市场部经理上任之前,老板对他说:“恭喜你,你的团队是天底下最好的团队。你的前任离开三个月后,在没有领导的带领下,他们依然做得很好。”一番话说得新任经理心惊肉跳,生怕自己连这样优秀的队伍都领导不了。
市场部经理上任之后,老板又对他说:“好好管管你的团队。据我所知,有的人独立工作能力很差,有的人缺乏创意,还有的人甚至在外面有兼职!”又是一阵心惊肉跳,缘何优秀的团队到了自己手里就走样了呢?
其实,团队没变,是老板的腔调在变。变化万千,宗旨不变——喂点胡萝卜,再挥挥大棒。前者是给你点甜头,加点动力,后者是给你点苦头,加点压力。异曲同工,都为的是让你超负荷开足马力。
与资深的管理者相比,刚刚升任领导岗位的“初级领导”往往是软柿子。处在被领导的地位太久,短时期内很难完成角色转换。以前见过这样的头儿,吩咐下属加班的时候,几乎用的是恳求的口气,让好心的下属心生怜惜,让狠心的下属心生鄙夷。同样的事情落在老辣的管理者嘴里,就变成:“你怎么能够把这么差的东西交上来呢?”或者“你看是我让另一个人代替你呢,还是你自己还可以做得更好一点?”一句话虽没提“加班”一词,却可以保证让你两天两夜不睡觉,并且毫无怨言。
老板通常会给管理者、中层干部远远超出普通员工的待遇,不过这笔钱绝对不会白花的。想拿到这笔“经理”费可不容易,既要想着让马儿跑,又要想着省草料。毕竟奖金是有限的,如何用最少的钱激发最大的工作效率,就看各自的神通了。我有两个当了总经理的同班同学,每次私人聚会的时候,这两个人就聚在一起交流如何管人,经常兴奋到彻夜不眠。这还是小儿科。据说这两人经常午夜惊梦,梦到下属造反,然后就一跃而起,夜里三更天给员工写mail。大概这就是当头儿需要付出的代价吧。
有的公司生产一系列同类产品,互为竞争对手。管理者的棒子也由此有了更加神奇的玩法:
对产品A部的人说:看看人家产品B部,人家每晚加班到10点。
对产品B部的人说:看看人家产品A部,人家为了激发创意,有个男职员试着做了一个星期的女人。
更厉害的是发动大家相互提意见。然后——
对A部说:B部的人觉得你们上次做的推广活动定位不够准确,要吸引的是年轻人,但那场秀老气横秋,观众多半是老太太。你们对B部最近的活动有什么看法?
对B部说:A部的人发现你们的创意是Copy美国最近一个电视广告的。Idea是可以借鉴的,但一味Copy显然是行不通的。我们是第一流的公司,怎么能老跟在别人后面呢?
像斗鸡一样。或者,像文革时期的相互批斗。
最好让员工相互你争我赶,公司指标一定牛气哄哄。
只是苦了当员工的。累死累活不说,要提防着同一屋檐下的同事,生怕被人告了状;更要间谍一样监视着同事的一举一动,最好抓一把小辫子在手里,随时发击。不过,最根本的办法往中层上层挤呀,没办法——
不做铁砧,就做铁锤!