爱华网国产卫浴遭遇“潜规则”？
稍加留意，在高星级酒店，都会发现这样一个现象：这些酒店中的马桶、浴缸、面盆等卫浴产品，几乎清一色的是国外品牌，美标、TOTO、乐家、科勒……不一而足，而国产卫浴在这些高星级酒店中，则是难觅其踪。
据2006年的行业统计结果显示，中国卫浴的生产量已占到世界的三分之一强，作为世界上生产能力最强的卫浴大国，“国产品牌进不了高星级宾馆”的市场事实，无疑已经成为是国内整个卫浴行业的痛。
如果说，在国内卫浴萌芽期，高星级酒店选用国外知名品牌无可厚非，那么，在国内品牌日臻成熟的今天，仍然将其拒之门外，就令人颇有些费解，值得整个社会的深思。
垄断由来已久
记者在走访市场后，做了一个统计，以三星级酒店为标准，在三星级以上的酒店中，除了在五星级香格里拉酒店出现国产的箭牌卫浴产品等个别情况外，其他酒店清一色采用了科勒、TOTO、美标等外国品牌卫浴，用“垄断”来形容洋卫浴在这一市场的压倒优势，可谓再合适不过。
据介绍，中国虽然目前已经是一个卫浴生产和消费大国，并且早在上个世纪就开始了卫浴的生产，然而现代卫浴的生产也就是近20年才开始的，真正意义上的发展，也只是近10年的事情，相对于整个国际市场的发展来讲，起步要晚很多。
“洋卫浴垄断高星级酒店由来已久，这更多的是由历史原因造成的，”本土卫浴一人士对记者表示，“在上世纪八、九十年代，国产卫浴才刚刚起步时，卫浴产品还多属奢侈品，那时TOTO、美标等外国品牌就已经进入中国市场，又由于当时国内的高星级酒店主要是外资掌控，因而国外卫浴品牌顺理成章地占领了国内高端酒店市场。”
据业内人士介绍，除了早已进入中国市场的科勒、TOTO、美标以及台湾的和成等卫浴企业之外，还有诸如乐家、英陶等也开始进军，而且早已不只停留在产品的进入，而是将工厂直接设在中国，如美国美标在广东清远设厂，西班牙乐家在广东南海设厂，以“国际化视野、本土化行动”战略，大举抢滩中国卫浴市场。
国产卫浴“高端尴尬”
如今，国内箭牌、惠达、安华等一批品牌迅速成长起来，但是由于消费观念、国内外品牌形成的相对差异，国产卫浴在高星级酒店消费市场所占的比例依然不大。
一位业内专家向记者透露，国内虽然有很多卫浴企业都有自主研发，拥有自主品牌，但一些高星级酒店用户却仍以各种借口拒绝使用，或人为设置各种障碍，增加国产卫浴进入的门槛，还有一些高星级酒店在采购卫浴设备时，盲目追求使用国外最知名的品牌和相关设备，既不考虑性价比，也不考虑国内卫浴业的同步发展。
“由于是购买国外品牌产品，价格往往比国产同类产品价格高出一倍以上，甚至更多。”该专家介绍。
该专家还向记者坦陈，虽然我国的卫浴行业的起步相对于整个国际市场来讲比较晚，但是，和这些引进的卫浴产品相比，其中有相当一部分国产品牌已经做得很好了，如箭牌、安华等一些国产品牌在款式设计、材质选择、质量保证、售后服务等方面都直追国外产品，已经跻身国际高档卫浴市场，越来越得到人们的认可，品牌竞争力也逐步增强，但在高星级酒店市场，却一直得不到大规模认同。
然而，酒店方面似乎对此也颇为无奈。
某高星级酒店采购部杨经理告诉记者：“国内卫浴品牌形象相比以前有较大提升，在质量、设计上与国外品牌似乎也相差无几，然而，一直以来，选择国际品牌就是提升我们酒店档次的象征，因此，目前，我们还是选择国际品牌占多数。”
另一家酒店的王经理也表示，顾客在选择住房的时候一般更看重卫浴品牌以及喜好，目前，还是国际品牌卫浴的房间住房率比较高。“其实我们国内品牌的卫浴也做得很好，但是由于长久以来形成的人们消费观念问题，导致了用国际品牌的攀比风，他们甚至认为使用国际品牌更能体现尊贵身份，我们自然投其所好。”王经理表示。
专家认为，起步较晚的中国卫浴企业一直处在赶超洋品牌的征程中，一批国产知名品牌一直都非常重视以诚信为核心的品牌建设，在质量保证、售前售后服务方面，也力求完美，但仅仅依靠企业的自身努力，似乎显得力量过于单薄。
“我们更应该提倡通过全社会的努力，在民族品牌发展上，形成‘做品牌、推品牌、用品牌、爱品牌’的良好社会氛围，通过企业自身的努力，政府的宣传推广，消费者的民族品牌消费意识的建立等多方面相结合，中国品牌才能真正像诸多国际品牌一样成为有内涵、被公众普遍接受的名牌。”专家表示。
“中消协报告”打破神话
讲到中洋卫浴的对比，一个事实不能不提。
2006年12月份，“中消协”公布了对卫浴市场上的坐便器产品进行抽样调查的试验报告，报告显示，国产卫浴总体性能并不比洋品牌卫浴差，甚至在某些性能上比洋卫浴要高出很多，更令人震惊的是，在性价比上，一款售价高达万元的进口“劳芬”坐便器冲洗性能竟然远比不上千元国货。
据了解，此次“中消协”工作人员在北京的建材市场总共随机购买了65个牌号的节水型坐便器，其中进口样本9个，涉及24个中外品牌，这些坐便器市场零售价格从每套七百多元到一万多元不等。
试验结果显示，国内自主品牌的坐便器产品，无论在质量、外观、工艺和其他性能指标上，完全能够同进口产品相媲美，相当一部分产品在总体水平上甚至超过了某些进口产品；而一些进口产品价格高但冲洗性能位居中下水平，性价比较低。
一业界人士告诉记者：“此次‘中消协’对坐便器性能的抽样调查结果，其实只是中国卫浴业十余年发展成果的一个缩影，它充分说明本土卫浴企业已经在国际化的竞争中迎头赶上。”
“一直以来，在中国三星级以上酒店使用洋品牌卫浴是一个惯例，相信此次‘中消协’报告的出台会使国产卫浴在迈向高端市场的道路上再前进一步，”该告诉记者，“此次‘中消协’抽查的主要是节水坐便器，即一次冲洗用水量在6升以下的产品，这说明在节水这个卫浴行业的趋势把握中，国产卫浴已经走在前列。”
国产卫浴遭遇“潜规则”？
在记者调查中，多数人认同国产卫浴在高星级酒店卫浴采购中遭受歧视这一现实。
国内某知名卫浴企业营销副总李先生说，近年来，国内卫浴企业发展迅速，品牌的地位也逐步确立，如箭牌就接连通过签约国际顶尖设计机构意大利福莱美设计公司、举办2006年"箭牌杯"大学生设计大奖赛、联手清华启动卫浴"人体工程学"等举措，使中国卫浴摆脱一直以来的设计瓶颈，但是，国内一些用户仍是以老眼光来看待国产卫浴，一提国产，就有莫名的顾虑，不愿使用国内产品，有一些酒店业界人士则以国货质量不如进口货为由，排斥国货。
李先生无奈地说，在我国一些高星级酒店只允许使用美标、科勒、TOTO等国际名牌洁具，而我们生产企业花了大量资金引进技术，消化吸收后也开发了许多新产品，但往往因没有依托工程而得不到验证，或被用户以没有运行业绩为由剥夺投标资格，使我们国内卫浴企业没有实践的机会。
记者在随后查阅相关资料时发现：国家质量技术监督局发布的《卫生陶瓷》标准并没有涉及到星级宾馆、酒店在装修过程中所使用建材的（品牌）标准规定，而国家旅游局在评审星级酒店、宾馆时对使用建材的评审依据也没有明文规定不准使用国产卫浴，只是要求四星以上的酒店装修要选用高档豪华材料，但对建材的评审也并没有细分到国内外品牌这一项。
由此看来，高星级酒店采购卫浴是一种市场行为。然而，我们也不能排除酒店在选材时，考虑到为提高酒店的星级，而尽可能地使用一向以高档形象示人的国际品牌产品，如此形成了一种思维惯性，国产卫浴进不了高星级酒店自然成了一种“不成文”的潜规则。
大多数业内专家也表示，现在，国家缺乏保护、扶持国货的有力政策措施，税收政策的不合理与设备招标的不规范等政策和管理的问题，是造成国产卫浴在市场上受歧视的根本原因，随着中国加入WTO，非关税政策正在一点一点地取消和淡化，我们面临的问题是必须处理好经济全球化、经济更加开放与保护民族工业的问题，可是，在很多项目中，国家的政策指令只是原则性的“尽量采用国内设备”，这句话实际上没有强硬的约束力，所以，国家在鼓励“采用国产设备”上，并没有明确、一贯的政策，也没有强有力的部门协调。
而在记者的走访过程中，一业内人士的观点耐人寻味。
“洋卫浴垄断局面有历史原因，而现实因素也不能忽略。”一不愿透露姓名的人士介绍。据该人士透露，洋卫浴在中国市场的操作上实际上实行了双价格体系，在市场上零售的卫浴产品价格一般都高出国产卫浴一倍以上，价格十几万的卫浴产品比比皆是，树立了奢华高档的品牌形象，然而在酒店招标的工程报价上，则要低出好多，以无法想象的低价占领市场。
对此种说法，记者对酒店等有关各方进行了走访，但由于各方不愿置评，此观点未能得到验证。
记者观察
记者在采访时，关于此种现象听到最多的评论就是，“潜规则”的出现，有悖公平的市场竞争法则。同时，无论是专家学者，还是企业人士都认为，如果国产卫浴长时间得不到正确认识和使用，那么相关行业势必将陷入一个极其尴尬的境地。
一位业内人士表示：“卫浴行业在我国是一个产业关联度非常大的行业，其重要性也不言而喻。现在，我们应该正视用户与制造业之间的关联问题。国外企业之间，产业关联度十分紧密，而我们的关联度相比之下却是松散的。用户对本国企业的产品为何如此不信任？何况制造企业仅仅只是要求用户方面给予一个公平竞争的环境。这种现象值得反思。”
由于国产品牌在质量、设计、技术等方面都已达到国际水平，而相对低廉的价格则成为其最大的竞争优势。记者走访市场时了解到，国产卫浴产品的价格一般是国外品牌的一半或更低。如箭牌推出的"诺亚方舟"、"皇家之星"等新品，就已经被五星级宾馆杭州国际假日酒店所采用，新颖的设计、杰出的质量得到了高度认同，但其售价却只有国外同类产品的一半左右。
在调查中，记者明显地感觉到，尽管对国产卫浴遭遇的潜规则颇为气愤，尽管要使国产卫浴在市场采购中不再遭遇尴尬还需要时间，然而一批有识之士对国产卫浴品牌仍然充满了信心。近些年来，以箭牌为代表的一大批国产品牌在高档卫浴生产上，已经取得的突破性进展，显示出中国卫浴能制造出世界一流产品的能力，都令人们对中国卫浴发展前景充满了希望。
