爱华网作为哲学范畴的“价值”是指客体的存在、作用以及它们的变化对于一定主体需要及其发展的某种适合、接近或一致。马克思主义哲学认为，价值的本质是现实的人同满足其某种需要的客体的属性之间的一种关系，任何价值都有其客观的基础和源泉，具有客观性。价值观念则是主体以其需求系统为基础，对主客体之间的价值进行整合而形成的观念形态（即思想或思想体系），它综合地体现了主体的愿望、要求、欲望、理想、需要、利益等等。 一、认识企业价值观 企业价值观是企业文化的核心，是企业经营哲学的精髓。价值观是指组织的基本观念及信念，它构成企业文化的核心。价值观，是人们评价事物重要性和优先次序的一套标准。企业文化中的价值观是企业内部成员对人、事、物等进行判断的一致认识，是企业员工的共同的整体价值，是企业文化的核心。企业通过各种渠道和方式把企业价值观灌输到每个成员头脑中，使他们以自己的行动体现这些价值观念。这种价值观念能驱动企业员工的使命感与荣誉感，鞭策和激励员工创造性地工作。 正确地认识企业价值观需要把握三个基本要点。首先，从主体来看，价值观是为企业绝大多数成员所共同享有的价值观，而不只是企业领导人或少数人拥有的价值观。一个企业的价值观，如果不能为其大多数成员所接受或认同，那么，就不能对企业成员整体的思想和行为发挥导向和支配作用。其次，从地位来看，价值观是企业中占主导地位的价值观。在企业成员中存在着各种不同的价值观，企业价值观则是由企业组织对企业成员中各种价值观进行整合而形成的、占主导地位的，再次，从作用来看，企业价值观是对企业生存和发展之意义的根本看法，是企业文化的核心。企业在生产经营等活动中与外部社会环境及内部环境发生纷繁复杂的关系，而其中关系到企业生存与发展的利害关系即价值关系，是最主要的关系。[1]它对于企业的经营指导思想、发展目标、企业道德和全部生产经营活动引导作用，可谓企业生存与发展的“内在尺度”。“动物只是按照它所属的那个种的尺度和需要来建造，而人却懂得按照任何一个种的尺度来进行生产，并且懂得怎样处处把内在的尺度运用到对象上去。”[2]这里的“内在尺度”也就是人的一种特有的价值尺度。所以说人不但能在自身需要的基础上与客体发生价值关系，形成自主的价值观，而且能依此去选择、规范、引导自主的行为。由此可以推理，企业价值观就是企业人内心的“价值尺度”。
二、理解企业价值观 认识了企业价值观的含义，并不代表真正理解了企业价值观。价值观本身就是一个很抽象的东西，如果不深入分析，就很难以把握其真正实质，因此，要准确地理解企业价值观还必须从内容、形式、来源、基础和功能上，全面加以理解。 从内容方面看，企业价值观就是关于企业经营管理活动价值的观念。哲学上的所谓价值就是客体对于增强人的本质力量或主体所具有的作用和意义，是某事、某物、某人作为客体，能够直接或间接地帮助和提高人的主体力量，使人更好地摆脱自然、社会和自身的束缚，进一步确立和扩大人的自由。价值观实际上就是我们平常说的“好坏”判断标准，包含善恶、美丑、利弊、得失、祸福、荣辱、优劣、贵贱、有用无用、可爱可恨、值不值得、应该不应该、等统统在内；“好坏”两个字很能代表价值观所具有的广泛性，也可以作为一个最基本的判断标准，儿童最早的价值判断就是“好与坏”。在人们成年以后，这仍然是判断问题的基本价值标准。当人们对任何事物说“好”说“坏”的时候，头脑里必定要有种关于这件事“好坏”的某种信念、标准和期待，从而对于事情的好坏抱有一定的基本态度，这就是所谓“价值观”特有的思想内容。因此“价值观”就是人的“好坏观”，即人们关于什么是好、什么是坏，以及自己向往什么、追求什么、舍弃什么、拥护什么、反对什么等等的观念、思想、态度的总和。[3]那么企业人究竟以什么样的尺度来评价“好与坏”，这就成为企业文化建设中的一个首先必须要解决的企业价值观问题，否则，就会产生好坏不分，是非不明的价值混乱，给企业的健康发展造成很大的障碍。 从形式方面看，构成企业价值观所特有的思想、观念、精神形式，主要是指企业人头脑中的信念、信仰、理想系统。企业价值观不同于企业经营管理知识、理论和科学系统，它主要不是表明人们“知道什么，懂得什么、会做什么”，而是表明人们究竟“相信什么，不相信什么”，“想要什么，不想要什么”，“坚持追求什么，要放弃什么”，是人们在知识的基础上进行价值选择的内心定位、定向系统。一般说来，“知道什么”还不等于“就要什么”，所以知识和科学永远不能代替价值观。越是在知识和经验达不到的地方和时候，信念、信仰和理想就越起作用。通过观察社会上的信仰现象，我们不难发现它的这种特殊存在和作用。①企业经营所持有的价值形式的思想、观念和精神形式，一方面需要人们对企业客观经营规律知识的认识和掌握，另一方面需要企业人对企业使命和责任等作出正确的价值判断，在此基础上，才能够形成所谓的“相信什么”“主张什么”“坚持什么”和“追求什么”等价值形式。 从来源和基础方面看，任何企业的价值观都不是凭空产生和改变的，归根到底它反映了企业及企业人的社会存在，即其生存方式、生产方式、生活条件和实践经历等特征。企业价值观的深层基础是主体的根本地位、需要、利益和能力等具体情况，是企业人的价值生活在头脑中的反映和积淀。因此企业价值观总是和企业人的现实状况相联系。不同地位、不同条件、不同经历的人有不同的价值观，在存在着多层次、多种不同来源等多元化现实基础的企业人之间，价值观也是多元的。为了形成企业的一个基本的统一价值观，就需要进行企业价值观教育，让更多的员工能够认识到企业倡导的价值观的内容和意义，以及企业形成统一价值观对企业发展的的必要性和重要性 从功能方面看，企业价值观最重要的功能就是成为企业人心目中的评价标准系统。也就是说，人们关于任何价值的信念、信仰和理想一旦形成，它就会成为人们心目中用来评价事物之（价值）轻重，权衡得失取舍的“天平”和“尺子”。人们就是用这样的天平和尺子去称量、评判一切人和事物，从而得出自己的态度和选择。企业是一个群体组织，是为了一个企业的总目标而共同协作行动。如果价值观不同意，对一些基本的价值判断认识不一致或者分歧十分明显，就很难以在一起共事，也无法相互协作，人们相互交流的成本会很大，之间的冲突和矛盾就必然增多，对企业的正常经营就会造成很多麻烦和困难。而统一到一个企业的基本价值观下，一切矛盾、冲突和误会都拉到一个大家都认可的价值观下来探讨和交流沟通，就可以化解很多矛盾，降低管理成本，提高工作效率，同时还可以使大家相互理解，获得“心情舒畅”的工作氛围。 总之，人类改造世界的速度，不仅与真理性的认识有关，而且与人类的理想、热情有关。但只有在正确的价值理想指导下，人类才会避免灾难，关键是如何形成正确的价值观念，找到适合社会良性发展的价值理想，同时以之教育每个社会成员，创造一种良性的文化承传环境。企业的发展，不单纯是依赖于技术，更需要我们的理想和热情，需要我们有正确的价值观作指导，运用先进的生产技术为人类谋求福祗。只有这样，企业的存在发展才具有意义，才能促进我们社会的巨大进步。为此，我们只有真正深入理解企业价值观，才能够正确地树立企业价值观。 三、企业价值观树立 价值观是人和社会精神文化系统中深层的、相对稳定而起主导作用的成分，是人的精神心理活动的中枢系统。价值观人人会有，处处会有；不但个人有，集体、阶级、民族、国家和社会更要有；不但在眼前一件件具体事情上反映出来，更在人生事业、社会发展大方向、大决策上显示出来。对于一个人来说，他的价值观则是他的人生和事业中最重要的精神追求、精神寄托、精神支柱和精神动力所在。从实践与历史的角度看，不论是整个社会的价值观，还是具体到每个人的价值观，都不是一蹴而就、转瞬即逝的，其形成都有一个长期内化的过程，都经历了和经历着观察、模仿、学习、接受外界的影响、教育的过程。这个过程就是组织的各种价值观念植入个体并通过个体内化形成自己的价值观过程。由于价值观是长期形成并且内化了的价值体系,它对价值主体的影响也必然是深远、稳固、具体、细致的。[4]作为一个企业，如何树立正确地价值观，如何将这一价值观让广大员工认可、接受并在自己的实际行动中体现，这就是一个相当艰巨的课题和任务。 企业价值观是其经营者刻意追求的结晶，是企业长期的经营活动的历史沉积与总结。美国管理学家彼得斯和沃特曼指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么，并认真地建立和形成了公司的价值标准。事实上。如果一个公司缺乏价值准则或价值观不正确,我们很怀疑它是否可能获得经营上的成功。”[5]西方国家的学校和企业把价值观教育放在十分重要的位置上。例如．在美国最为流行的六种道德教育模式中，美国的教育哲学家詹姆斯·谢弗（JamesShaver）在20世纪60年代初提出来的理论基础构建模式，美国学者路易斯·拉斯（LouisRoths）、梅里尔·哈明（MerrillHarmin）悉尼·西蒙（SidneyStmon）等人于20世纪70年代提出来的价值澄清模式和20世纪60年代末70年代初由杰罗尔德·库姆撕（JerroldCoombs）、米尔顿·穆克斯（MiltorMeux）、詹姆斯·查德威克（Jame；Chadwick）等一批教育家、哲学家和心理学家共同提出和发展起来的价值分析模式，这三种都是围绕着价值观教育展开的，另外三种（体谅模式、道德认知发展模式和社会行动模式）也与价值观的教育有着十分紧密的联系。[6]价值观具有目标导向性、简洁性、实践性、共享性等特征，同时要体现人本精神、人的价值和社会责任等，总之,在企业文化诸要素中，价值观处于核心地位，没有价值观作基础，其它要素就失去了基本内容，确立怎样的价值观是企业文化经营成败的关键。 企业价值观的形成，有两条路径，其一是自然生成式，也就是企业在长期的经营中自然而然形成了一整套符合企业经营宗旨的价值观体系，并在这样的价值观引导下，推动企业发展。其二是构建式，由企业的主要领导人，通过对企业经营管理状况、企业员工状况以及企业的使命等进行深入调查研究，总结出价值观体系，并对企业广大员工进行灌输教育，从而树立起符合企业发展宗旨的价值观体系。当然，企业人的价值观是客观存在的，无论你是否发现它、提炼它，是否有明确的语言描述，它都是存在的。只不过它是否成为一个积极向上的有机整体，则不一定，因此，对企业人的价值观进行诊断，提炼出具有代表性的、符合企业发展宗旨和时代发展趋势的价值观，再将其文字化，加以明示，并进行逐一解释、传播和教育，对于统一价值观具有积极作用。按照价值分析的教育模式，进行价值分析和解决价值冲突的方法。主要有如下6个基本程序：（l）确认和澄清价值问题；（2）收集可能有意义的事实；（3）确定可能有意义事实的真实性；（4）澄清有关事实；（5）做出尝试性的价值决定；（6）检验包含于决定中的价值标准。笔者在为企业作文化设计师，首先进行全方位的企业人价值调查，然后是与高层领导进行充分讨论与沟通，接着提炼表述成文字，在进行企业内的广泛征询和质疑，进一步进行讨论和文字加工，形成简练的语句，并对此进行全面解释和事实验证，在后在员工中加以培训灌输。这样的操作，实践证明是比较成功的。 企业价值观作为一种群体意，明确企业的发展方向和奋斗目标，具有导向作用，增强企业感召力，具有凝聚作用；价值观为全体职工提供了共同方向的意识和他们日常行为的准则；企业价值观对企业管理和技术进步及企业精神文明建设有巨大推动作用；企业价值观在决定一个职工在企业升迁的程度方面能起到很重要的作用，与企业价值观比较吻合的员工，其行为就必然符合企业的做事准则和宗旨，成绩比较显著，也容易被企业所认可。等等这些作用多说明了企业的价值观对企业文化建设的重要性。价值观一旦形成，就可能是很难以改变的，甚至多少代领导人都会遵循这一价值观，推动企业前行，如同仁堂制药，300多年来，一直信奉“同修仁德”的价值观，也正如IBM公司的总经理汤姆·小沃森所说：“我相信一个企业要想对付变化中的世界的挑战，它必须准备改变自己的一切，但它的价值信念在整个公司的生命中是固定不变的”。 [1]高立胜，张桂芳，毛世英，论现代企业价值观，社会科学辑刊，1998年第3期 [2]《马克思恩格斯全集》第42卷,第97页 [3]李德顺，简谈什么是价值观，中国社会科学院哲学研究所网站 [4]陶泉禄，价值观是企业文化的核心，哲学动态，1997年第2期 [5]彼得斯和沃特曼，《追求卓越》中央编译出版社,2000年6月版。 [6]理查德·哈什等著、傅维利等译：《道德教育模式》．学术书刊出版社，1989年版，第127、106页。
