“她世纪”,女人具备了充盈的消费能力:女性杂志、女性畅销书、女性网站、女性电视频道已经鲜明地提出了自己的主张和定位。当学者们告诫说:“我们希望他们是真的为女性着想,而不是以女性为卖点”,商家却自以为聪明,犯了很多本位主义的错误,以为女性的钱好赚,最终却因为并不了解女性的需求而走入营销上的误区。
误区一:开发流于表面——颜色鲜艳、造型可爱就代表了女性产品?
很多企业看到女性市场的方兴未艾,纷纷推出针对女性设计的细分产品,例如女性手机、女性汽车、女性冰箱、女性杂志、女性频道,但女性消费者似乎对这些刻意制造出来的产品并不买账,女性产品并不是理所当然地具有鲜艳的颜色、可爱的造型和一些华而不实的功能。新世纪女性到底想要什么,商家确实还需要深入的研究女性消费者的真实需要,而不是那些表面化的东西。
误区二:希望卖给全体女性———所有的女人都会喜欢你的产品?
女性市场其实是一个笼统的概念,女性产品也并不是卖给所有女性的,女性市场同样需要细分,因为不同收入、职业、年龄、区域的女性的需求存在很大的差别。企业需要对女性群体进行细致地研究和划分,找到其中共性的东西和差异的东西,并针对最适合的细分市场开发适合的产品和服务。不要指望所有的女人都会喜欢你的产品。
误区三:盲目延伸女性市场———真的要放弃广大的男性市场?
以为女性的钱好赚,很多企业在产品开发上盲目的向女性市场延伸,事实上并不是任何产品都适合开发女性市场,因为这意味着要放弃广大男性市场,即使是针对女性特别设计的产品也未必能够获得她们的青睐。
误区四:把女性物质化、商品化——只要用感性方式就能打动“她们”?
女性虽然常常是家庭消费者的决策者和执行者,但这并不意味着女性就是物质化的,很多企业把女性塑造成物质化的女人:她们购物情绪化、冲动化,某种程度上似乎不计成本。事实上,现在的新女性在消费方面日益理性,消费心理也日益成熟,不仅如此,现在的女性越来越呈现出多元化的态势,并不能一概而论。
误区五:打“性”擦边球———“性”卖点一定叫座?
目前,很多针对女性的产品在传播上似乎很难离开“性”,虽然根据营销学原理和创意规律,“性”是能激发消费者潜意识的一个关键因素,但不恰当的借用“性”来取悦和吸引受众有时就会本末倒置,在国内虽然还没有直接的“性”广告,但打“性”擦边球的广告越来越多了,“我要,我就要”、“泡泡,漂漂”这些说辞似乎都刻意地让消费者因为其中的特指而记住品牌。但事实上,广告还没有炒热就因为受到非议而撤换。其中的得失只有企业自己知道。
另外一个极端就是随着女权时代的到来,过于强调女性强悍凶猛的一面,殊不知即使外部环境千变万化,女人还是女人,最容易触动她们心弦的仍然是心底深处的温柔。