心理学原理读后感 授课方法的心理学原理之十四——罗森塔尔的“期望效应”



系列专题:授课方法的心理学原理

 你第一天去某公司上班,没想到,以前只在电视上见过的大老板,召见了你,并对你表示了殷切的期望,临走还送你到门口,你感觉如何?可回头你仔细想想,老总说的其实都是废话。但即便是废话,那又怎样?你是不是有被重视,特别想表现一下的感觉?这就是“期望效应”。

  1968年,美国心理学家罗森塔尔和吉布森等人,做了一个著名的心理学试验(怎么又是老外?我们中国的心理学家在做什么呢?为什么从来不见他们,做反映中国人特点的实验?悲哀!其实中国人的面子意识、群体意识、社会公德等,有很多独特的地方,完全可以用实验来验证。这些实验会对我国企业家,做好企业管理,会很有帮助,他们在做什么呢?什么时候中国才能出一个泰勒?)

  罗森塔尔在一所小学的一至六年级,各随机选了三个班,进行“预测未来发展”的测验。然后给了教师一份名单,通知教师说:这些儿童将来大有发展前途。实际上这份名单上的学生是随机抽取的,并没有所谓的“预测未来发展”测验,那是做样子的。八个月后,这些心理学家回来,又对这些学生进行智能测验,发现名单上的学生,成绩确实进步了,教师也给了他们很好评语,实验取得了奇效。

  罗森塔尔认为,因为教师接受了“权威谎言的暗示”,对这些“优秀”学生,有了很高的期望,教师把这种期望表现在了行为和态度上,学生感受到了,于是学习成绩进步了。后来人们把这种权威的暗示,称为“期望效应”。我们“中国的领导”对下属也有期望,通俗地来说就是:说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行。

  在培训中,如何使用权威人士的“期望效应”呢?要注意,这里说的是权威人士,才有这个效应。如果是你经常光顾的,卖红薯的王大爷,对你表示殷切的期望,你会努力给他看吗?为了不辜负他对你的期望,于是你努力工作,会吗?一般人不会,可如果是你的老总这样,恐怕“期望效应”就出来了。

  那在公司里,那些人是权威呢?这要看参加培训学员的级别,凡是比他们级别高的,可以管住他们的,可以考核他们的人,都可以是权威。比如说老板,比如说人力总监,比如说销售总监。

  于是讲师在上课前,可以由老总来讲话,表达对他们的期望,让学员知道他们是被精心挑选出来的,不是人人都有资格来培训的。老总我对你们期望很高,我在看着你们的表现呢,于是可以激发学员的学习动力。

  在培训结束后,老总出来对讲师表示感谢,也邀请讲师和大家一起合影,最后给大家一人一个精美包装的相片,是不是也让学员感觉到老总很重视培训呢?后来学员把相片带回部门,和别人炫耀说:你们看,我照相时,坐在老总身边。那今后参加培训的人,是不是要积极参与,主动投入呢?

  培训结束以后,安排学员看一些相关文章或书籍,甚至安排跟进计划,看学员有无把培训的内容,融合到学员日常工作中。是不是让他们感受到,公司对培训效果很重视呢?

  在这里我要强调一个误区。有的讲师授课时,自己谈对学员的期望,那是很不合适的。学员是你的客户,你作为讲师是培训这种服务的提供者,你没有资格挑剔你的客户,学员也没有必要表现给你看。而且学员是不是要认真学习,更多是取决于你的内容怎样,而不是你的期望,上得不好,你会被学员赶走的,还谈什么期望?虽然讲师也是培训现场的权威,但他谈对学员的期望,在身份上欠妥。

 心理学原理读后感 授课方法的心理学原理之十四——罗森塔尔的“期望效应”

  以上是罗森塔尔的“期望效应”,在这里我要对读者谈谈期望,你如果也是培训讲师,是不是也要研究一下心理学,就连郝老师都在研究呢,我期望你。。。。。。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/376474.html

更多阅读

“罗森塔尔效应”的启示 罗森塔尔效应是指

“罗森塔尔效应”的启示张家港市崇实中学 石永祥 邮编215621二十年代,美国心理学家罗森塔尔进行了一系列实验,有一次,他到一所中学里交给了班上的班主任一份名单,颇为神秘地悄悄告诉教师,名单上列出的是他们研究者在经过各项测试后认为是

《授课方法的心理学原理之五十:赫洛克效应》

系列专题:授课方法的心理学原理无论你做什么与人打交道的工作,都不可避免评价别人,别人也不可避免地评价你。当然我这里说的评价,并不是背后搬弄是非,而是对那个人有自己看法。那被评价的人,对别人的评价,怎么看呢?回感谢对方的评价,还是不

《授课方法的心理学原理之四十九:立场预警》

系列专题:授课方法的心理学原理如果我站在你面前,对你说:注意听着,下面我要说服你。你的感受是什么?直观的第一感受是什么?你是不是在心里念叨,就你那个小样儿,还想说服我,我老爸老妈还有我老婆,这么多年,都没把我怎么地,就你?我遇到了你的抵触,

《授课方法的心理学原理之四十八:框架效应》

系列专题:授课方法的心理学原理讲师在引导学员时,你会发现一个现象,如何说,比说什么,更重要!芝加哥大学行为科学教授塞勒,专门就这个问题进行了研究,提出了以下四原则。  如果你有几个好的消息要发布,应该把它们分开发布。比如升职了,还获

声明:《心理学原理读后感 授课方法的心理学原理之十四——罗森塔尔的“期望效应”》为网友惰性野先生分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除