员工激励手段 如何让您的孩子到达山顶?——如何用非经济手段激励员工



 本人喜欢登山,并已成瘾,只要有可能就会去,而且还经常会带上孩子,因此对孩子的登山表现有一定的了解;同时,也留心观察了其他孩子的登山情况,发现孩子们在登山时的表现各不相同,而如何让孩子登上山顶,家长们各有各的招数,后来我们又做了一次头脑风暴,主题就是“如何让您的孩子到达山顶”,提出了各种各样的方法,归纳起来,办法如下:

  1.讲道理;告诉他登山能够强身健体,非常有利于他的健康。

  2.想办法让登山过程变得有趣。例如,边讲故事边登山。

  3.用爱激励她,告诉他“如果能上去,妈妈/爸爸会更喜欢你。”

  4.一路上给他鼓励、加油和欣赏:“你走得多快呀,我都跟不上你了!”

  5.由大人背着、抱着,或者拉上去;还可以借助于诸如缆车这样的交通工具。

  6.让他与其他小朋友进行一次爬山比赛;或是让他帮助别的小朋友爬山;

  7.将爬到山顶这个总目标,分解成若干个相对容易的目标,让孩子分阶段完成,并用他喜欢的东西(例如玩具车/遥控直升机)作为奖励,每到达一个目标都兑现奖励。

  8.选择适合他们的登山路线,有的爬山路是一级级人造台阶,重复上台阶很枯燥,又容易疲劳;而另外一些是溯溪小道,对于孩子来说就非常有吸引力,听着潺潺流水声,踩着形状各异、高低起伏、远近不同的石头,不小心还会踩到水里“湿身”一下。这种登山既有趣,又有一定的探险性,能够激发孩子的好奇心和个人英雄主义,很受孩子们喜欢。

  9.吓唬、威胁:“狼来了!有蛇!”“必须到达山顶,否则不要回家!”

  10.发脾气,训斥他,质问他,打他。

  ……

  各种方法不一而足。

  总结孩子成功到达山顶的情况,我们发现,每一个孩子自身的特点不同,所能接受的方法也不一样:

  1.有些孩子喜欢边听故事边爬山;有些孩子呢,却喜欢在野外跑来跑去,对讲故事没有任何兴趣,一路小跑将讲故事的大人远远甩在后面。

  2.比赛的方法对争强好胜的孩子效果很明显,对经常在比赛中失败的孩子则不一定有效果。

  3.对于有些孩子来说,让他照顾别的小朋友会登山,会让他很有成就感。

  4.有些孩子为了得到一个喜欢的玩具,可以全力以赴爬到山顶;另外的孩子则对得到一件玩具根本不当回事。

  5.还有些小朋友对大人的承诺半信半疑,因为以前大人有过没有兑现承诺的“前科”……

  所以,我们要针对不同的孩子采用不同的激励方法;并且为了让效果更好,常常应该将多个方法组合使用。

  在使用上述方法时,还有很多技巧和注意事项。

  例如,比赛的时候,就要选择实力相当的小孩一起参加效果才更好,如果两个孩子实力悬殊,显然,两个孩子都不会在比赛中全力以赴:实力强的孩子不用费力就已经跑到前面了,实力弱的孩子明白,无论自己如何努力都不会超过对手,于是他会选择干脆不努力。

  在“如何让您的孩子到达山顶?”这个问题上,我们关心的不应该仅仅是孩子们有没有到达山顶,而且还应该关心:

  1、孩子们花了多长时间到达?

  2、家长和孩子们以什么样的代价让孩子到达山顶?

  例如,我们可以承诺,如果孩子到达山顶就给他买一个他梦寐以求的遥控直升机(价值20000元)。不过,我们也可以根据对孩子喜好的了解,选择花很少的钱、甚至不花一分钱来激励他。

  3、本次到达山顶后,孩子们个人的感受如何,以及这些感受对他今后爬山的影响。

  例如,不少孩子生性自由,不善服从。我们可能在说了一堆不起作用的道理后,把孩子威胁、谩骂,甚至打一顿才使他到达山顶。而在这种情况下,大人和孩子的登山过程都会非常不开心。孩子往往越骂越固执、越打越反判。那么,下次再让孩子登山的时候,有了此次伤恨痛苦的记忆,估计孩子不大会再听从大人的安排了。而作为大人,一提到登山,也会因上次倍感神伤而望而却步。

  不过,反过来说,也可以是,让孩子有一个非常愉快的登山体验,让他近距离地接触大自然,发现很多新奇的事物,充实而有趣。或者邀请他喜欢的小朋友一同前往,让他们在等登山的过程中,感受到朋友之间的友情。另外,到达山顶/目的地还可以得到喜欢的奖品。各种美好的回忆和上次登山未了的心愿,会让孩子从内心深处向往下一次登山,以后只要有可能,孩子就会主动要求再去登山。

  作为管理者,我们会发现,让下属实现的目标,布置的任务就好比让小孩要到达的山顶。由于下属的经历、个性、能力、擅长、爱好、年龄等等不同,所处的环境和所拥有的条件各异,在达到目标时自然会出现不同的情况:每个人都会采用自己独有的实现目标的方式;同时,在实现目标时的效率和代价都会有差别。

  那么,回忆以前我们是如何激励下属达到/实现目标的,再结合让孩子到达山顶的体会,我们是否也应该反思一下:

  1、对于不同的下属要采用不同的激励方法。那我们知不知道:我们对自己的下属是否真的很了解。他们都适合用什么样的激励方法?在各种不同的方法中,我们是否选择了最适合他们的方法?

  2、对各种激励方法,我们理解得透彻吗?使用得娴熟吗?这些激励方法的持久性如何?我们应该如何组合使用各种方法,以及如何在不同的阶段使用不同的方法?

  3、为了激励下属,我们所付出的代价又有多大?

  4、在激励下属完成任务的过程中,我们自己的感受如何?下属的感受又如何?对下一次完成任务的影响是正面的吗?

  ……

  在企业管理中,我们很容易把激励员工的方法集中在薪酬福利等经济手段上,很少企业关注除钱以外能够激励员工的其它因素。毕竟,利用钱最痛快。许多企业宁愿用钱激励员工,也不想对其内部的激励环境做大的改进。但是,加薪总是有限度的,而且,并不是只靠加薪就可以解决所有问题,甚至,有些问题靠加薪反而带来很多麻烦,就象让小孩到达山顶,一般的家庭如果真花2万元买一架遥控直升机作为奖励,这样的代价也太高了。

  透过分析“如何让孩子到达山顶”,我们可以在管理中总结出一些非薪酬激励的方法和技巧,读者们可以在工作中尝试一下,相信会有意想不到的成效。

  1、充分沟通,使下属认同目标;同下属谈话时,先听后说;尽量以轻松的口气与下属讲话;经常使用头脑风暴法解决问题;少说“我”,多说“我们”;把秘密告诉下属。

  2、记住每个下属的名字;根据下属的个性,给员工非正式的职业生涯规划,给出在企业内的职业通路;

  3、让下属承担富有挑战性的工作;让他在实现目标的过程尽量充满乐趣;让下属把目标分解,做好计划,每完成一个阶段性的目标就给予即时回报,就象“瓜子理论”中所论述的一样:嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁,这对嗑瓜子的人来说是一个即时回报,正是这种即时回报微妙地发挥着作用——激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。

  4、把下属的个人问题当成重要问题对待;把每位下属都当成大人物来看,使下属被尊重的心理得到满足;关心员工的家属(例如先生/太太、孩子的生日);

  5、另外要记住:受过教育的人容易领导,但是不容易被压制;他们容易管理但是不能被奴役;

  6、赞美要真诚、具体,否则就不要说出来;在第三者面前赞美下属;赞美下属的家人;

  7、竞赛时,选择双方实力相当的员工做竞争伙伴;根据公司利益需要,设立一些荣誉奖章/证书,让员工去争取。

  同时,为了让激励效果更好,也要引入一些负激励来鞭策下属:

  1、公司保持一定的年淘汰率——羊群周围,引入适当的狼群,以淘汰跑不快的羊;

  2、批评也是有效的激励,较好的方法有:渐进式批评、商讨式批评、参照批评法、发问引导批评法、“三明治”(赞美+批评+鼓励)批评;怀着爱心批评,拍肩、握手,表示你同他不是敌对立场,同时告诉他,你是多么器重他,然后再批评、责备他。最后告诉他,你批评的是他本次行为,不是针对人的。

 员工激励手段 如何让您的孩子到达山顶?——如何用非经济手段激励员工

  另外,为了避免在批评的过程中造成双方的不愉快,注意批评下属的“十戒”:

  1)戒捕风捉影;

  2)戒大发雷霆(可以先数60个数,怒气已消,再批评);

  3)戒吹毛求疵,小题大做;

  4)戒不分场合;

  5)戒高人一等,以势压人;

  6)戒当面不说背后说;

  7)戒以事论人,全盘否定;

  8)戒揭人老底,纠缠不休;

  9)戒一批了之,弃之不管;

  10)戒每次把几件事都拿出来反复批评。

  以上介绍了一些有关激励的心得供大家参考。其实,总的来说,在激励下属工作时,了解下属、知道何种方法适用、并且能娴熟使用这些激励方法,这些都是每位管理者义不容辞的责任。同时,在使用方法时必需考虑到效率和代价,这也会让你的工作有事半功倍的效果,毕竟,好的管理者,就是看如何通过他人来更好地实现组织目标。如果做到上述这些,你的员工自然能如你所愿,心甘情愿、愉快地到达“山顶”。

  

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