战略成功学创始人黄子豪谈:细节真能决定“成败”?



 “细节决定成败”这一管理观点或叫做理念,相信很多人都耳熟能详。之所以说它是惑众的管理妖言,不是因为这个观点本身有什么问题,而是说本来一句好好的经却经常被歪嘴和尚念走调,蒙蔽不了少人的心智。

 

“细节决定成败”,虽然说细节问题可以影响到整体的成败大局,但并不等于说细节本身有多么重要。就好比中医看病,往往会仔细观察人的脸色、舌苔,如果脸色发暗,舌苔发黄,那指定是身患病疾了。相对于整个身体来说,脸色、舌苔就是细节问题。并且这个细节就是整体身体状况好坏的晴雨表,甚至可以说脸色、舌苔的状况决定着身体的好坏。但反过来说,并不是脸色和舌苔本身的特殊作用决定着身体的好坏,而只是身体不调和的状况通过这几个特殊的部位反映了出来。

 

有人说,要想成大事,就必须抓细节,不但要抓,而且要倾注全力去抓。听起来好像有道理,但这样做和发现脸色发暗、舌苔发黄后,拼命地洗脸、刷舌苔有什么区别呢?要想身体好,把脸洗净,把舌苔刮净就行了吗?显然是十分错误的。

 

“细节决定成败”,其实并不是讲细节和成败的因果关系,而是通过细节和成败之间的联系,阐述“道”的作用。就如上面说的某人脸色、舌苔不好,并不是这两个部位的本身出了问题,而是人身体的整体机能出了问题。相同,对于一个组织来讲,表面上看得到的小事小节,就是组织“肌体”的“脸色和舌苔”。我们在日常管理中,要时刻注意观察这个“肌体”的“脸色和舌苔”,也就是要关注身边的一些不起眼的小事情,通过这些小事情去判断整体“肌体”是否出了问题。而不是现在不少人说的,抓细节就是要事必躬亲抓小事。

 

 战略成功学创始人黄子豪谈:细节真能决定“成败”?

对于企业的管理者来讲,其角色应该是这个组织中的程序管理员,而不是一个亲自赤膊上阵的生产队长。所谓抓细节,并不是去亲自指挥下属去做一些细小的事情,而是通过观察细节去检验这个组织中程序的合理性和有效性。比如,一个管理者发现楼道走廊的地上有一片纸屑,如果按照一些推崇抓小事的人的做法,他们要么自己捡起来,要么把卫生主管叫来训一顿。当时纸屑是被捡起来了,但问题解决了吗?没有。真正会抓细节的人,他们看地上有纸屑未能及时得到清扫,会马上意识到,这不是卫生主管的问题,也不是保洁员的问题,而是自己的问题。因为这件事反映出这个组织中关于楼道保洁的程序出了问题,要解决这个问题,当务之急是修改程序文件,而不是去捡纸屑或训人。

 

老子说,道存于万物之中。甚至说,道存于便溺之中。这个思想告诉我们,做什么事情都必须认清表象和本质,要善于通过表象去探究本质,而不是停留在表象的肤浅层面。而一个组织管理中的细节问题,是表象,决不是本质。真正决定成败的也就不是细节本身,而是藏在细节表象背后的机制问题。

 

有些领导者常常用“细节决定成败”教育下属应该认真仔细地做好本职工作,这其实是主体的严重错位。真正需要关注细节的不是下属,而是管理者本身。下属做事只需要按照事先设好的程序,按部就班地落实就可以。这些事先设计好的程序中,就包含干好一件工作的所有细节,并不需要下属临时发挥什么。如果下属因为不敬业、不认真没有达到要求,那么只说明工作程序的设计不科学、不严密。

 

总之一句话,“细节决定成败”说明的是流程的重要性,而不是细节的重要性。搞不清这一点,就极有可能使这句箴言成了妖言。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/377694.html

更多阅读

黄子豪 战略成功学创始人黄子豪谈如何进行市场创新(一)

       据我们追梦营销经验,所谓的市场创新是企业在了解现在消费需求的基础上,运用先进的科学技术,不断地开发新产品,创造出新的市场。它主要有产品、渠道、需求和技术四类来源。   一、产品创新   营销之父菲利普·科特勒将

黄子豪locking 战略成功学创始人黄子豪谈“《道德经》”

 《道德经》可以成为中国“谋略之学”鼻祖,计谋和战略的设计,是道家的拿手好戏,为儒家所不齿。但是,理解战略,不得不研究《道德经》。   “道,可道,非常道”,“兵者,国之大事,存亡之道,不可不察也”无论是孙子兵法,还是道德经,都讲究“道”

战略成功学创始人黄子豪谈:一匹马怎样拉群驴

   意商是个什么东西   意商是与智商、情商相对应的一个崭新概念,它是指对人的意志的一种量度,即对意志强弱水准的量上的概念。成功和创造,是人类的重要追求。因为实践活动的重要目标能否达到,是否成功,是否有效,是否具有创造性,都与

声明:《战略成功学创始人黄子豪谈:细节真能决定“成败”?》为网友躱鲥間分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除