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信任的价值是巨大的，古人云：士为知己者死。信任有对一个人人品的信任，有对做事能力的信任、公平性和原则性的信任。在一个组织性，信任的底线是公平，就是付出和回报的同比性。如果能被对方认为是有责任心的、善良和有原则的，对方必定对你产生信任，信任会产生更大范围的授权和理解。这必定给做具体工作的以巨大的动力，产生以报答信任为目标的强烈的工作激情，从而使组织的工作效率有很大的飞升，企业文化也将趋于和谐。 在做企业管理咨询辅导的过程中经常听到企业员工抱怨老板武断、自以为是、听不下属下的意见，也常见老板认为属下不懂得去创造性的工作，让他很失望之类的问题。这些问题之所以常见，是因为企业缺乏沟通文化，不懂得去倾听和理解对方的想法，这些问题如果不能有效的解决必然会影响企业的士气，导致上下沟通不畅，相互猜忌，从而产生信任危机。失去信任将是一个组织最大的成本。领导不信任下属，下属将会失去归属感和工作积极性，在工作中很难激发自己的潜力，去创造性的去完成工作；下属不信任领导，必然对领导决策的初衷表示怀疑，从而很难的投入工作，或在工作中有所保留。凡此种种，不管什么原因，都必将对组织的效率产生极大的影响，使本该增长的利益蒙受损失，所蒙受的损失我们可认为是信任成本。信任的价值是巨大的，古人云：士为知己者死。信任有对一个人人品的信任，有对做事能力的信任、公平性和原则性的信任。在一个组织性，信任的底线是公平，就是付出和回报的同比性。如果能被对方认为是有责任心的、善良和有原则的，对方必定对你产生信任，信任会产生更大范围的授权和理解。这必定给做具体工作的以巨大的动力，产生以报答信任为目标的强烈的工作激情，从而使组织的工作效率有很大的飞升，企业文化也将趋于和谐。如果让组织产生信任的土壤呢，这就是沟通问题。在这里面要做到几个方面：1、倾听是一种责任、自重、涵养；2、接纳、珍惜差异、集思广益；3、换位和系统思考。如果做到以上些方面，必然很好的统一组织的战略、思维与行动。使组织产生强大的迸发力，从而能更好的发展。
