魅力型领导案例 拯救你的领导魅力



战争锻炼人,考验人,尤其在激烈的国家,军队之间对抗的时候,战场需要有卓越的一线执行领导才能的实战团队指挥官,商场如战场,中国百强企业中有超过一半的企业总裁出身军旅的确也说明了一些问题,战场是考验、锻炼领导才能的地方。因此,这期我们从《拯救大兵瑞恩》开始解读企业一线实战团队最需要什么样的领导力。

当百万大军登陆诺曼底海滩成功后,上尉约翰·米勒中尉(汤姆·汉克斯饰演)被指派率领八个美军士兵深入敌区,冒着生命危险拯救一名士兵詹姆斯·雷恩(麦特·戴蒙饰演)。詹姆斯·瑞恩是家中四兄弟的老小,他的三名兄长都在不同的作战战场相继阵亡。美国作战总指挥部的将领为了不让这位不幸的母亲一下承受四个爱子同时丧失的巨痛,决定派一支特别小分队,在还不知道这个儿子是否还存活的情况下给找出来,如果还活着就立刻撤回到国内,离开战场。

当小分队的士兵们陷入敌区,面对随时降临的各种危险,他们逐渐怀疑这项任务的合理性:为什么这个士兵,就值得让八名士兵去冒死拯救?雷恩的一条命为何比他们的生命更有价值?但是,尽管他们心存疑惑,他们还是坚决执行上级的命令。 影片的最后是瑞恩恩活了下来,但那些去营救雷恩的八名士兵,全部壮烈牺牲。上尉米勒的领导才能充分体现其中,有许多小的片段耐人寻味。

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片段一:团队领导向谁抱怨?

影片进行到41分时,这个小队开始出发了,新加入的特殊人才懂法语、德语的厄本开始与其他的成员交流,他问其他的士兵入伍前来自哪里,结果就这次任务开始了一次初步的沟通,如果要想透彻了解一线团队指挥官的领导才能,请认真反复观看这个片段,如下:

“这个数学的账我可真看不懂了,为什么要八个人来冒险,就是救一个人呢?”一个士兵的提问。

“谁来试着回答一下这个问题?”队长米勒对全体士兵说。

“拉宾,想想人家可怜的妈妈。”一个士兵说。

“哎,医生,我也有妈妈,你也有妈妈,中士也有妈妈,我觉得咱们的上尉也有妈妈吧,哦,就算上尉没有妈妈,那么,我们其他的人都有妈妈。”另外一个士兵说。

“你们不能问执行这个任务的原因,只管牺牲执行就是了。”一个士兵纠正大家的说法。

“你什么意思,我们就都该去死?”

讨论发展到这个关键点,米勒说话了,他说:“厄本说这是我们的职责,作为士兵,是我们的责任。我们全都要服从命令。每人都有责任,你妈妈也一样有她的责任。”

另外一个士兵说:“哪怕是一个送死的苦差事,也包括?”米勒说:“这才更加要服从。”

此时,另外一个士兵也开始表达想法:“长官,我对此有点儿意见。我的想法是,这个任务是对宝贵的军事资源的一种严重浪费。”

“哎,我说上尉,你呢,你怎么不抱怨呢?”

上尉的卓越领导力充分体现了如下的回答上:“我才不会对你抱怨呢。我是上尉,身负重任。上级才是发牢骚的对象呢。你向我发牢骚,我向上级发牢骚,以此类推。总之,不会对你发牢骚的,你是突击队员,明白吗?”

有多少一线的团队经理,不敢向上级发牢骚,不得不接受了任务以后,向下级发牢骚,甚至通过向下级发牢骚来赢得团队成员的同情,如此一来,首先就失去了带领团队的精神基础,尤其是遇到特别艰巨的任务时,队伍根本就不会有任何的凝聚力,而是各自在精神上成为一盘散沙。

这个仅仅三分半钟的片段,充分显示了领导在面对属下牢骚和抱怨时的处理艺术,既不能压制讨论,也不能迎合,而是适当扭转讨论的方向,还要有一点儿幽默,有一点儿诙谐,不能特别严肃,上升到道德高度,适当就可以了,这是领导艺术的精彩体现。

片段二:团队领导需要自省吗?

影片进展到一小时零六分钟的时候,小队夜间休整,米勒再次体现了领导魅力的内容,在大家都无法入睡的时候,他首先开始沉痛表达自己对白天损失的一个队员的感慨,他是这么开始的:“卡帕佐(白天牺牲的士兵),每当一个弟兄死去,我就不得不对自己说,这样其实是可以拯救2个、3个、4个或者十条人命,甚至是100人,你们知道我在登陆指挥时有多少部下阵亡吗?94个。但那就代表着我救了十倍那么多的人吗?要不就是20倍?事情就是这么简单,就这样才可以将任务与下属的阵亡之间做出合理化的选择。”

一个士兵说:“我们这次的任务就是救人。”

米勒说:“这个瑞恩最好值得我们去救。他回家后最好能行医救人。或者发明长寿灯泡什么的,因为,十个瑞恩也抵不了一个卡帕佐或者维驰奥。”

这一段是许多一线作战团队管理者非常欠缺的面对团队成员的自我反省,通过深刻的自我反省赢得团队成员的认同,对管理者人格和精神的再次认同。这是领导魅力,任何魅力的东西都是可以打造的。少数人的魅力是天生的。多数人的魅力是依靠后天有计划地、有意识地培养出来的,看电影感悟内在的艺术,学习领导力。

片段三:团队领导需要强权吗?

影片进展到1小时23分,新的挑战来了,拯救瑞恩前进的方向发现了隐藏的德军士兵,米勒决定打掉他们,手下的士兵有不同的意见,且看上尉米勒的做法。

“我不知道各位的脚程,但若我们悄悄绕道,德军根本就不知道我们路过过,上尉,为何不绕道走?”

“我知道你的意思,但是不行。”

“这次我支持拉宾的看法,主要是避开那些机关枪。”

上尉说:“空军是不会来专门对付一挺机枪的。”

“那么上尉,绕路还是可以完成我们的任务的,现在拿下这个机关枪不是我们的任务,对吧?”

“梅利西,你想这样做,对吗?任由其他部队中了他们机关枪的埋伏?”

“不,长官,我只是说,这并非我们的目标,没有必要冒不必要冒的风险。”

上尉坚定地说:“我们的目标是赢得战役的胜利。”

“长官,我有不详的预感!”

“你什么时候有过好的预感了?”

米勒在回答他们的话的时候,一边回答一边调整自己的着装,做着战斗准备,话音一落,自己一个人向敌人埋伏的方向走了过去。看到队长一个人过去了,大家立刻也都随同聚集到了距离阵地近一些的地方,米勒看到大家过来,才开始具体布置战斗任务。“三个人向前冲,我走中间……”

米勒在遇到瞬息万变,各种复杂、难以预料的各种战斗情景时的士兵调动,小范围组织,坚决的指令随处皆是,值得反复欣赏。以身作则,高声喊叫瑞恩的名字,而不是简单地命令其他的人去做,毕竟是都可以自己做的事情,就自己做了,这些领导魅力体现的行为比比皆是。

 魅力型领导案例 拯救你的领导魅力
耐人寻味、值得深思的还有许多,上尉有意不告知自己的背景,不透露自己的出身也是一种领导的作用,领导对下属是否应该有秘密,当然应该有,应该保持一定的神秘性。而不是对下属所有的来龙去脉都表达清楚,那样对领导权威没有任何好处。还有上尉自己对战争的看法,自己作为一个有血肉的人,对失去战友的感受能否让下属知道,以及对失去的每一个战友的自我解释都是卓越的领导才能。请读者思考如何对下属表达自己的看法,如何对上级表达自己的看法,投诉只能对上级说,从来不对下属表达对执行的任务的不满。更加精彩的是,上尉入伍以前的职业是教师以及教练,更加透露出尤其是一线的实战团队的经理应该具备教师,教练的一些职能和技能。

影片充分表现了有魅力的领导的三个重要体现:内省:自我约束,权威:一定的神秘感确保足够的权威;强权:铁令如山,一定要执行,以身作则也要执行。  

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