管理者应当具备的素质 企业家应当具备的素质



  俗话说:“无商不富”,也就是说发财致富的人绝大部分是经商办企业的。但不是所有的人都适合经商办企业,也不是所有因为办企业而发财致富了的人都是企业家。

  企业家是使土地(场地)、劳动力、资本和其他资源有机结合而创造巨大财富的人,是经营管理的行家里手。所以,企业家一定是经商办企业的人,而且是经商办企业的高手,而经商办企业的人却不一定是企业家。

  在当今中国,企业家是非常稀缺的,所以中国的优秀企业也同样稀缺。所有的社会资源,只有与企业家结合起来,才能配置得更好。

  要成为一个真正的企业家,必须具备以下基本素质:

  一、不断学习的能力

  企业每天都面临着千变万化的市场挑战。所以,只有不断学习,才能在激烈竞争的市场中“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。

  众所周知,很多的企业家他们学历不高,但能力很强。他们的知识都是在实践中不断学习不断积累而来的。最典型的案例恐怕要算李嘉诚,他虽然最早只有初中学历,但他却白手起家,凭自己的努力成了华商领袖,并且成了很多知名大学的客座教授。

  有句话说得好:“学历不代表能力,文凭不代表水平”。所以对于想成为一个企业家的人而言,不一定要读硕士、博士,但一定要在实践中不断学习更多适应市场的知识。

  二、恪守诚信

  商品经济越发达,商业信誉就越重要。在“以物易物”的原始社会,交易时看到的都是实物,即时结算,不需要过分考究对方的信誉。而今天,科技正以我们无法预料的速度在发展,很多交易都是远期、远距离的,甚至很多交易的“标的物”就是看不见也摸不着的“信息”和“软件”。这就需要交易双方都有良好的信誉。每一行都有“道”,信誉就是商人最基本的“道”。良好的商业信誉和口碑是一个立足长远的企业家所应当具备的最基本的品行。

  在企业发展过程中,要保证投资有长期稳定的回报,这就需要看你是诚实守信、一言九鼎还是唯利是图、奸诈狡猾!

  当然,良好的商业信誉和口碑不是与生俱来的,而是可以以自己的实际行动慢慢积累的。

  1、信誉是“试金石”。

  市场经济已进入诚信时代,诚信日益成为企业的立足之本与发展之源,是衡量一个企业是否值得合作的“试金石”。诚信原则在民法上被奉为“帝王条款”,它蕴含着民法调控社会生活所欲实现的目标及所欲达到的理想,是市场伦理道德准则在民法上的反映。该原则对当事人的民事活动起着指导作用,确立了交易各方以善意的方式行使权利、履行义务的行为规则,即在进行民事活动时遵循基本的交易道德,以平衡各方之间的各种利益冲突和矛盾,以及交易各方的利益与社会利益之间的冲突和矛盾。

  2、信誉是资本。

  风起云涌的风险投资界有句名言:“风险投资成功的第一要素是人,第二要素是人,第三要素还是人。”由此可见,风险投资家对创业者个人素质、品性的关注程度。另一句话说:江山易改,本性难移。也就是说,商业计划、管理方法、企业模式等都可调整改善,而只有创业者的品性是难以改变的。因此,良好的信誉在赢得资本方面甚至可以成为起决定作用的因素。如果你有信誉口碑,即使你很贫穷,但还是有许多人愿意仅仅凭你的信誉借钱给你作为起步的资本。很多白手起家的企业家的第一笔资金多数都来自于“信用”,我自己就是在1998年凭信誉借2万元起家的。

  3、信誉是竞争力。

  在商海竞争,良好的信誉已经成为一种最有竞争力的无形资产。特别是对于民间融资而言,一个人(法人)取得资金的利率与其信誉度成反比。也就是说信誉度越好的人(法人)融资的利率越低,现在的行情低至6‰/月甚至更低;而信誉度越差的人(法人)融资的利率就越高,高至30‰/月甚至更高。特别是现在的国有商业银行,因为它的实力和信誉度都是一流的,所以它只支付4.14%的年息(活期利息为0.72%/年)就天天有人排队去存钱。

  另外,几年来我买牛奶总是首选“蒙牛”,就是因为我最相信牛根生先生的人品,进而我最相信“蒙牛牛奶”的品质。当然,“蒙牛”能不能一直做得这么好还有待时间的检验。

 有良好信誉的企业,其信誉就可以作为出资,可以折合为有形资产计价。如今信息技术这么发达,通过法律的程序,合理的手段,对方可以全方位地了解你的商业信誉,光靠你自己说是没有用的。所以,是否恪守诚信决定着企业的市场声誉和发展前景。只“赢一时之利”,必然“失长久之利”。反之,则能以良好的口碑带来滚滚财富,创造一番辉煌的事业。

  而所有信誉的建立,是跟一个企业家个人的品质及其价值追求分不开的。如果一个企业的董事长不重信誉,那个企业就肯定是不重信誉的。跟我打过交道的国有企业中,绝大部分的企业和企业的董事长从来对“不守信用”不以为耻。虽然大量国有企业破产的原因是多方面的,但“不守信用”也是重要的原因之一!

  三、善于把握机会

  我认为,“机会就象小偷一样,来的时候悄无声息,你抓住了就抓住了,你没抓住就没抓住,但去的时候让你后悔莫及”。李嘉诚的巨大成功就跟他每次抓住了很好的发展机会有关。

  我们身边有很多的案例:有许多并没有多少本事的人日进斗金,而很多非常勤奋也比较有水平的老板却只能得到微薄的利润。世界上拥有非凡天赋却没有致富的人随处可见,主要就是因为有的人善于抓住机会,而另外的人对机会视而不见。

  很有意思的是:几年前我一位朋友开了一家珍珠岩厂,因为与相邻的一家珍珠岩厂打价格战而造成两败俱伤。不久,因另外的那家厂是属于集体企业而面临改制拍卖,我朋友志在必得终于竞购成功。他买了那家企业后,就把那些有用的原材料及办公用品搬到自己原来的厂里,把买得的那个厂大门一锁就发财了。为什么发财那么简单呢?就是因为他现在是独家经营,而原来是恶性竞争,所以在成本不变的情况下将销售价格翻了一番。

  有很多的小企业主因为在偶然中抓住了好的机会而很快成功,又因为没有继续抓住更多的市场机会而失败。对于一个企业家来说,善于抓住市场机会比善于经营管理更重要。当然,越有实力和能力的企业家越有可能抓到好的机会,因为好的机会总是优先给那些有准备的人。而没有实力和能力的人抓到一个好的机会纯粹属于偶然。

  有人说:“无能者失去机会,观望者错过机会,等待者永无机会”。一个真正的商人对机会的把握就像猎人对猎物一般敏锐,该出手时就出手。当然做猎人就要像个猎人。江湖险恶,要练就一双火眼金睛,要不怕疲倦永不放弃,要随时把握猎物出没的时机,要时刻如履薄冰,要定期操练狩猎的本领等等。可见,做一个优秀的猎人的确是一件艰巨的工作。

  四、建立广泛人脉关系的能力

  在生活中我们发现:具备人脉关系的商人往往能曲径通幽,船到桥头直,能将“不可能”变为“可能”,将“可能”变为“现实”。人脉关系能够影响生产力!在中国尤其如此。人脉关系的作用似乎从来没有象现在这样被重视过。尤其在创业中的作用逐渐加大,甚至能起到四两拨千斤的神奇功效。如果没有很好地经营人脉,已有的人脉关系也可能会疏远;如果没有努力拓展新的人脉,则很可能失去更广泛的、更有价值的商业机会。

  信息爆炸式发展、社会关系错综复杂。但因为每个人的工作和生活空间所限,使得信息的交流、社会关系的拓展并非对称和平等。从某种程度上说,你的生活和工作质量如何,并不一定是因为你能做什么,而是因为你认识了谁,你跟谁是朋友,你更多地接纳了谁的观点。因此,那些从事有助于拓展人脉关系工作的人,得到了更多的信息和发展机会。在成功的创业者中,很多人原来担任过部门经理和销售人员就是明证。即使你将来不做老板,只要注意积累人脉,你仍然会收获良多。

  人脉的积累不是一蹴而就的,是一种习惯,需要日积月累。不管是一条人脉,或是由人脉伸展出去的人脉,都需要长期的付出与关怀。比如经营一个或多个社交圈子就是很好的办法。

  电视剧《流星花园》的杉菜父母即使家境贫寒也要让女儿读上昂贵的贵族学校,他们的目标是通过校园打进一个新的社交领域,得到一个平台钓到金龟婿;很多已经功成名就的大老板交昂贵的学费去名校读MBA,不仅仅是为了进修获得知识,同时也是为了那个含金量极高的同学圈子。为了帮助老板们拓展人脉,有人看准这个市场成立有档次的俱乐部,其成员就有投资公司的老板、证券商、银行家以及政府和金融部门的官员,他们手中掌控着数千亿元资本和无限商机。如上种种虽不值得推崇备至,但我们可以从中得到启发。日常生活中也一样,比如战友圈、同学圈、同事圈、好友圈、领导圈等等,都需要用心去经营。值得提醒的是,“用心”是前提,舍此就会费力又不讨好;“经营”是方法,舍此人际关系就会黯然生锈。

  五、力行节约

  节约并不是做什么都舍不得花钱,而是能省的一定要省,该花的一定要花。对于一个企业而言,现金是企业的“氧气”,你一定要保证现金的储备,好好计划支出,发挥每一分钱的价值。高瞻远瞩未雨绸缪是非常必要的。很多人可能会认为富人的生活很奢侈,花钱大手大脚,但事实并非如此。很多富人花钱一般都具有明确的目的性和计划性,就是因为不少富人具有这样的习惯,才使得他们在办企业的过程中能够很好地压缩成本,让有限的资金发挥最大的效用。这方面的典型例子恐怕要数李嘉诚。

  节俭更不是要去做“守财奴”,还是花钱一定要考虑是否“物有所值”!

  六、魄力与勇气

  商海女杰菲奥里纳在面对戴尔、IBM等领先者时对惠普员工说:以前我们要做到95分才推出,现在我要求80分时就推出,然后慢慢改进。以前是瞄准、准备、开火。而在网络时代里,瞄准了就要开火,没有时间准备。可见机会稍纵即逝,看准了就要出手,容不得思前想后,犹豫不决。这就是魄力。

  美国硅谷有着“创业天堂”的美誉。可是在这里,几乎每天都有企业破产,同时也几乎每天都有人一夜暴富。10年以前没有什么门户网站,几乎也没有什么网络游戏,而今天因为这些勇敢者的“游戏”使我们的生活发生了翻天覆地的变化。创业的过程就是在不断的失败中摸爬滚打。对于创业者而言,必须有勇气直面随时可能出现的困境!

  七、自信

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  美国作家爱默生说:“自信是成功的第一秘诀”,“自信是英雄主义的本质”。虽然关于自信对于一个人走向成功的重要性已经有很多论述,但我这里还是必须赘述一下,因为自信每时每刻对于你真的很重要。如果你觉得你的小孩将来很有出息,你就会按照他有出息的标准去培养他。如果你认为这次考试能过关,因此考前你一定会做好充分的准备,考试那天你又充满信心,那通过的几率可就大大增加了。虽然一个有自信心的人不一定成功,但一个没有自信心的人是一定不会成功的。

  心理学家曾做过这样一个实验:将一只老鼠放入笼中。开始,老鼠一下就能从笼中跳出来。然后,心理学家在笼口盖上透明的盖子,老鼠仍往上跳。但碰了几次盖后,碰疼了,慢慢就跳不了那么高了。这时,心理学家再将盖子拿走,却发现老鼠已经不能跳出那个笼子了,因为它已把目标定到了不及盖子的高度。

  人何尝不是如此呢?人生没有坦途,一定要做好失败的准备。但你一定要坚信成败并非“命中注定”,而是跟自己的努力程度相关的,更要坚信自己能战胜一切困难。自信不是盲目乐观,不是孤芳自赏,也不是夜郎自大,更不是得意忘形。而是激励自己奋发进取的一种心理素质;是以昂扬的斗志、充沛的精力迎接生活挑战的一种乐观情绪;是战胜自己、摆脱烦恼的一种灵丹妙药。自信说的是战略上要藐视困难、战术上要重视困难。要从大处着眼、小处动手,脚踏实地、锲而不舍、扎扎实实地做好每一件事,从一次次胜利和成功的喜悦中不断认可自己,不断地突破消极情绪的羁绊,从而创造生命的奇迹。否则,一旦遇到困难,就会使原本能办成的事情变成一道不可逾越的障碍。

  总之,只有相信自己,才能激发进取的勇气,才能感受生活的快乐,才能最大限度地挖掘自身的潜力。

  八、对财务数据的敏锐洞察力

  这种敏锐洞察力包括:在一大堆乱七八糟的财务数字中,能够一眼看出利润的核心点在哪里,成本的负担在何处。面对谈判桌上对手经过复杂计算报出的一长串数字,能够立刻判断出这串数字是否有利于自己。这种能力绝非财经学院可以培养出来,它更需要的是一定的天赋和长期经验的积累。  

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