孙运波:做策划经理的日子,狼与羊的辨证



 2004年,辞去了房地产公司的工作,我彷徨于人才市场。或许是习惯于大城市的快节奏、高压力与高待遇,当回到熟悉的二线城市以后,这里的待遇以及工作环境竟然让我无法适应。面对各个行业的激烈竞争,我竟然不知道自己想去做点什么?当我彷徨着走进零售企业的时候,我才意识到了一种危机……

  2004年,可以说是零售企业竞争激烈的一年,在8月份,我进入了本土的一家零售集团,虽然该企业位于我国的一个二线城市,可是就企业的规模来说,在当地乃至国内都是有一定的知名度,公司从1997年成立一来,在短短的几年里,凭借高层独特的市场判断力,公司高度的文化凝聚力,在几年的时间里由四节柜台迅速发展成为本地零售行业的龙头企业,成为了一家以大型卖场为龙头,以日化精品连锁店、美容护肤连锁店、家居用品连锁店为辅的一线三铺的良好竞争局面。而我进入该公司的时候,正处于公司向小多元化发展的关键局面,也亲眼、亲身经历到了公司一系列政策给公司带来的快速发展以及消极影响。

  清楚的记得我到公司应聘的时候,总经理问我个人的格言是什么,我笑着说我的格言是:含蓄做人专心做事。总经理听完,只是笑着对我说,既然来到公司就要适应公司的企业文化,而在公司最核心的一条文化就是:“要做就要做第一”,在公司就要把自己培养成一个具有狼性的人,具有狼的智慧、凶猛、团结。

  我听后,不禁惊讶,惊讶于总经理的话,惊讶于公司的企业文化。在那个时候,我明白了,我要面对的不仅仅是一份新工作的适应,不仅仅是对环境的适应,更为关键的是我个人人生观与公司企业文化的适应与融合。

  我刚到这里,很不适应。尽管在情感上受到了这里所有员工的高度的工作热情的渲染与影响,但是,我仍然不能融入进来,而这个对于我恰恰又是一个致命的问题,如果我是一个普通员工或许会好一点,但问题是,我是集团的策划部经理,公司企业的企业文化建设正是策划部日常的一项重要的工作,这就要求我必须在最短的时间内了解并融入公司的企业文化,从而担当起企业文化建设的重任。

  而在这方面,没有可以帮助我,也没有人来给我引路,因为大家都在忙各自的事情,我只能靠自己的眼睛去发现,靠自己的头脑去思考,靠自己的智慧去体会。于是我走到了一线、后勤部门,与他们一起工作,一起生活……

  短短的一个月的体验生活,对于总经理的“要做就要做第一”的话我不再惊讶,而是感叹。我真切的体会到了所谓要做就要争第一的真正魅力,当我走到销售一线去与超市的理货员沟通的时候,我发现他们的精神是那样的饱满,一天十几个小时的工作,丝毫没有让他们疲倦;顾客的一次次的无理取闹,丝毫没有影响到他们对下一个顾客的热情。纵然是在下班以后,他们仍然在不停的探讨着工作的事情,探讨着今天工作上的得失,谈着今天总共卖了多少钱,并认真的倾听着同事今天的情况,讨论着明天的销售计划……

  我不知道这是一种什么样的精神,更不知道是什么样的精神让他们拥有这样高度的职业责任心,但是我能感觉到的是这一切都和“要做就要做第一”的公司理念是分不开的。

 孙运波:做策划经理的日子,狼与羊的辨证

  当我问一位员工,如果把公司作为一个动物,你会把它比做什么呢?如果让你选择去做一个动物,你最喜欢做什么动物。我随机的问了将近百人,回答竟然惊人的一直,回答很简单,要做一个“狼”。

  一句简单的标语,竟然可以这样的深入人心,竟然可以起到如此之大的作用,我不仅惊讶于企业文化建设的成绩,我相信国内也没有几家企业可以把企业文化建设做的如此到位,没有几家企业可以把企业的性格在员工的头脑中描述的如此的清晰,并成功的转化为员工的做事风格。

  当我更加进一步走进公司的时候,我了解到公司八年如一日的早操制度,每日的文化早课,每日的晨会…..制定一个制度并不难,执行一个制度也不难,难就难在八年如一地的执行,而它做到了。在这里你可以随便的问以下公司的人才政策、公司理念、发展政策,每个人都可以很流利并且富有感情的告诉你应该是什么

  人力资源王经理告诉我,国内大部分零售企业的员工忠诚度是相当低的,从员工到中高层跳槽现象频繁发生时候,而这个公司的员工的年流失率不到1%,虽然正常的流失率是正常的,但是在这里没有人愿意离开,他们对公司充满了感情,公司对于他们也充满了感情,因为大家是一家人……

  公司的员工政策理念有一句很吸引人------帮助员工实现梦想,而事实上公司也是这样做的,在这里每年都有很多人实现了他们的月梦想、年梦想,有很多人经过自己的努力买了楼房、买了轿车,有了自己的存款,去自己想去的国家旅游了,公司就是这样,只要你努力,只要你有梦想,公司帮助你去实现…....

  我以前,一直把自己比作一只温柔的绵羊,并且引以为荣,在我原来的印象中,对狼并没有好感,总觉得狼是一种凶狠、可恶的、狡诈的动物,可是,在这里我看到狼的另外一面-----凶猛、积极、团结,当时我在想,或许过不了多长时间我也会变成一只狼了。

  

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