爱华网一、从一点抓起，重视员工的小点子日本有一家专门生产胡椒粉的公司，产品一直畅销不衰。但由于胡椒粉是种很专业的调味品，每年的销货额增长幅度不大。于是，公司张榜纳贤求良策。有位女工建议，将盛胡椒粉的瓶儿内盖上的小孔冲大些，这样既减少了主妇们烹调时抖落的次数，又能增加用量。公司采用此建议后，销售额直线上升。为（本文来自博锐邓正红专栏）此，公司决定一次性奖励她几十万日元。这位女工拿到这笔钱时，并未表现出异常的惊讶和兴奋。因为在日本像她这样出主意而受到褒奖的人员不计其数。由此可以看出，日本人相当重视职工中的“小点子”，“小建议”，从某种意义上讲，日本经济能迅猛发展，“小点子”的作用不容忽视。相比之下，我们的企业在这方面还做得远远不够。翻开一则十年前的旧闻，颇具讽刺性。某企业从“点子公司”买回来一个“点子”实施后解决了生产中老大难，经济效益大幅度提高。厂长十分高兴，带着主管实（本文来自博锐邓正红专栏）施这个“点子”的工程师到“点子公司”表示感谢。“点子公司”经理却指着随厂长一起去的工程师说，这是他的功劳而不是我们的功劳。厂长愕然。问起缘由，原来，这位工程师曾就解决企业的生产难点上书厂里提出合理化建议，但未被采纳。没法儿，只好存入“点子公司”。结果，被厂里买走了。不重视职工合理化建议，这是现在一些企业普遍存在的现象。有的认为职工中的“点子”乃“雕虫小技”，小打小闹可以，难成大气候；有的看不起身边的“智多星”，宁愿花重金招聘“专家”，寻找“能人”，购买“点子”，也（本文来自博锐邓正红专栏）不愿采纳职工合理化建议。有的地方即使采纳了，回报亦少得可怜。有报道说，1991年全国各地被采纳的合理化建议只有22%得到奖励，奖金总额不足2亿元。职工群众的“点子”受到冷落，势必影响他们的工作积极性，也就难免“点子”发挥不了作用，甚至许多有价值的“金点子”外流。职工中的合理化建议看起来“小”，其实，“小”字里面却有大文章、大效益。职工们的“点子”因来源实践，来源生产一线，教之外来“点子”更实用，更有效。比如：小发明、小创造、小革新、小建议、小窍门，往往不需要人力、物力、财力，只要动动手，改一改，就能立竿见影，收到大效果。仅1991年，全国各地共采纳合理化建议758万条，创直接经济效益225亿元。也就是说，平均每条合理化建议创效益近3000万元。值得注意的是，目前全国职工每年提合理化建议上千万条，但采纳率并不高，有70%的职工“点子”处于闲置和没用，无疑，这是一种智力和效益的巨（本文来自博锐邓正红专栏）大浪费、流失。当然，职工中的“点子”，价值有大小，质量有优劣，但只要每一个企业把“点子”当作一笔财富认真去挖掘和利用，相信职工中的“小技”一定会为国家创造出更大的财富，为企业发挥出更大的效能。另外，珍惜、采用职工们的好“点子”，还可产生强大的精神激励效应。一方面它可以使职工积极参与管理，激发他们的参与感、荣誉感、成就感和主人翁意识，另一方面也可以使职工感到自身价值的存在和增值，找到（本文来自博锐邓正红专栏）个人发展和自我实现的立足点，实现个人目标和企业目标的同步共振。如此等等，都是企业活力倍增，具有竞争力的重要因素。（注：以上内容原载1994年12月22日《科技日报》）aihuau.com1二、从一滴抓起，把节能降耗当作新“投资”不久前，央视新闻联播报道了广东、天津、黑龙江等地经济发展的新亮点——企业把节能降耗当作新“投资”。这是一种投资思维的转变，是一种投资观念的转变，是一种企业发展新的理念。当前，企业最需要的就是这种新“投资”。众所周知，我们国家是“资源弱国”，人均矿产储量仅为世界平均水平的1/2，人均石油储量只有世界平均水平的11％，人均水资源不足世界水平的1/4。近年来，我国每万元工业生产值比发达国家多消耗40％的资源；今年上半年我国万元GDP能耗指标比去年同期上涨了0.8%，也就是说产生1万元国内生产总值所消耗的能源又比去年这个时候多用去了0.8%。经济发展了，我们也过度消耗了本应（本文来自博锐邓正红专栏）属于未来、属于后代的资源。这种新“投资”势在必行，才能缓解当前我国节能降耗目标不降反升的严峻形势，才能实现可持续发展、人与自然和谐发展，才能为我们的子孙后代留下宝贵的资源储备。这种新“投资”很有市场，只要企业把节能降耗当作新“投资”，就是将白白浪费的资源化作纯效益。事实证明，新“投资”能够带来高回报。日本丰田汽车公司除了生产汽车闻名于世，还有一样东西也声名显赫，那就是“小气”。例如：抽水马桶里放三块砖，以节省冲水量，男用的便池用白漆画了两个白色鞋印，定位而立，以便节省清洗用水；笔记用纸正面写完了，裁成4段订成小册子，反面（本文来自博锐邓正红专栏）作为便条纸；一只手套用破了，按规定只能换一只，另一只等用破了再换；东京马路上处处皆是丰田的车子，但丰田却连一个东京总公司也没有，原因是东京地价太贵，而且应酬难免增多。“干毛巾也能拧出水”，这就是丰田的“小气”精神。“小气”培养了员工的节约习惯，小气精神培养出良好的企业风尚，这也是丰田公司虽然地处弹丸之地的日本，却是名副其实世界汽车行业的一大霸主的原因之一。据央视报道，广东珠江啤酒厂通过投用热能回收系统，把以前直接排放到空气中的废蒸汽回收利用起来，每年能回收蒸汽两万（本文来自博锐邓正红专栏）多吨，节约成本300万元；黑龙江最大的制浆造纸企业斯达造纸集团，把气、水、渣等能发挥“余热”的能源介质收集起来再利用，每年能为企业增加经济效益400多万元。这种新“投资”，不再以消耗能源换取利润，却是以节能降耗创造经济效益和社会效益。从2003年起，该公司全面实施标杆管理，即把目标作为标杆管理的中心，发挥其对管理组织行为的牵引作用。总的要求是“高指标、宽方位、长过程、严考核、实兑现”。严细管理和技术改造两轮驱动标杆管理，巴陵石化公司节能降耗渐入佳境：优化生产，开展工艺调优，减少工艺用能环节的消耗；管好用好（本文来自博锐邓正红专栏）已经上马的节能技改项目，使投入发挥出最大效益；积极实施节能改造项目；开展“小指标”劳动竞赛；广泛征集节能降耗合理化建议……围绕节能降耗主题而展开的系统工程令人目不暇接。从2003年至今年上半年，该公司通过节能降耗直接创效1.35亿元。 根据标杆管理要求，巴陵石化公司基层各单位对照国际、国内及企业先进指标，或“海绵中挤水”，或“跳几跳摘桃”，或“针尖上削铁”，在节能降耗上“各显神通”。合成橡胶事业部ＳＢＳ装置是工厂的能耗、物耗大户，2003年仅蒸汽、电、软水三种能源消耗合计折合人民币5000多万元。经改造，目前（本文来自博锐邓正红专栏）ＳＢＳ装置生产每吨ＳＢＳ软水消耗由原来的1.79吨下降到今年8月份0.13吨，蒸汽消耗也从6吨下降到了4吨多，今年上半年ＳＢＳ耗环己烷降至58千克／ 吨，达历史最好水平。节流也是创效的主要手段。精打细算，避免浪费，必要时来一些“小气”，其实也是一种生产方式，是管理的一个重要原则。降低成本本身就是企业生产过程中的重要一环，为最大化的拓展利润空间，我们绝对有（本文来自博锐邓正红专栏）必要提倡节约。“家大业大，浪费点没啥”、“节约没见我多啥，浪费没见我少啥”的错误思想是浪费现象普遍存在的根本原因。因此，摒弃错误思想和观念，灌输主人翁思想，督导和训练职工养成“小气”精神，应该成为企业长久发展的必由之路。 一个企业的兴亡荣衰往往由细节而决定。丰田公司的成功给我们很好的启示：随手关水关灯、不在岗位上煲电话粥等等，这看起来是小事，但习惯之后就成大事，若全体员工们都做到从最容易做的方面入手，励精图治，在点点滴滴中做起，积累起来绝对是一笔可观的财富。三、从一技抓起，逐步积累企业的核心能力洛克菲勒还是青年的时候，在一家石油公司找到了工作。他学历不高，也不会什么技术，他的工作连小孩儿都能胜任，就是查看生产线上的石油罐盖是否自动焊接封好。装满石油的桶罐通过传送带输送至旋转台上，焊接剂从上方自动滴下，沿着盖子滴转一圈，作业就算结束，油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序，从清晨到黄昏，过目几百罐石油，每天如此。没几天，这单调的工作便令他厌烦透了，他很想改行，却又找不到别的工作。他非常无奈，但他仍坚持去做。经过反复观察，他发现罐子旋转一周，焊接剂共滴落39滴，焊接工作即告结束。他思考着，眼前这简单（本文来自博锐邓正红专栏）之极的工作中，是否有什么可以改进的地方？有一天，他突然想到：如果能把焊接剂减少一二滴，是不是会节省生产成本呢？说干就干，一番试验之后，他研制出37滴型焊接机，但是该机焊出来的石油罐偶尔会漏油，质量缺乏保障。他不灰心，又研制出38滴型焊接机，这次没得说，公司非常满意。不久便生产出这种机器，采用了他的焊接方式。新机器节省的虽然只是一滴焊接剂，但是这滴焊接剂每年却为公司节省5亿美元的开支。正是这种善于思考的精神，使洛克菲勒成为美国工业界第一代亿万富豪。科技部副部长尚勇近日在第十届中国国际投资贸易洽谈会举办的有关论坛上说，全国规模以上企业开展科技活动的仅占25%，研究开发支出占企业销售收入的比重仅为0.56%，只有万分之三的企业拥有自主知识产权。我国（本文来自博锐邓正红专栏）一些产业领域正在表现出一定程度的对外技术依赖，大到飞机、汽车、制造装备，小到服装、日化用品，国外品牌和国外技术主导的格局日益显现。在增强自主创新能力、建设创新型国家成为国家战略的当今，“只有万分之三的企业拥有自主知识产权”的现实，既表明我们企业在自主创新方面与发达国家存在的差距，也为我们企业加快自主创新步伐，培育自主知识产权指明了方向。当今世界的竞争归根到底是知识产权的竞争，是专利、品牌、技术的竞争。近年来，我国自主创新取得积极进展。国务院新（本文来自博锐邓正红专栏）闻办公室发表的《中国知识产权保护的新进展》白皮书说，截至2004年3月17日，中国专利申请总量突破200万件大关。虽然我国申请的专利量已连续居世界第一位，但专利人均申请量排在世界８０名之后，发明专利申请总量中外国公司的申请占半数左右，专利的质量也亟待提高，在全球最有价值的品牌中，很少有我国的品牌。胡锦涛总书记年初在全国科技大会上指出，“自主创新能力是国家竞争力的核心”，“在关系国民经济命脉和国家安全的关键领域，真正的核心技术、关键技术是买不来的，必须依靠自主创新”。自主知识产权来源于（本文来自博锐邓正红专栏）自主创新。而自主创新，则要从加强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新上下真功夫，下实功夫。经济全球化的形势，已将我们的企业推向市场竞争的风口浪尖，要改写自主知识产权仅占“万分之三”的现实，我们每个企业责任重大，使命光荣。聚沙成塔，聚腋成裘，只有通过长期努力，艰苦奋斗，自主创新才有可能催生源源不断的自主知识产权成果，我们才能在激烈的市场竞争中占据主动，赢得先机。2004年，北京松下彩色显像管有限公司制管一课的员工通过技术创新，将封口机的速度提高了一秒钟后，年增产彩管4（本文来自博锐邓正红专栏）4万余本，年合计效益增长2558万元。这件事在公司引起巨大反响，公司老总将这种创新精神称为“一秒钟”精神。在此基础上，创造了“再一秒”工程，年增效益786万余元。
在“创新”二字萦绕耳际，频现于国家、社会及企业治理方略时，“一秒钟”工程和“再一秒”工程，成了北京松下彩色显像管有限公司员工敢于挑战技术权威、积极主动创新的典范。将其称之为“一秒钟”精神，一是表明：在企业生产经营的每一个环节，如同人们耳熟能详的一度电、一张纸、一滴水等，“不起眼”的“一秒钟”也蕴含着创造巨大效益的潜能，二则表明：只有重视对“一秒钟”潜能的挖掘，发挥职工群众的主观能动性，以创新超越传统，以创新实现跨越，“一秒钟”才能成就事业造就财富；三是表明：奋斗无止境，创新恒久远，我们企业只有充分肯定员工的创新成就，呵护他们的创新激情，就会形成良性循环，成为支撑企业发展不绝的动力之源。创新，既是企业的系统工程，也是个人价值得以实现的必由之路。对企业来说，大投入、“大手笔”的项目建设、技术进步是创新，同时，一项新技术的产生、一个科研难关的突破、一项技术经济指标的提升、一个新（本文来自博锐邓正红专栏）产品的开发、一个消耗指标的降低、一项挖潜措施的落实，也无一不是“创新之花”成就的“智慧之果”；对个人来说，有机会参与高、精、尖技术的攻关，是一种创新的幸运，立足本职在平凡的工作岗位上小改小革，也是一种创新的形式。殊途同归，一切的创新都偏离不了脚踏实地的智慧和心血付出，一切的创新成果都是无数个“一秒钟”的辛劳积累。
