圣诞节知识问答题 你是喜欢选择题还是问答题



        前段时间去一家企业做项目咨询,我到了公司后看到了这样一种场面:每个人都急匆匆的,非常的忙碌。

        我提议去生产现场和办公现场去看看,情况也是一派热火朝天的忙碌。

       正在这时,一个部门主管过来找负责接待我们的总经办主任处理一些事情。这个部门主管说:“主任,前天出现的问题今天又出现了,你说该怎样办才好?”,主任思索了很常的时间说:“我今天下午在想想这件事该怎么办,明天一早上班来找我”。

      简短的寒暄后,根据议程的安排,要和公司的欧总经理面谈。和欧总一见面,我就问了一个问题---

      “欧总,你上学时喜欢做选择题还是问答题?”

       “相对来说,当然是选择题了。刘老师,你为什么问这样一个问题?”,欧总答道。

      “哦,为什么喜欢做选择题呢?”

 圣诞节知识问答题 你是喜欢选择题还是问答题

      “因为有范围选择,只是选择一个或多个适合的就好了”,欧总回答道。

      “欧总,我在贵公司看到许多地管理人员却喜欢做问答题。”,欧总说,刘老师你是否可以说清楚一些。

       我说:刚才经过贵公司的许可,我随即去办公场所和生产场所看了看。发现了这样一种普遍的现象----就是许多管理人员只见问题不见方法。一般情况下,公司对每个岗位的设置都规定了权限和流程。出现突发情况或非正常情况时,每个提出问题的人一定要提供最少2个以上的解决方法。而贵公司却出现这样一个情况,下属跑过来说发生了一件什么什么事,问上司该怎样办?上司就会给出一个意见。这样做弊端非常多:(1)、容易造成下属缺少责任感;(2)容易造成下属不主动工作;(3)、造成管理人员非常的忙,。。。。。。

       一般情况下,我在工作中是这样处理的:当下属找我需解决一件事时,我会按照这样一个思路:首先我会问:发生了什么事?让他把事情说清楚;其次是问:你的意见是什么?让他把他的想法说出来;再次会问:告诉我你这样做的理由?主要是看他有没有仔细思考过这件事;最后如果我同意他的做法就会说:我支持你的处理意见,大胆去做吧!如果不同意就会说:回去再考虑一下,看看是不是有更好的方法?一定要让下属养成“既见问题又见方法”的工作思路,他们才会体验到工作的个人成就感和工作的主动性。

       欧总说:刘老师,我在企业中马上要养成做选择题的习惯。谢谢!   

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/376903.html

更多阅读

你是我的一本书一班 你是我的一本书赏析

你是我的一本书陈希雯 你是我的一本书,教导我丰富的知识; 你是我的一本书,教导我做人的道理;你是我的一本书,书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。你是我的一本书。因为有你,我的世界变得五彩斑斓;因为有你,我的人生变得丰富多彩。你是我的

最成功的超女 知识管理的成功路径——你是剩女还是超女?

按照托尔斯泰的“幸福论”,幸福的企业都是相似的,不幸的企业各有各的不幸。但是从知识管理的角度来看,这句话是错的。 知识管理“不幸”的企业才是相似的,知识管理“幸福”的企业,却有多种成功路径。 知识管理卓越绩效的企业都是因地制

声明:《圣诞节知识问答题 你是喜欢选择题还是问答题》为网友秋田君分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除