关于我们尊敬的圣人孔子,有这样两则小故事。一则是:一个普通的打鱼人,打了一条比较大的鱼,他高高兴兴地去送给孔子,孔子微笑地问他,你今天给我送鱼是为什么呢?我无功怎么授禄。打鱼人说道,我今天打了这条比较大的鱼,可是天气比较晚了,又比较热,我到了集市上可能鱼都臭了;我们打鱼人,每天打鱼,早已吃厌了鱼,先生您是受人尊敬的学者,我若将鱼扔掉,不如送给您吃。孔子高高兴兴地收了鱼,打鱼人也高高兴兴地回家了。
另一则故事是这样的:一个非常吝啬的有钱人,平时对自己也非常地节省;一天,他将一些平常吃的青菜放在一起煮,自己先吃了一碗,自认为很好吃,就满心欢喜地随手用一个很难看的碗盛了一碗,去送给孔子,孔子非常高兴地接受,并当着这个吝啬的有钱人的面有滋有味地吃着。孔子的学生很不解,过后问老师,送您鱼,您高高兴兴地接受了;而这个有钱人用一个烂碗送您一碗最平常的素菜,您也这样高兴,这是为什么?孔子说,我们平常生活是比较好,穿皮衣,吃鱼和肉,这两个人一个是穷人,一个是富人,送的是不同的两样东西(鱼和菜),可他们有一样是共同的,就是都没有功利,只是来与我们一起分享他们的快乐。 妈妈在家里常喜欢亲自下厨烹调,特别是节假日,做了许多菜要吃好几天,我微笑地对爸爸说,妈妈用三个小时做饭,我们只用半个小时吃饭,妈妈享受的是快乐的过程,她现在虽然退休了,但这也是她的工作内容之一。爸爸很豁达,他举一反三,对一些家务事不太计较结果了,他常说:“生活就是快乐地享受这个过程”。 一大企业的副总,是我的朋友,他在公司内部经常被动地变换岗位,他自己诙谐地说,我就是“尿壶”,被人到处“提溜”。我观察他,并不是具有很高的管理理论水平,可是,公司内部一个烂摊子交给他后,不长的一段时间里,就有了很大的改变,员工的积极提高了,经济效益好起来了。我和他交流讨论,他说,工作就是两部分,就是内外和上下之分;做领导的要授权但不要越权,领导者应该做对上面的工作和对外面的工作,内部的工作和下面的工作该由员工们去做,这叫上下之分,内外有别,况且,现在员工的素质和工作能力都比较强,没有什么不放心的。其实,我们平时的工作也是享受这个快乐过程,被人信任并予以一定的权利是一件多么快乐的事。我公司有一次做活动,我任命平日工作能力不强,办事总不让人放心的女孩子负责其中一个项目,进行中,我还是不放心要帮助她,她正色道:“刘总,你交给我了,就让我来做吧”。事后,她家里人说,她接到任务非常兴奋,把平日里我教的做事方法都搬出来,先把要做的事件都罗列出来,然后用时间排序法进行排序,现场的工作当然有进行的井然,这以后,她自己工作的信心也大增。 职场中的人大多会不止一次的抱怨工作多么辛苦,事物多么繁杂,那一日复一日又是如何枯燥,不论在家里还在在办公室或在其他场合,有机会就会这样说。
“工作是快乐的,工作着的女人是美丽的。”我国最早的马克思主义者,共产党的创始人之一李大钊曾说过,“我觉得人生求乐的方法,最好的莫过于尊重劳动和工作,一切乐境都可由劳动和工作得来,一切苦境,都可以由劳动和工作解脱。”法国的寓言家拉封丹也说过,“要工作,要勤奋,劳动是最可靠的财富。”不管这些伟人、名家怎么说,我们总会真真切切地感受到了工作中的乐趣。
当我们企业管理者既授权、又不越权时,给员工们营造出一个宽松的环境,虽然他们会感到正常工作时间紧凑,任务不轻,常常有压力,因为业务不精,成绩还不能居前时,管理者给予应是更多的鼓励,教授其方法,当这些看似纷繁复杂的工作,都运筹自如时,员工们会感到工作虽然紧张,但很充实,也很自信,不工作时反倒空洞乏味儿,工作着是快乐的!美国著名心理分析家A。A布列博士说:“一个工作者,如果健康状况良好的话,他的疲劳百分之百受心理因素影响。”那么什么心理样的因素会影响工作者,使他们感觉疲劳呢?是快乐吗?是满足吗?企业活动首先是人的活动,人的心理变化则直接反映在其所从事的工作上。企业做为一个完整的系统,组成该系统的任何部分出现故障都会对整体运作产生影响,而人做为这个系统各个环节不可或缺的主宰者,须得到企业管理者们高度的重视。企业在已经建立了完善的工作程序、规章制度的前提下,给员工适当的空间,信任他们,为他们提供发挥所长的岗位,对他们进行公平公正的评价,充分地尊重员工的价值,通过满足员工的需要来调动他们的积极性、主动性,在管理者和被员工之间建立平等信任的关系等,“合适的人在适合的岗位”,这样会让使员工们感到“工作是快乐!”。 当员工感受到工作给他带来的快乐时,往往是采用较纯朴的方法表达感谢之情,作为企业管理者们定要小心的呵护,不要误解了,因为他们的表达正如孔子所说,“是没有功利的”。 我经营企业之时,每次出差时都会给对方的员工带去地方的食品或礼物;回来时,也会给自己公司的员工带回地方的食品或礼物,所以,那时我的感受是,员工们象期待妈妈出差回来一样,分享时礼物时非常的快乐;他们从家里带给我的土特产我也欣然地接受,同时,我公司的制度是可以接受对方价值100元内的礼物。我的接触中,有一位非常正直的企业老总,他从不接受任何别人的礼物;而一位经营能力很强的老总常笑纳别人送给他的小礼物,那么这位正直的老总让人敬而远之;而另一位的老总亲和力很强,大家都愿意接近他,和他交朋友。 很多员工私下里说,自己心里很崇拜和尊敬自己的老总,也希望有所表达,可是却怕误解,送上自己的心意,对方不要怎么办?我曾提出,作为企业的管理者应有计划地安排时间与员工们在一起,分享他们的快乐,不仅仅是工作上的,还有生活上的,当走进他们的心里时,才能听到他们的心声,员工的好建议会让管理者豁然开朗(如,外置电梯、圆珠笔的故事等),同样,也给员工们有表达自己情感的机会。 我非常尊敬我的老师,从外地回来,或得到好吃的小食品,我都会送给老师一些,他每次都欣然地接受,并且谢谢我,我说,我要谢谢您,您让我享受这个快乐的过程。因为老师的随和、大度,也因为我尊敬老师,并没有功利,我们一起分享的是一份快乐,关系是亦师亦友。 工作是快乐的,当员工与愿意与你分享他的快乐时,你已走进了他的心里,你是成功的,这是我多年来经营企业、与员工相处的体会。时光会飞速的驰骋,工作的当初是那般的清新、好奇,一个新员工曾对我说我是这么喜欢公司这个大家庭,她甜透心扉的喜悦,是自然的流出来的。我们管理者应把当今的工作环境营造成青春、朝气、动感、时速和色彩缤纷的;温暖而欢声不断的集体,给了员工们广阔的成长天地,每当员工们有了一个新的收获,他们的兴奋就会如同春雨滋润后的嫩芽,跳跃着晶莹的光芒,这时,我们管理者们应及时地来到他们的身旁,分享这份快乐,工作,大家一起享受这个快乐的过程。 人说,人生的三大快乐之事:一是,母亲给自己的婴孩洗澡之时;二是,艺术家完成自己的作品,自我欣赏之时;三是,手术后的病人与外科医生告别,康复出院之时。写作本是件寂寞和艰苦的事,我对老师说,我没有灵感写不出文章时,自己跟自己生气,那种感觉是很复杂的。今天,我打开电脑,我的一篇文章被一知名网站用《有效的刘燕君,与有效的谈判》为题刊出,我非常地快乐,工作,是享受这个快乐的过程!