企业生存:慢则只有死路一条



市场竞争宛如逆水行舟,不进则退,退则只有死路一条,慢进亦是死路一条。为了生存,企业当全力以赴,不舍昼夜地往(本文来自博锐邓正红专栏)前赶。管理学中猎狗与兔子的故事可谓人人皆知,但兔子活命的道理不见得众多企业能够领会到。

一天,猎人带着猎狗去打猎,猎人一枪击中了一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命奔跑。猎狗在猎人的指引下飞奔着去追赶兔子,可是追着追着兔子就不见了,猎狗只好悻悻而回。猎人开始骂猎狗:“没用的东西,连一(本文来自博锐邓正红专栏)只受伤的兔子都追不上。”猎狗听了很不服气:“我尽力而为了呀!”兔子带伤终于跑回了洞里。它的同伴在庆幸的同时感到很惊讶:“那只猎狗那么凶,跑得那么快,你还受了伤,怎么跑得过它呢?”“它是尽力而为,我是全力以赴,它没追上我最多挨一顿骂,而我要是不拼命跑的话早就没命了。”

同样的奔跑,但付出与热情并不一样。兔子奔跑的目标是救自己的性命,而猎狗的目标只是为了一顿饭。有什么样的目标就会有什(本文来自博锐邓正红专栏)么样的行动。兔子的目标是为了救自己的性命,所以跑起来是全力以赴;猎狗的目标是为了一顿饭,所以跑起来只是尽力而为。

导致猎狗与兔子奔跑的速度差异,不是(本文来自博锐邓正红专栏)各自有没有这个能力,而是主观上所谓“尽了力”与尽全力的态度造成的。

同样一个故事,说的是两个旗鼓相当、不分伯仲的接力长跑队。一天,有专家组带着最尖端的科学检测仪器前来论证他们各自的真正实力,各项体能、技能甚至每个队员的智力都一一检测了,经过汇总整理、科学演算,两个长跑队的真正实力还是分不出上下高低。于是,专家组只好撇开“死”机器的约束,(本文来自博锐邓正红专栏)来了个“活”的区分法,按照惯例,组织了一场20公里长跑接力赛,看谁先到达终点。结果是甲队以3秒之差而屈居第二。在分析原因时,甲队队员都说自己已经“尽了力”。事后,在重复播放甲队队员的接力长跑录像带时,人们发现甲队高大帅气的9号队员在接力长跑进行中,曾飞速地朝外围向他抛送鲜花的几个漂亮姑娘来了个飞吻,就这么一个飞吻,耽搁了极其宝贵的3秒钟。

终于,专家组找到了甲队失败的依据,明确导致其失败最直接的原因,是因为甲队虽然“尽了力”,但没有“尽全力”。乙队制胜的法宝,理所当然就是已经“尽全力”了。

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与对手的较量,关键在于超越。不但要超越对手,还要超越自己。有两个人在树林里过夜,突然树林里跑出一头大黑熊来,其中的一个人忙着穿球鞋,另一个人对他说:“你把球鞋穿上有什么用?反正我们跑不过熊啊!”忙着穿球鞋的人说:“我不是要跑得快过熊,我是要跑得快过你。”故事听起来有点无(本文来自博锐邓正红专栏)情,但竞争就是如此残酷。因为我们面对的世界,是一个充满变数并且竞争非常激烈的世界,比跑得快不快,很可能成为决定成功与失败的关键。

2005年日产推出增值计划,其目标是:到2007年财政年度结束为止,日产将在全球市场推出28款全新日产和无限品牌(本文来自博锐邓正红专栏)汽车,全球年销售量达到420万辆,在全球汽车制造商中保持最高水准的营业利润率,保持最少20%的投资回报率。

近3年来虽然与雷诺结盟的日产业务回升很快,但对于日产品牌的定位,一直十分模糊。而日产干脆借此机会抛弃掉所有以前的形象,重新树立品牌。这就是他们在最近一年多来提出的“SHIFT”概念。所谓SHIFT为何物?今年上任的日产投资有限公司总裁萱岛幸久说,它的中文内涵是超越、改变、创新、挑战。而一言以蔽之便是,每一款日产的产品必须带有在该细分市场内能绝对领先的独门(本文来自博锐邓正红专栏)功夫。比如颐达、骐达要“超越舒适”在同级车内拥有最宽敞的内部空间;天籁则极强调优雅与安静;而中级车轩逸则配备了连天籁2.0都没有用的最新一代引擎与CVT无极变速箱。这是一个很有意思的概念,一方面日产提出他们只关注消费者的需求,不关注竞争对手;另一方面,这种超越又显然是针对所有可能的潜在消费者深入研究后的结果。超越两字一语双关,既超越了对手,也超越了客户的期待,而最终是要不断地超越自己。

 企业生存:慢则只有死路一条
在太阳出来的时候,非洲草原上的动物就开始跑了。狮子知道如果它跑不过最慢的羚羊,它就会饿死。对羚羊来说,它知道如果它跑不过狮子,它就会被吃掉。对企业而言,亦是此理。在社会进入信息时代的重要历史(本文来自博锐邓正红专栏)时期,市场反应速度决定着企业的命运,只有能够迅速应对市场者,才能成为市场逐鹿的佼佼者。美国思科公司总裁约翰·钱伯斯在谈到新经济的规律时指出:现代竞争已“不是大鱼吃小鱼,而是快的吃慢的”。在这“快者为王”的时代,速度已成为企业的基本生存法则。

  明朝作家刘元卿,在一篇题为《猱》的短文中记述了这样一个故事:猱的体形很小,其四肢长着十分锋利的爪子。老虎的(本文来自博锐邓正红专栏)头痒痒,猱就爬上去搔痒,搔得老虎飘飘欲仙。猱不住地搔,并在老虎的头上挖了个洞,老虎因感觉特别舒服而未觉察。猱于是把老虎的脑髓当作美味佳肴吃个精光。

中央电视台《动物世界》节目介绍:有一种生活在非洲的蝙蝠,专爱吸驴子的血,当这种蝙蝠飞落在驴子身上时,起初驴子本能地会抖动身体或用尾巴去驱赶。可蝙蝠用细小的舌尖轻轻地舔那驴子,驴子立即产生一种(本文来自博锐邓正红专栏)麻丝丝痒乎乎的快感,再也不驱赶它了。一会儿,蝙蝠咬个小口子,吸驴子的血,一只蝙蝠吸饱飞走后,又会飞来另一只蝙蝠继续吸,驴子在不知不觉中被吸干血而死去。当地人称这种蝙蝠叫“杀人蝠”。

管理学上有则著名的“青蛙寓言”:在寒冷的冬天里,一只青蛙发现一个装有沸水的杯子很暖和,马上跳了进去,但用更快的速度跳了出来,他很是为自己的机敏感到骄傲。不久,青蛙又发现了一个装水的杯子,这回(本文来自博锐邓正红专栏)他接受了教训,先试了试水温,水不烫而且很暖和,青蛙满意地跳了进去,舒适地享受起来,全然没有想到这是一个正在加热的杯子。水不断升温,当青蛙发现太热时,已失去了跳出来的力量,最后,青蛙再也跳不出来了。

不让“冷水”烫死,学会从冷水中逃生,不做“安乐死”的青蛙,这是“青蛙寓言”揭示的深刻道理。古人云:生于忧患,死于安乐。市场竞争不是一帆风顺的,企业危机随时潜伏,经营压力相伴而生,如果企业缺乏危机意识,感受不到各种压力的存在,最终难逃“安乐死”的厄运。美国后现代管理之父(本文来自博锐邓正红专栏)汤姆·彼得斯在《从冷水中逃生》书中通过青蛙对突如其来的危机做出的迅速反应,提出了企业生存和发展的五个核心原则:思考(thinking)、目标(target)、勤奋(diligence)、镇定(calmness)、机遇(opportunity)。一个公司的经营环境,一般是处在缓慢的变化中,剧变式的冲击毕竟是少数。而在这样缓慢的变化中,很容易失去有效率的活力,不能感受到这样的变化,就如同慢慢升温的冷水中的青蛙,最终会被“冷水”所烫死。该书教会企业如何察觉微妙的变化,如何应对缓慢的沉论,并使管理者知道,自己应该具备什么样的素质,为什么要具有这样的素质,如何具备这样的素质。

现在,我们正经历一个多变的社会,体制的变革把我们从一条风平浪静的计划经济的小溪推向了充满惊涛骇浪的汪洋。这种变化是彻底的、革命性的,又是客观的,必然的。这种变化给企业经营带来了极大的风险压力,也给企业发展带来了难得的机遇,关键是我们如何正确看待。我们一经体会到来自各(本文来自博锐邓正红专栏)方面的压力,就预示事物的变化已经开始,就要求立刻采取行之有效的措施予以应对。有本《谁动了我的奶酪》的书,就用寓言式的故事讨论了一个鲜明的主题;那就是变化。在变化来临之前,怎样预见变化,在变化到来之后,怎样对待变化、适应变化。要知道,事物的变化是客观的、绝对的,而不变是主观的、相对的。其实,我们周围每天都在面对变化,只是因为这种变化是细微的,不易感知的,容易忽略。我们很多的人都习惯于这样一种情形,即漠视身边细微的变化,而面对急剧的变化表现出顽强的抗争,抑或是徒劳的抗争。然而,问题是很多情况下,变化是在悄然间发生,却未被感知和觉察,以至于铸成悲剧,就像一只扔进冷水里慢慢被加热煮熟了的青蛙。当我们守着眼前的一片天空,习惯于自己拥有的工作、财富、幸福时,我们总是踌躇满志,怡然自得,而很少想到万一,想到去闻一闻“奶酪是否有变质”或看看否否正在少去。直到奶酪忽然没有时,我们才开(本文来自博锐邓正红专栏)始追问为什么,但为时晚矣。当我们真正意识到危险来临的时候,可能已经无能为力,无法挽回了。我们中的一部分人平时象哼哼一样,面对失去的那份安逸天天叫嚷着:“谁动了我的奶酪?”然后意志消沉,苦等所谓老天开眼的奇迹,结局只可能是在空空荡荡的房间里饿死。在这个多变的时代,如果你不改变,你就会被淘汰。书中的“嗅嗅”和“匆匆”恰是我们的榜样。居安思危,对多边的“奶酪”变化密切注意,把跑鞋挂在脖子上,随时准备调整自己的生活方式去寻找新的“奶酪”。只有敏锐地注视着局面的细微变化发展,未雨绸缪,主动做好知识积累、技能积累、身体和精神积累,我们才能应付自如的面对发生的变化。  

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