胡锋:从奥洛菲员工到奥洛菲代理商
从奥洛菲辞职,然后转做奥洛菲代理商,这便是胡锋多年前选择的放大自我价值的路径。如今,由胡锋于2007年创立的徐州鸿邦化妆品营销公司,手握奥洛菲在江苏徐州、江苏连云港、山东济宁、山东菏泽和山东枣庄等5个地区的代理权。2012年,鸿邦的奥洛菲销售回款是2500万元。除开省级代理,鸿邦称得上奥洛菲专营店系统成绩最好的代理商。 6月22日,胡锋接受了《化妆品观察》的专访。期间,他提到,这几年专营店渠道正处于洗牌期,如果不学习先进的店铺经营思路,迟早会被淘汰。他希望以这次零售峰会为起点,带动客户开启“学习模式”。 化妆品观察:辞掉奥洛菲大区经理,自己出来做代理商,角色定位有何变化? 胡锋:我是2006年从奥洛菲辞职的,2007年开始自己成立公司,代理奥洛菲。刚开始,除了称呼,我没感觉到什么变化,仍然做着之前当大区经理时做的工作。最近几年,我逐渐意识到,一位好老板,应该是一名“帅”,要让公司、员工、客户和品牌实现多方共赢,而以前,我是“将”,做的是营销,卖出去产品就好。 化妆品观察:听说你最近两年将工作重心转移到了内部管理上,开始“立规矩”,效果如何? 胡锋:公司以前是“大诸侯,小皇帝”,为了平衡大家的利益,我一般不敢处罚人。但是这样很难获得公司的长久发展。鸿邦现在的制度还不够,需要订立更多规矩。归根到底,有了制度并严格执行,才是真正的企业管理之道。 你问效果如何?公司去年有接近40个人,在我启动改革后,走了一大半。当时我还挺伤心的,现在我反倒越来越相信:一个好的公司,应该依赖于制度,而不是人。所以,今年我会重点建立流水线的培训和晋升体系。今后,如果基层美导人员流失,重新招人后经过流水线培训很快就能上岗。如果中层流失,我就从基层提拔优秀者。没办法,想把公司做大,必须承担改革的阵痛。 化妆品观察:奥洛菲之外,公司没有代理其他品牌吗? 胡锋:过去7年,鸿邦的确是在全心全力做奥洛菲。但是最近我们又代理了美丽加芬这个品牌。事实上,这也并非鸿邦第一次接奥洛菲之外的牌子,早期我们也有代理过嘉媚乐和卡婷,但由于自己的思路和厂家的问题,最终都没做好。 不管出于追逐利润,还是规避风险的考虑,商人都不会把鸡蛋都放在一个篮子里。去年,鸿邦将奥洛菲的回款做到了2500万元,不算省级代理,我们已经做到了全国第一。理论上说,还有上升的空间,但会很难。而美丽加芬的加入,会给公司带来新的利润增长点。另外,美丽加芬主推的原液对鸿邦的100多家客户也是很好的补充。未来,鸿邦还准备接一个合适的彩妆品牌。 但是无论如何,奥洛菲以后肯定还将是鸿邦的核心业务。原因在于:一、我从感情上喜欢这个牌子;二、我非常认可厂家的运营思路。 化妆品观察:从代理护肤品到代理彩妆,会有顾虑吗? 胡锋:二者运营思路完全不同,主要还是人才问题。之前没做好卡婷的很大部分原因就是思路有问题,我现在就缺一个懂彩妆品牌的运营经理。 化妆品观察:跨省的代理商不太多见,而且你还是打入了山东这个复杂的市场。能不能谈谈怎样进入山东的济宁与菏泽的?
胡锋:从去年正式打入济宁到现在一年的时间,奥洛菲在济宁的十几家店回款70余万元。我们运营山东市场的思路是:先输出理念,后输出产品。我们负责济宁的经理有着丰富的连锁店管理经验。我们会先跟店主谈店铺管理、人员安排、产品陈列等具体的运营思路。等店主认可了我们的思路,我们再谈产品。同时,为了减少外来户的印象,我们在济宁设立了办事处。
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