从市场实际中探讨、总结、验证出来的!!就如我在《亮剑精神的灵魂——领导人思想》中所说那样!只有从实际市场中千锤百炼出生的策划,才能研究出具有市场杀伤力的运作方案,虽然普通,没有华丽辞藻,但实用;只有领导人思想影响下的东西,才能有整体效能!

记得在《巨人归来》的视频中,他以500亿个人资产取得IT首富接受记者采访,记者问他:“似乎每年在评价最差广告语时,脑白金都能得第一……”。

“是啊,只有一年不是,好像是2004年!”史玉柱回答。

记者惊讶地问:“那是哪一个产品?”。

“黄金搭档!”史玉柱不假思索而又略带复杂表情地说。

曾几何时,人们推崇“不论白猫还是黑帽,逮到老鼠是真猫”的真理!曾几何时,人们秉信“有效就是硬道理”!可是,为何降临到史玉柱身上,就不是真理呢?反而是“最差”呢?史玉柱那复杂而又无奈的表情在我脑海中久久挥离不去,我也问了很多年,但是没有人能回答我,更不要说赞同了!这也许就是“高处不胜寒”的境界吧!

4、充分放权:大部分企业是采取中央高度集中制,或者说基本是按总部的方针政策进行!在史玉柱集团军内部,他有两条普通的再不能普通的经典企业文化在为“充分放权”把舵:“只认功劳,不认苦劳”、“敢于承担个人责任”!这样不仅涌现出无数个以市场销售为第一的李云龙式人物,更涌现出一批又一批具有“老板心态”式人物!但是他们没有被自己的成绩冲混了头脑,而是对史玉柱更加忠诚!

当然,任何企业,都难免存在官僚主义,都难免存在派系等现象,但这都不会影响大部分人的心境!!我常讲的一句话就是,“只要我是为市场考虑的,只要我不是把钱往自己口袋里装,就是顶到老史那里,我都不怕!”这种信念使我突破无数次障碍,争取到了市场实际支配权!

案例四:“无”的信念促成“以少胜多”

古代的“以少胜多”战例主要分两种,一种是靠统帅的谋略;另一种就是反常规方法,俗称“制之死地而后生”!而在现代商战中,在整体上可以采取谋略,但是在简单的某件具体事情上就不好用了!可是,用后一种,似乎没有“死地”的环境了?怎么办?想啊!

1999年初在常州,武进市场部以5个人战胜了60多号人的红桃K!就是简单的户外粘贴宣传画!!

当时一些厂家都是采取高奖励和严格处罚以及增加人数的的办法去抢夺地盘。可是,***产品刚运作,资金、人员都有限!如何去抢夺?

每周一次培训会议(心态、工作技巧、竞争对手研究及对策、细致工作安排)每两周一次实地培训。培训重点就是“无”的思想境界。为此,还因称谓发生争执,说他们是“商战铁军”,他们非要说是“特种兵”!还自夸“东、西、南、北、中”五大武林高手!甚至说比镇长还大(一个人负责几个乡镇)!你说笑人吗?

详细赏阅《亮剑精神的根本——商战铁军》中举例部分。

二. 不可惦记责任

把这点从“无”的思维状态中提出探讨,主要是因为“惦记责任”比“坐享成果”更可怕!如果说“思想包袱”,我们就可能就理解了!因为想多了就可能怕了,所谓犹豫而不决!狐疑乃三军之害就是这道理。

当敏锐地觉察到商机并决定去做,同时预知后果(所谓的责任),接下来就该是放开手脚,以一种“无”的思维投入到商战中去!!

我们看《亮剑》中,不论是第一级中抗命从正面突围,还是攻打平安县城中的阻击战中,在进行中,没有哪一个领导人在考虑:能不能冲去啊?上级又要怎么怎么处罚我了;还是说,我们能坚守8小时吗?(只说,我接到上级命令,是在这里坚守8小时,不到8小时,就是战死到最后一人,也要钉死在阵地上;没有考虑能不能的问题,也没有考虑如果牺牲了怎么办?更没有考虑如果坚守成功,该多么荣耀啊等)!只有一种做法,带领部队利用现有的武器顽强地阻击敌人一次又一次进攻!

我们也看到了在战斗中提“责任”,考虑“责任”的人,这些人是无法胜任一名合格领导人的!充其量,做个副手就不错了!!

案例一:攻打平安县城阻击战的两种思维:

丁伟在听到新战况后,他说:“敌人这是拼命!这伙敌人接到的是死命令!不惜一切代价要增援平安地区。”

副团长讲:“团长,咱们在前线阵地硬顶,恐怕不是办法,没有命令就投入到战斗中,如果部队打光,总部追查下来,我们可负担不起责任啊?”

面对新情况,副团长再次想到了责任,这不是说他害怕死亡,只能说是一种普通的“高度责任感”促使他思维中挥不去而以。

面对新情况,丁伟部没有退却,没有考虑责任如何如何,而是积极想对策!他的目的只有一个,想尽一切办法阻击敌人!而不停留在责任上!

案例二:“不惦记责任“解决河南坐商等系列问题

2004年中旬,一人以“特派员”身份来到河南子公司,并到许昌、洛阳蹲点。当时河南子公司主要面临两大问题:

A、几乎所有的办事处***经销商是处在“坐商”状态!顾名思义,就是坐在那里经商!很多经销商都是很有钱的,不利的是没有员工,不仅货需要我们办事处或代表处员工去送,就连结款也代劳了,可谓一条龙服务!!他去的时候,气候早已成熟,也成为大家认为理所当然的事情!

由于坐商,也延伸出另外一个问题,***的员工逐渐也处于一种可怕的游离状态,三不敢管状态。说他是经销商员工,对,因为除了***,几乎所有的经销商经销、代理的产品也是他们一条龙服务的!说不是,因为他的工资是***公司发,差旅费等是***公司给报销的;说他是***员工,非常正确,可是,因为这一条龙服务,几乎没有太多的时间去研究市场,去做宣传工作了!从工作内容上,讲不是***员工也可以。至于客户,那更是不敢得罪的了,因为一但惹怒了他们,是无处伸冤的!他们手中的货款以及欠账、死仗少的大几千,一般的有几万,十几万的也屡见不鲜!找***公司申诉,他们怎么处理,这货款又不是***的;找经销商,经销商怎么处理,这不是他的员工啊……

B、由坐商延伸出***普通员工问题,这还不足以威胁到子公司,可是,当延伸到办事处领导人,就不是那么回事了,连续换了几茬子公司经理,都无法做到统一指挥,更不要说拥有有名无实的人事任免权了!

坐商出现一系列的问题,导致河南子公司销售一直上不去,多次完不成任务,排名全国倒数。

2003年,**子公司通过***总经理的励精图治,卓越的执行力及敏锐地抓住总部政策的慧眼,使**子公司从亏损的子公司一跃成为全国第一的子公司!因此,总部决定将这个难啃的骨头——河南子公司划归**子公司管理,***为整顿好河南子公司,只好忍痛割爱派遣自己的得力干将——**出任河南子公司总经理。

然而,也许是“淮南的橘子种到淮北就变味了”。**的成功经验在河南宣告失利。

此人到河南后,细致分析了市场情况,总结出一个大家都知道多年的简单问题!河南销售为什么一直没有上去,就是没有我们自己真正的队伍!更不要说商战铁军了!因销售上不去,广告费也就少的可怜,想上的广告自然是上不去!上顿不接下顿是常事!

如果想达到销售目的,就必须解决两大问题:取缔坐商或者引导坐商向正常化符合我们经销商方向发展;全面整顿队伍,对不能把全部精力用在我们公司工作上的,立即开除!

呵呵,这大家也知道,就如一名同事讲,还以为你***有什么高招,想的还不是和我们一样??

可是,他要讲的是,他想到了不算本事,想的更远勉强算,至于冒天下之大不为去做了才是可以聊以自慰的!!

上面分析过,为什么不能去做,做了有三害:

一、不仅导致大部分经销商退出合作,而且几乎再也找不到经销商了,因为,坐商已经成为一种风气!家家都是!!没有了经销商,何谈销售?

 司法独立 敢于亮剑论 探讨商战铁军的战斗意志及史玉柱思维之三亮剑精神的本质——敢于
二、普通员工利益受到严重伤害!因为他们在给经销商服务过程中,有差价可赚,这样一来,就没有了,那肯定是没有激情干下去了,面临辞职或者被开除!这就面临他们手中货款和单据解决的问题!这可不是闹着玩的!一个办事处少说有10几万甚至几十万截留在员工手中,一个河南子公司呢?处理不好,那是把天捅破了!!没有人轻言敢担这责任!

三、办事处经理,某些已形成诸侯割据局面,甚至威胁到子公司经理生命安全!谁敢动?

去做,只有一个好处,就是有可能出现新局面,销售业绩上去,只是可能,还不一定成功!

在这样分析下,谁还会为虚无缥缈的无法预知的结果努力呢?谁还会为事实存在的三害去冒险呢?

记得一天晚上***总到了河南,此人和他沟通了几乎一个晚上,之前之后,也和河南**总沟通过多次!此人谈的主要有三点。一是想整顿并做好河南市场,他们必须去正视他们所面临的问题,逃避不是办法,小动作更无济于事!他们要做的事情,就是研究尽可能将三害降到最低程度的办法!理想的是没有三害!!二是他看到了总部的决心,也看到***总和**总的决心,想去解决这些问题,把河南做起来!但是既然要做,既然要解决,明天解决和今天解决是一样的!明年解决和今年解决,也是一样的,早解决和迟解决,他们都面临一样难题!该发生的问题总是要发生的,这谁也挡不住!但是,他们做市场的,就是要解决问题的!没有问题需要去解决的市场是没有发展的市场,更不需要能人去管理这样的市场了!况且,还会有迟则生变的危机。如此!他本人观点,不如就现在解决!时不待我!总部不会等我们,或许当我们决定要解决的时候,总部下达“下课”的通知书已经放到他们桌子上了!!这不仅愧对总部的看重与厚爱!这更对不起他们自己!有这样的千载难逢的施展舞台就这样失去了!三、责任与决断力。

至于第三点,他是这样和**总说的,在***总面前是不好意思这样吹牛的,他从不怕什么责任,该出手的时候就出手,从不犹豫!幸运的是,市场均按他的设想步骤前进,在他掌控中!如果真的出现什么大的责任,他想,以他的财力,应付一个办事处还是绰绰有余的!

基于***总和**总的信任,以及多年的了解,就这样,他第一站来到了许昌,许昌的刘经理能够认清形势,积极配合他工作,经过一个多月的大家共同努力,首战告捷!

不仅使坐商思维观念转变,积极将终端接手过去,自己操作,更收回了十几万截留货款以及一些单据!其中与坐商的数次苦口婆心地沟通、争吵、撕破脸皮、乃至终于和言合作,还有与几个业务员的攻心战、家庭成员攻心战、跟踪与反跟踪、甚至请警察出面等等惊心动魄的场面就不细细道来了!在大家的配合下,他又一次幸运地成功了!

第二站,他去了洛阳半个月后就回了。他知道他完成了使命。

……

在这次运动中,开除了数名普通员工,辞退、劝退了几名办事处经理。

2004年春节考核期,河南子公司从倒数迅速上升到全国排名第七!这样的成绩与***总和**总的英明决断及魄力是分不开的。

后来他总结经验,在实际运作中,他们没有去考虑责任,更没有考虑一但出现失控会怎么样!当然也没有考虑成功了,该享受成果了!此战胜利了,还有更大的战斗在等着他们!也许他一贯思维就是兵来将当,水来土掩!该发生的总是要发生的!只有勇于面对,才能决胜千里!想的太多,反而会束手束脚,影响进程。

三. 拥有“爱”的理念;

“爱”能蒙蔽人的双眼;“爱”也能使人从弱小变的坚强;“爱”可以毁灭一切,也可以创造一切;“爱”可以发生“冲冠一怒为红颜”之千古绝唱;同样也有“问世间情为何物,只叫人生死依”凄美爱情故事;  

   在法国大革命期间,也发生为爱犯罪的事情,一个军人为了爱情,甘愿为自己女人背叛了革命!但是人们都理解,用了一个词,我至今都记得!“爱”是最神圣的!不容任何人亵渎!虽然他们被一起枪决,但是人们尊重他们的爱情!也许,在“爱”面前,是没有高低贵贱之分,是不分良民和罪犯的!就如去年一篇新闻那样,一对杀人犯的情侣请求在枪决前希望让他们举办简单的婚礼……

“爱”是奉献,而不是占有,则更是“爱”的真谛!在我们工作中,如果能活用“爱”,那同样将变成针对市场的一把利器。

用真诚的“爱”去无私地“爱”我们员工,俗话讲,敢爱敢恨!铁的纪律加上“爱”的领导艺术,我们会得到一支商战铁军!

用“爱”去对待市场,我们会得到开采不完的、具有无限潜力的市场;

用“爱”去对待消费者,象追求对象心境去追求消费者,我们忠实的消费者将越来越多。

做市场,不是占有,不是坐享成果,而是要承担责任,承担“爱”的无私奉献精神,这是一名领导人的基本要求。

这可以通过意会就能知道的内涵,就不举那枯燥的例子了。

四. 富不过三代

这一点和第三拥有“爱”的理念类似,点出来大家就明白,坐享成果,就会进入“坐吃山空”的误区!做为一名领导人,必须时时告诫自己!人生如学习,不进则退!做市场,同样如此。

而作为一个企业家,尤为需要注意这个问题!稳步发展是正确观点,但是切不可以“稳步发展”来掩盖自己“坐享成果”、忘记“发展企业”的责任,为自己日益老化、日益机械化高层领导遮羞!!

 

敢于承担责任而不是坐享成果,当我们从简单的字面理解升华到一种心态!达到一种“无”的至高境界!才是对“敢于承担责任”最高领悟。才能真正把握亮剑精神的本质。

最后,以“生于忧患,死于安乐”与大家共勉!!

2008.3.11凌晨3:05

  

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