爱华网刘志彦，博睿传播董事总经理，但人们更多的时候称呼他Jim。从外表看，他是可以用优雅来形容的。他待人非常有礼貌，很细心，这种细心不是出于客套，而是长年累月养成的习惯，或者说是他的性格。他穿着白衬衫，干净，整洁，留着短发，使他看起来很精神。他做事极有耐心，沉着，稳重。在这样的外表背后，可叙述的细节是：2001年，他从台湾来到上海，加入实力传播，一个人着手成立整合行销部。当时，有很多公司，完全不懂得整合行销是什么。一些人在看，看这个以写策划案闻名的小伙子，如何翻“整合”的天，覆“行销”的地。也有人等着看他卷起铺盖走人──那不仅仅是针对他的，而是否定一个媒体代理商涉足“整合传播”新领域。结果如何呢？隔年，看好互联网发展的Jim成立了互动行销部门，15个月后，在“中国首届互联网广告大赛”中，Jim和他的团队就大放异彩，一举为自己、客户和合作创意团队拿下了“最佳广告公司”、“最佳广告主”、“最佳技术团队”三项桂冠。18个月后，Jim又成立了一个部门──户外媒体，将户外广告的操作提升到更专业、更系统化的层面，在上海全面开始了试验性的大规模户外调研。在此过程中，结合整合营销经验，Jim大力提倡“户外营销” (Out-Of-Home Communication )，更是超越了平常的Out Door Media的投放概念，为业界所瞩目。aihuau.com1
2006年5月，整合了实力传播和星传媒体媒介购买业务的博睿传播成立，Jim出任董事总经理。在这个中国最大的媒介购买机构中，Jim负责四大传统媒体以外的媒介购买业务，管理着整合行销、互动行销、户外媒体三个团队，团队成员多达70多人。一心想将他挖走的公司对他说：我们可能没有博睿传播的眼光，在5年前就请你来做事，但是，我们可以给你更好的位置和更高的待遇。Jim在博睿传播上海总部的办公室很小，一整面墙的透明玻璃看得到外面全部的世界。在这样的房间里，很容易产生要飞出去的感觉。在回答有没有对外在的诱惑动过心时，他摊开双手说：“I don’t care。我想做的是一些有意思的事情。从一个人到目前几十人的团队，从5年前没人知道整合行销是什么到现在我们开创的新概念Target Audience Meeting Points(目标人群聚会点)，我们能做并且在做的，不是用创新两个字可以概括的。这个过程本身有意义，也有意思。更好的位置和更高的待遇？那不是最吸引我的。”三个关键性的5年和一个新的开始在Jim的工作经历中，有三个关键性的5年。第一个5年中，他在中国台湾的凯悦饭店工作，从前台服务人员一直做到行销业务部资深业务经理。这5年里，他先后成功地将客户忠诚活动和第一个旅游策划大师奖引入台北，了解应该如何操作公关，如何与媒体互动，以及如何举办活动等。但他也并不总是成功，挫败的时候，甚至已经到了悬崖边上，令自己和凯悦饭店都身处险境。好在凯悦饭店主管亲自带着他去向客户道歉，终于度过了那段难熬的日子。这让他懂得了没有人永远正确，适当地允许别人犯错也许将是更好的选择。如今部门里的同事常常会觉得他严厉，不是那个可以开玩笑、轻松主持公司活动的Jim。他不是不愿意做那个领着犯错的同事登门道歉的主管，他只是不想同事像曾经的自己，身处险境。“遇到什么事，我总是先问我的同事是不是有什么地方做得不对。这样做并不是说我不信任我的同事，因为我知道每个人都会犯错，我只是觉得我必须要先清楚了解所有情况后，才能做出相应正确的反应和义无反顾地保护自己的同事，争取该争取的权益。”第二个5年中，他担任台湾Saatchi & Saatchi Integrated（盛世长城整合行销）客户总监。这是一个跟他过去拥有的常识完全不相干的行业，他没有任何经验。关于成功，Jim强调都是自然而然来的，工作中付出的每一次努力，即使不能立即变现，也总有开花结果的一天。去盛世长城工作的机会，便是在凯悦饭店时他曾经服务过的一个客户推荐得来的。这个客户对Jim做事很是欣赏，他自己开办了一家猎头公司，他认为Jim虽然没有任何广告行业的从业经验，但在营销和客户服务方面的很多理念都非常全面，很容易融会贯通，因此将Jim推荐到了盛世长城。这次转折的收获除了工作能力上的跨越和提升，对他现在选才用人方面也有着很大的影响。Jim 说：“我一直相信要挑选对的人，主要还是要看你要用的是什么，如何去发掘人才的潜力，而对他实际拥有的知识，倒并不需要很重视。” 在盛世长城的5年，他学会了如何在传统的广告公司下面去运作一个整合行销公司，并真正了解了这一商业模式。Jim 认为：“对我而言，那5年的经历对我现在的工作是至关重要的，因为我们现在面临的挑战，就是如何建立一个自立自强的，不仅自己是利润中心，而且可以服务整个实力传播和星传媒体客户的整合行销部门。”第三个5年，便是上面说过的Jim从台湾来到上海加入实力传播。而再一个5年故事，就是现在正在书写的Jim了。TAMP行销 (Target Audience Meeting Points) 现在，是另一个关键的时刻。一个成长性的5年过去了，另一个发力的5年或者10年又要开始了，而工作，是超负荷的。但一旦聊起较为独特的工作内容，比如在影城、KTV等场所推广的消费者互动体验，被他称为TAMP (Target Audience Meeting Points)的行销，他整个人马上就会轻松起来。所谓的TAMP──目标人群聚会点，是从全新的角度去定义目标消费群，不再单纯地以年龄、性别、收入、受教育程度等进行简单的界定，理论上是利用受众的活动聚集点进行深度、互动的沟通。物以类聚，在某种地方出现的人，无论其年龄、性别、职业甚至于收入等有多么不同，他们一定有一些共通点把他们拉在一起──愿意花比盗版碟高出数倍的价钱到影院看电影的人们，一定有某种行为特性；选择到钱柜唱KTV的消费者，在与朋友互动上、消费与金钱观、个性与生活形态上也必然可以找出共同点。掌握目标人群在这些聚会场所活动的时间，为品牌、产品设计适合当时情境的互动沟通，就可以让目标人群对品牌、产品有更深的体验。听他说如何进入KTV，如何跟里面的年轻人互动，说得高兴，可他自己，完全并不是一个经常出入KTV的人，他没有时间。“如果有机会，有朋友来上海，愿意去KTV坐坐，只要有时间，我还是会过去。就像我们的TAMP目标人群聚会点营销，那是一种生活方式，一种互动游戏。”很多人不知道，在没来上海之前，他曾经跳了8年现代舞，参加过台湾很多独立舞团的表演，他说自已“是很专业的”。当年从台湾最南端屏东的家乡到台北读大学，师兄带他去观摩学校里组织的兴趣小组，请他参加土风舞表演，这对于跳着土风舞长大的他来说，“都不流汗的，一点都没有意思”。结果，师兄将他介绍到“一定会留汗”的舞蹈团，并且赌他一定不会坚持下来，结果，他一跳就跳了8年，从业余晋升为专业。“我开始跳的时候年纪已经不小了，所以，为了照顾我这个年龄，每次演出也只能演男主角。”说这话的他很有几分幽默，也很有几分得意。
