美国人上大学费用 我们与美国人在管理上的分歧



      与美国人共事打交道,我们没有专业技术上差距的感觉;也没有生活习惯上不同的矛盾,但我们却的确与美国人在一起有巨大的分歧;作为一个管理者,我发现我们与美国人在管理上有以下这些方面巨大的分歧:

  1、在提拔管理者的分歧

  西方人对管理的认识起源于19世纪90年代弗雷里克.泰罗倡导的新“工业工程”和“时间和动作”运动,因而他们一直把管理当成科学在改进与探索。

  在中国社会与文化的发展长河中,从来就没有承认过‘管理是科学’;君不见,“王侯将相,宁有种乎”;这就是在骨子里不承认领导管理的科学性。别看历代统治者对外所说,‘治国安民’要有宏才大略;可实际还是以个人意志作为行为的显现。这种显现才造就了“王侯将相,宁有种乎”的中国文化,任何人都能当皇帝;结果中国人至今还把管理当艺术。

  这两者的分歧直接表现在提拔人上,如美国人提拔管理者;首先是要本人有想当管理者的意愿,再就是你的管理知识水平和能力。因为他们认为:科学是需要知识支撑的,没有管理的知识就不能履行管理者的科学职责。而中国人提拔管理者可以从博士到文盲,任何人都能胜任;只要领导想提拔你。因为中国人认为管理是艺术,只要赋予你权力;任何人都能胜任,只是有艺术上的差别;所以我们不管人家学什么,愿意不愿意;只要上级愿意提拔就行,所以美国人至今不承认‘领导’是岗位;而我们一直把‘领导’当成正式的岗位,这就是我们的最大分歧。

  2、在管理行为上的分歧

  美国人认为管理是对事的过程,即为了保证结果而在过程系列中人的行为;这就是管理。所以美国人能把过程行为设计得相当具体,而且全部是标准化;没有主观意识的东西存在。所以美国人在蓝领与白领的岗位规范上,全部都是一样的具体行为;因为他们不认为白领是管蓝领的,而白领同样是在具体事情上的不同角色行为;所以美国人不认为蓝领归白领领导,他们只是分别履行自己的职责而已。

  中国人认为管理是对人的,即为了控制结果而对过程中的人实施掌控的行为;这就是中国的管理。因此中国人的管理职能是空洞无物的,但对人的划分却是相当具体的;如你管几个手下。因为我们对人的划分明确,所以结果也是具体的;但过程却是随意的,允许你拿鞭子管人;也允许你拿胡萝卜管人,因为我们只要结果;对过程是放权的,这就是我们中国人的管理思维。正因为如此,我们的白领与蓝领是泾渭分明;白领的岗位规范是大而空,而蓝领的岗位规范则可以是具体的;这就是我们与美国人的又一个较大的分歧。

  3、在时间序列上的分歧

  美国人对上下班泾渭分明,决不会混为一体;所以他们对岗位认为是上班的产物,下班后就没有岗位的概念了;因为美国人下班后,如果在商店碰巧见到;你称呼他的岗位名称,他会很不高兴;而且他下班后,决不会允许下属到他家里去谈工作;这是美国人最忌讳的。

  中国人却不允许你分开,有时你休息都还要到领导家中去汇报。如果你在休息时碰见你的上司,只呼其名而不称呼其官名的话;你上班就没有好日子过了。而且我们中国的官还特别喜欢下属到家中去谈工作,一方面是中国人上门就要送礼;更重要的是能说一些在公开场合不能说的话。

  4、在谋略上的分歧

  美国人在管理上搞阳谋,不能为自己带来价值或自己不能为团队创造价值;就会主动离开团队,不存在要忠诚度;因为他们是共同的价值观把各自连在一起。

  中国人在管理上搞阴谋,为了搞垮对方可以打小报告或诬陷;所以中国的领导喜欢听下属相互告状,这样就能保证领导更好地控制有矛盾的下属。

  美国人要当官,非要自己明说;中国人要当官,非要表现出自己不想当官。因为美国人以满足个人价值观为第一需要,中国人以蒙蔽领导为第一原则;这就是我们与美国人的分歧。更为重要的是,美国人想当官时只说自己能胜任;决不说对手的坏话。而中国人想当官是先把对手搞垮,直到上任了都不说自己想当官;这是一个从观念到行为的全方位分歧。

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  5、在名利上的分歧

  美国人对名利如同我们当初工农干部对待技术干部一样,决不占下属的便宜;所以下属创造的成果,上级决不会署名;更不会分享成果。我们在很多地方见到,美国人的下属比他的上司职称高和工资高;上司竟然没有半点心态不平衡。而中国人明明是下属创造出来的成果,最后成果的享受者绝对是领导;如果哪个领导的下属比自己的职称高或工资高,这个领导绝对坐不住;不是把自己的职称或工资尽快搞上去,就是要把下属搞走;所以在美国人那里当下属,不当心自己会有成果或奖金与上司分享的情况;而当中国人是自己的领导时,既要求自己有能为领导贴金的能力;更要求自己要有把成绩归功于上司的大度。

  在名利上的分歧,主要还是源于对团队的认识;美国人特别追求团队英雄主义,而中国人追求的是领导个人英雄主义。所以美国人在细节问题上很较真,该他的;你一分钱都不能少他。不该他得的,他一分钱也不要你的;没有上司要比下属强的理念。而我们中国人却在小节上不注重,有时还把小恩小惠给下属;但大的名利只能是非领导莫属了,因为我们是领导英雄主义为主的国家和社会;这就是我们中国人与美国人又一个较大的分歧。

  除了这五个方面,我还真的没有发现与美国人在共事中有分歧;但这五个方面的分歧,却是很难逾越的分歧;因为这是我们传统文化的精华,更是我们传统文化的痼疾;还是阻碍我们向世界先进管理靠拢的大山。    

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